การตลาดทางตรงหมายถึงการโฆษณาที่เดินทางโดยตรงจากธุรกิจไปยังลูกค้าที่ไม่มีคนกลาง การตลาดแบบนี้มีประโยชน์หลายประการ: ประการแรกสามารถกำหนดเป้าหมายได้เฉพาะเจาะจงมากกว่าตัวอย่างเช่นการซื้อโฆษณาที่ลูกค้าของธุรกิจอาจติดต่อหรือไม่ติดต่อ สองสามารถติดตามเพื่อดูว่ามันมีประสิทธิภาพ ใบปลิวและแคตตาล็อกที่ส่งมาจากหอยทากเป็นรูปแบบการตลาดทางตรงแบบดั้งเดิมมากขึ้น การตลาดทางอีเมลโดยตรงเป็นวิธีการใหม่ในการส่งสื่อส่งเสริมการขายผ่านอีเมล
การตลาดทางตรงผ่านทางอีเมลมีข้อดีกว่าการตลาดทางโทรศัพท์และไปรษณีย์โดยตรง ประการแรกมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าอย่างใดอย่างหนึ่ง ซึ่งหมายความว่าธุรกิจสามารถส่งข้อความทางการตลาดมากขึ้นและปรับแต่งพวกเขาไปยังส่วนต่างๆของผู้ชมของพวกเขา ประการที่สองมันไม่ได้อยู่ภายใต้การตัดทอนทั่วโลกวิธีการที่นักการตลาดทางโทรศัพท์ทุกประเภทสามารถหยุดได้โดยการลงทะเบียนเพื่อรับรายการที่ไม่ต้องโทร
อย่างไรก็ตามการตลาดทางอีเมลโดยตรงนั้นมีหลักเกณฑ์หลักเกณฑ์และบทลงโทษที่ไม่ได้มีไว้สำหรับการส่งจดหมายผ่านบริการไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกา เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกคนที่วางแผนที่จะเริ่มแคมเปญการตลาดทางอีเมลโดยตรงเพื่อทำความคุ้นเคยกับกฎหมายและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ยอมรับในปัจจุบัน สิ่งแรกจะช่วยป้องกันไม่ให้ธุรกิจถูกระบุว่าเป็นผู้ส่งสแปม ที่สองจะช่วยให้ธุรกิจอยู่ในความโปรดปรานของลูกค้า
ในปี 2003 พระราชบัญญัติ CAN-SPAM (การควบคุมการโจมตีของสื่อลามกและพระราชบัญญัติการตลาดที่ไม่ได้ร้องขอ) ได้ถูกส่งผ่าน ในนั้นมีข้อกำหนดบางประการสำหรับผู้ที่ส่งอีเมลเชิงพาณิชย์คำจำกัดความของสแปมเชิงพาณิชย์และคำอธิบายเกี่ยวกับบทลงโทษสำหรับการส่งสแปม ตาม CAN-SPAM การตลาดทางอีเมลโดยตรงอาจเป็นสแปมเชิงพาณิชย์หากมีสี่ลักษณะ: จะต้องส่งเป็นกลุ่มมีเกือบเหมือนกันหากไม่เหมือนกันข้อความที่ไม่ได้รับการร้องขอจากผู้ใช้และเป็นอีเมลของ ธรรมชาติเชิงพาณิชย์ อีเมลที่มีคุณสมบัติเหล่านี้เรียกว่าอีเมลทางการค้าที่ไม่พึงประสงค์หรือ UCE
CAN-SPAM ต้องการการใช้ข้อมูลส่วนหัวที่ถูกต้องและหัวเรื่องหัวเรื่องการมีตัวเลือกในการปฏิเสธและการรวมที่อยู่ทางไปรษณีย์ของผู้ส่งพร้อมด้วยคำแถลงที่ชัดเจนว่าข้อความนั้นเป็นข้อความเชิงพาณิชย์ นอกจากนี้ห้ามมิให้ทำการรวบรวมอีเมลโดยการรวบรวมจากเว็บไซต์ใช้สคริปต์หรือวิธีการอื่น ๆ ในการลงทะเบียนบัญชีอัตโนมัติสร้างที่อยู่อีเมลของผู้รับตามการเปลี่ยนแปลงหรือใช้คอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายเพื่อส่งต่ออีเมลโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของ ผู้เชี่ยวชาญดำเนินการต่อไป พวกเขากล่าวว่า CAN-SPAM เป็นเพียงขั้นต่ำและซื่อสัตย์เท่านั้นผู้ค้าเหนือกระดานควรใช้การเลือกไม่ใช้ อย่าซื้อหรือขายรายชื่ออีเมล และชัดเจนเกี่ยวกับการเลือกใช้และผลลัพธ์ของตัวเลือกจะเป็นอย่างไร
