อีเมลคืออะไร

อีเมลบางครั้งเขียนเป็นอีเมลเป็นเพียงรูปแบบย่อของ "จดหมายอิเล็กทรอนิกส์" ระบบสำหรับรับส่งและจัดเก็บข้อความอิเล็กทรอนิกส์ มันได้รับความนิยมเกือบทั่วโลกจากการแพร่กระจายของอินเทอร์เน็ต ในหลายกรณีอีเมลได้กลายเป็นวิธีการที่แนะนำสำหรับการสื่อสารส่วนบุคคลและธุรกิจ

วิธีการใช้งาน

โดยปกติแล้วข้อความที่ส่งทางไปรษณีย์จะเข้าถึงบัญชีของผู้รับภายในไม่กี่วินาที พวกเขามักจะรวมมากกว่าข้อความ อิมเมจและเอกสารที่จัดรูปแบบหลายประเภทรวมอยู่ในไฟล์แนบได้อย่างง่ายดาย ยิ่งไปกว่านั้นไม่จำเป็นที่จะต้องนั่งอยู่หน้าพีซีเพื่อส่งหรือรับอีเมลอีกต่อไป อุปกรณ์มือถือหลากหลายชนิดเช่นคอมพิวเตอร์แท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนช่วยให้สามารถจัดการการติดต่อระหว่างเดินทางได้

โปรโตคอล

ผู้ใช้รับและส่งข้อความโดยใช้โปรโตคอลมาตรฐานที่ทำให้อีเมลสามารถเดินทางได้อย่างราบรื่นระหว่างคอมพิวเตอร์ที่ใช้ซอฟต์แวร์ประเภทต่าง ๆ และข้ามเซิร์ฟเวอร์ประเภทต่าง ๆ ในเครือข่ายต่างๆ Simple Message Transfer Protocol (SMTP) เปิดใช้งานการส่งและรับข้อความจริง โปรโตคอลอื่น ๆ รวมถึง Post Office Protocol (POP) และ Internet Message Access Protocol (IMAP) ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดึงและจัดเก็บข้อความได้ตลอดเวลา

ซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์

ในการเริ่มต้นโปรแกรมที่เรียกว่า "ไคลเอ็นต์ซอฟต์แวร์" จำเป็นต่อการจัดการจดหมาย มีแอปพลิเคชั่นอีเมลที่แตกต่างกันมากมายบางแห่งมีค่าใช้จ่ายในขณะที่แอปอื่น ๆ ฟรี ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบางรายรวมถึงบริการดังกล่าวด้วย ซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์ยังคงใช้อยู่ในปัจจุบัน แต่มีอีกวิธีที่ยืดหยุ่นกว่าซึ่งได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงเวลาที่ผ่านมา

เว็บเมล์

นอกจากการเข้าถึงจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ผ่านซอฟต์แวร์ไคลเอนต์แล้วเว็บเมล์ก็เป็นอีกตัวเลือกยอดนิยม ผู้ให้บริการส่วนใหญ่เสนอสิ่งนี้เป็นสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมซึ่งผู้ใช้สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายของเขาหรือเธอผ่านอินเทอร์เน็ตจากคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเว็บอื่น ๆ บริการอีเมลบางอย่างได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อใช้งานเวิลด์ไวด์เว็บเป็นส่วนต่อประสานหลัก ไซต์เหล่านี้เรียกว่า "พอร์ทัล" ได้รับความนิยมอย่างมากเนื่องจากพวกเขามักจะเปิดโอกาสให้บุคคลทั่วไปเปิดบัญชีอีเมลโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายรวมถึงการเข้าถึงเครื่องมือค้นหาข่าวสารปฏิทินและแหล่งข้อมูลอื่น ๆ มากมายจากจุดเดียว

ประวัติศาสตร์

แม้ว่าจะมีความไม่แน่นอนอยู่บ้างเมื่อตอนที่อีเมลถูกประดิษฐ์ขึ้น แต่พ่อของรุ่นที่ทันสมัยได้รับการยกย่องว่าเป็นคนอเมริกัน Ray Tomlinson ก่อน Tomlinson ผู้ใช้สามารถส่งข้อความถึงกันได้ แต่เมื่อพวกเขาเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน แม้เมื่อคอมพิวเตอร์ถูกเชื่อมต่อเครือข่ายข้อความก็ไม่สามารถกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ ทอมลินสันคิดค้นวิธีการส่งเมลไปยังผู้ใช้บางคนและได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งในสิ่งประดิษฐ์ที่สำคัญที่สุดในการสื่อสารในศตวรรษที่ 20

ความคิดของทอมลินสันคือการระบุชื่อของผู้ใช้และคอมพิวเตอร์ที่เขาหรือเธออยู่ ดังนั้นสูตรพื้นฐานสำหรับการระบุที่อยู่อีเมลคือชื่อผู้ใช้ @ usercomputer มาตรฐานนี้ไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปมากนักในช่วงหลายปีที่ผ่านมานอกจากคอมพิวเตอร์ผู้ใช้จะถูกแทนที่ด้วยชื่อของผู้ให้บริการ

ความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

จากมุมมองทางกฎหมายอีเมลโดยทั่วไปถือว่าเป็นรูปแบบการสื่อสารส่วนตัวเช่นเดียวกับโทรศัพท์หรือแม้แต่จดหมายที่เขียนด้วยมือ ข้อมูลเฉพาะจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ แต่โดยทั่วไปจะผิดกฎหมายในการเข้าถึงอ่านหรือเผยแพร่ข้อความของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าแฮกเกอร์สามารถสกัดกั้นอีเมลได้ค่อนข้างง่าย นอกจากนี้หลาย บริษัท ต้องการให้พนักงานของพวกเขาลงนามในข้อตกลงอนุญาตให้นายจ้างตรวจสอบข้อความทั้งหมดที่ส่งจากหรือได้รับตามที่อยู่อีเมลของ บริษัท

ข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวอีกประการคือข้อความอิเล็กทรอนิกส์ทุกข้อความจะกลายเป็นบันทึกการสื่อสารที่ถาวรมากขึ้นหรือน้อยลง การเลือกข้อความเพื่อลบจะเป็นการลบออกจากคิวที่มองเห็นได้ในบัญชีผู้ใช้ แต่บุคคลนั้นไม่ควรถือว่าข้อความนั้นหายไปอย่างแท้จริง อีเมลที่ถูกลบนั้นง่ายต่อการฟื้นคืนชีพ แม้ว่าผู้ส่งจะใช้ซอฟต์แวร์พิเศษเพื่อกำจัดร่องรอยของข้อความทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ของเขาหรือเธอสำเนาของอีเมลจะยังคงอยู่ที่ปลายของผู้รับรวมถึงเซิร์ฟเวอร์จำนวนมากที่เดินทาง ดังนั้นจึงเป็นการไม่ฉลาดที่จะส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนด้วยวิธีนี้โดยไม่พิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่บุคคลภายนอกจะได้รับข้อมูล เนื่องจากอีเมลมีการประทับเวลาและวันที่โดยอัตโนมัติบันทึกเหล่านี้มักถูกหมายศาลโดยศาลเพื่อกำหนดเส้นเวลาสำหรับเหตุการณ์เฉพาะ

มีอิทธิพล

อิทธิพลของอีเมลไม่สามารถพูดเกินจริงได้ ตัวอย่างเช่นบริการไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกาตั้งข้อสังเกตว่าสามารถจัดการกับจดหมายได้ 485 ล้านชิ้นต่อวัน จากการเปรียบเทียบมีการส่งอีเมล 39.6 พันล้านฉบับทุกวันในสหรัฐอเมริกา กล่าวอีกนัยหนึ่งผู้ให้บริการจดหมายอิเล็กทรอนิกส์จะจัดการกับระบบไปรษณีย์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกมากกว่า 81 เท่า บางทีมันอาจเป็นเพียงการเปิดเผยที่จะพิจารณาระดับที่จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ส่งผลกระทบต่อการใช้ "จดหมายหอยทาก" แบบดั้งเดิมตามที่มักถูกอ้างถึงในวันนี้ บริการไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกาพร้อมกับบริการไปรษณีย์ทั่วโลกอื่น ๆ มีประสบการณ์ลดลงอย่างมากในด้านปริมาณและรายได้ซึ่งเริ่มขึ้นในครึ่งหลังของปี 1990 และยังคงดำเนินต่อไปอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่; ส่วนหนึ่งเป็นเพราะส่วนบุคคลและการติดต่อทางธุรกิจจำนวนมากกำลังถูกส่งทางอีเมล