การวิเคราะห์บันทึกคืออะไร

การวิเคราะห์บันทึกเป็นชุดทักษะการแปลข้อมูลที่สร้างโดยคอมพิวเตอร์ให้เป็นข้อมูลที่มีความหมาย โปรแกรมคอมพิวเตอร์มักถูกตั้งโปรแกรมให้สร้าง "บันทึก" เช่นรายงานข้อผิดพลาดซึ่งระบุการทำงานทั่วไปของรายการ เพื่อเป็นการประหยัดพื้นที่บนฮาร์ดไดรฟ์ของระบบคอมพิวเตอร์บันทึกเหล่านี้มักเขียนเป็นชวเลขทำให้จำเป็นต้องมีการแปลเพื่อดึงข้อมูล การแปลบันทึกเป็นข้อมูลมักใช้ในการแก้ไขปัญหาระบบความสัมพันธ์ระหว่างเหตุการณ์ที่ดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องในระบบและการจำแนกข้อมูลบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บถาวร

ข้อมูลบันทึกคอมพิวเตอร์ดูเหมือนว่าไม่มีความหมายที่สมบูรณ์สำหรับใครก็ตามที่ไม่ได้รับการฝึกฝนให้เข้าใจ การวิเคราะห์ล็อกใช้เพื่อแปลงข้อมูลนั้นกลับไปเป็นภาษาอังกฤษที่มีประโยชน์และสามารถอ่านได้ ข้อมูลบันทึกในคอมพิวเตอร์มักจะได้รับข้อมูลการประทับเวลาทำให้นักวิเคราะห์บันทึกสามารถสร้างไทม์ไลน์การทำงานของเหตุการณ์วันหรือสัปดาห์ก่อนหน้าภายในโปรแกรม เมื่อมีการเปรียบเทียบบันทึกการแปลจากโปรแกรมที่ใช้งานอยู่ต่าง ๆ ของระบบรูปแบบอาจปรากฏขึ้นซึ่งสามารถช่วยในการปรับปรุงประสิทธิภาพแก้ไขและป้องกันข้อผิดพลาดของคอมพิวเตอร์

ลองนึกภาพคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานโปรแกรม 10 หรือ 20 โปรแกรมในเวลาเดียวกัน ลองจินตนาการว่าทุกวันเวลา 9.00 น. คอมพิวเตอร์ล่ม ในกรณีที่ไม่มีข้อมูลบันทึกอาจเป็นเรื่องยากหรือเป็นไปไม่ได้ที่จะทำนายสาเหตุของปัญหา ด้วยการวิเคราะห์บันทึกช่างเทคนิคสามารถรับและแปลข้อมูลรายงานการบันทึกจากแต่ละโปรแกรมได้อย่างรวดเร็วโดยมองหาพฤติกรรมผิดปกติที่อาจก่อให้เกิดความผิดพลาด หากมีเพียงหนึ่งโปรแกรมที่รายงานปัญหา ณ เวลาที่ระบุสาเหตุนั้นจะชัดเจน หากโปรแกรมสองโปรแกรมขึ้นไปรายงานปัญหาที่เหมือนกันช่างเทคนิคสามารถใช้ข้อมูลบันทึกเพื่อเจาะลึกยิ่งขึ้นเพื่อค้นหาความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นระหว่างโปรแกรมสองโปรแกรมที่ชำรุด

การวิเคราะห์บันทึกยังสามารถใช้เพื่อติดตามความคืบหน้าของโปรแกรมที่เป็นอันตรายในระบบโดยทำตาม "ฝีเท้า" ที่เป็นสุภาษิตของพวกเขาในโปรแกรมที่ใช้งานต่างๆ การค้นหารูปแบบในบันทึกของโปรแกรมต่างๆสามารถช่วยช่างเทคนิคในการตรวจจับกิจกรรมแฮ็กเกอร์ที่ไม่มีใครสังเกตเห็นบนเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ตัวอย่างเช่นการค้นหารูปแบบการเข้าถึงที่แปลกประหลาดในโปรแกรมเดียวอาจดูเหมือนความผิดปกติในระบบ แต่ถ้ารูปแบบการเข้าถึงเดียวกันปรากฏขึ้นในบันทึกที่แตกต่างกันหลายสิบรายการในทันทีมีโอกาสดีที่มีคนถูกแฮ็กเข้าสู่คอมพิวเตอร์

โดยทั่วไปแล้วการวิเคราะห์บันทึกจะมีประโยชน์เช่นเดียวกับคนที่ทำการวิเคราะห์ ในขณะที่ช่างฝีมือที่มีประสบการณ์มานานหลายปีอาจสามารถค้นหาข้อผิดพลาดและรูปแบบอื่น ๆ ในข้อมูลที่ดูแตกต่างกัน แต่มือใหม่อาจสะดุดผ่านเงื่อนงำเดียวกัน บันทึกของโปรแกรมจะให้ข้อมูลดิบที่จำเป็นในการปรับเปลี่ยน แต่ผ่านการรับรู้ของมนุษย์เท่านั้นที่สามารถประมวลผลข้อมูลในรูปแบบที่มีประโยชน์