สถาปัตยกรรม SaaS หมายถึงการตั้งค่าเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) เฉพาะสำหรับการจัดเก็บเป็นบริการ (SaaS) SaaS เป็นชื่อสำหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ผู้ขายจำหน่ายไม่ใช่นอกกรอบ แต่อยู่บนสายโทรคมนาคม ซอฟต์แวร์ SaaS ทำงานจากเซิร์ฟเวอร์ของผู้จัดจำหน่ายหรือให้ในลักษณะที่คล้ายคลึงกัน
ด้วยผลิตภัณฑ์ SaaS ลูกค้าไม่จำเป็นต้องรับดิสก์ที่มีโปรแกรมซอฟต์แวร์ พวกเขาไม่ต้องใช้เวลาในการติดตั้งและลงทะเบียนโปรแกรม แต่พวกเขาเพียงแค่ซื้อการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของผู้ขายตามระยะเวลาที่กำหนด โดยทั่วไปลูกค้าจะได้รับการเข้าสู่ระบบและชุดการเข้าถึงและโปรโตคอลความปลอดภัยจากผู้ขายสำหรับค่าธรรมเนียม SaaS ที่เฉพาะเจาะจง
เมื่อผู้จัดการฝ่ายไอทีพูดถึงสถาปัตยกรรม SaaS พวกเขากำลังคิดเกี่ยวกับวิธีการปรับใช้ซอฟต์แวร์เป็นโปรแกรมบริการและตั้งค่าภายในโครงสร้างไอทีของธุรกิจ อีกคำที่เกี่ยวข้องคือ Service Oriented Architecture หรือ SOA สถาปัตยกรรมเชิงบริการ (Service Oriented Architecture) รวมถึงซอฟต์แวร์เป็นบริการและองค์ประกอบอื่น ๆ ของระบบซอฟต์แวร์ธุรกิจ แนวคิดที่จะปรับปรุงวิธีการตั้งค่าโปรแกรมซอฟต์แวร์ต่างๆในการดำเนินธุรกิจทั้งหมด ผู้นำจะพิจารณาว่าโปรแกรมซอฟต์แวร์“ พูดคุยกัน” แตกต่างกันอย่างไรและตั้งค่าได้ดีเพียงใดสำหรับการใช้งานในพื้นที่หรือในระยะไกล
นอกจากนี้ยังมีปัจจัยทั่วไปบางอย่างในสถาปัตยกรรม SaaS และปัญหา SOA อื่น ๆ หนึ่งคือแนวคิดของการเช่าเพียงครั้งเดียวหรือหลายครั้งซึ่งผู้ขายเสนอวิธีต่างๆในการปรับแต่งโปรแกรมสำหรับลูกค้าเฉพาะราย ในบางกรณีลูกค้าหลายรายหรือ 'ผู้เช่า' แบ่งปันระดับพื้นฐานของบริการจากผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ใช้เซิร์ฟเวอร์ทั่วไป ในสถานการณ์อื่น ๆ โปรแกรมต่าง ๆ ได้รับการปรับแต่งและจัดสรรโดยเฉพาะสำหรับลูกค้าตามความต้องการของพวกเขา
ซอฟต์แวร์ในฐานะสถาปัตยกรรมบริการมีความสำคัญต่อธุรกิจส่วนใหญ่เนื่องจากการเชื่อมโยงโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ไม่มีประสิทธิภาพนำไปสู่ค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นและความยืดหยุ่นน้อยลงสำหรับการเติบโต ธุรกิจที่มีสถาปัตยกรรม SaaS ที่ดีขึ้นหรือ SOA สามารถได้รับประโยชน์จากการบริการลูกค้าที่ดีขึ้นการเข้าถึงจากระยะไกลที่มากขึ้นสำหรับพนักงานที่เดินทางและเครื่องมืออื่น ๆ ที่มีประโยชน์มากสำหรับการทำธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ร้านที่ปรึกษาด้านไอทีมักจะให้บริการเฉพาะด้านเพื่อช่วยธุรกิจในการพัฒนาสถาปัตยกรรม SaaS ซึ่งรวมถึงการทำให้แน่ใจว่าระบบได้รับการตั้งค่าสำหรับการดำเนินงานด้านไอทีที่ดีที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุด ที่ปรึกษายังสามารถช่วย บริษัท ในการพัฒนาในฐานะ 'พันธมิตรทางธุรกิจ' ของผู้ให้บริการไอทีซึ่งการสร้างความภักดีต่อแบรนด์อาจเป็นกุญแจสำคัญในการประหยัดเพิ่มเติมหรือสิทธิพิเศษของลูกค้า
