ซอฟต์แวร์การจัดการห่วงโซ่อุปทานเป็นซอฟต์แวร์ประเภทหนึ่งที่ช่วยให้ซัพพลายเออร์และลูกค้าสามารถแบ่งปันข้อมูลผ่านโปรแกรมคอมพิวเตอร์อย่างต่อเนื่อง ซอฟต์แวร์ประเภทนี้พบในภาคการผลิต แต่ยังสามารถใช้ในอุตสาหกรรมการจัดจำหน่าย วัตถุประสงค์หลักของซอฟต์แวร์ประเภทนี้คือการติดตามวัสดุในกระบวนการผลิตหรือกระบวนการประกอบที่ใช้ร่วมกัน
ส่วนแรกของห่วงโซ่อุปทานเริ่มต้นด้วยการเคลื่อนไหวของวัตถุดิบ เมื่อได้รับวัสดุซัพพลายเออร์จะอัพเดตระบบพร้อมรายละเอียดของวัสดุ เมื่อมีการใช้วัสดุและผลิตภัณฑ์ถูกสร้างขึ้นพวกเขาจะถูกติดตามในซอฟต์แวร์การจัดการห่วงโซ่อุปทาน ระบบได้รับการอัพเดตที่จุดคงที่ในกระบวนการรวมถึงเมื่อสิ้นสุดกระบวนการ
ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์การจัดการห่วงโซ่อุปทานมีสองประเภท: องค์กรและเฉพาะ ระบบขององค์กรมีการเชื่อมต่อกับโมดูลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับด้านการเงินทรัพยากรมนุษย์อุปทานและด้านวัสดุของกระบวนการ ระบบเฉพาะไม่มีการเชื่อมต่อกับระบบและฟังก์ชั่นอื่นอย่างอิสระ เพื่อแบ่งปันข้อมูลกับเครื่องมือซอฟต์แวร์อื่น ๆ โปรแกรมที่กำหนดเองจะต้องดึงข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์หรือปรับปรุงระบบอื่น ๆ
ใน บริษัท ผู้ผลิตหลายแห่งผู้ขายในห่วงโซ่อุปทานเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการ การใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์การจัดการซัพพลายเชนผู้จัดหาแต่ละรายสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของกระบวนการผลิต ข้อมูลที่ให้แก่ซัพพลายเออร์นั้นรวมถึงระดับสินค้าคงคลังจำนวนหน่วยในการผลิตและหน่วยในการควบคุมคุณภาพ
ด้วยซอฟต์แวร์ประเภทนี้สมาชิกของซัพพลายเชนแต่ละรายจะคงไว้ซึ่งการควบคุมและความรับผิดชอบสำหรับระดับสินค้าคงคลัง บริษัท ส่วนใหญ่ที่ใช้ซอฟต์แวร์การจัดการซัพพลายเชนจะช่วยเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพในการทำสัญญากับซัพพลายเออร์ ซัพพลายเออร์จะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการหยุดชะงักใด ๆ ในการผลิตที่เกิดจากปัญหาเกี่ยวกับหุ้นหรือสินค้าคงคลัง การชำระเงินมักจะเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพซึ่งกระตุ้นให้ทั้งคุณภาพสูงและการส่งมอบทันเวลา
การใช้ซอฟต์แวร์โซ่อุปทานอย่างมีประสิทธิภาพส่งผลให้การลดการขัดจังหวะและการผลิตล่าช้าเนื่องจากปัญหาสินค้าคงคลัง ด้วยการให้การเข้าถึงระบบโดยตรงข้อมูลจะถูกแลกเปลี่ยนทันทีลดความล่าช้าและปัญหาการสื่อสาร ซัพพลายเออร์ถูกรวมเข้ากับกระบวนการและมีแรงจูงใจสูงเพื่อให้แน่ใจว่าสต็อกได้รับการดูแลในระดับที่เหมาะสมซึ่งเป็นประโยชน์ต่อทุกคน ข้อมูลนี้ยังใช้ในระหว่างการเจรจาสัญญาซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าหรือซัพพลายเออร์ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพ
