Telematics หมายถึงการบูรณาการการคำนวณการสื่อสารไร้สายและ Global Positioning System (GPS) สำหรับการส่งรับและจัดเก็บข้อมูลผ่านเครือข่ายที่กว้างขวาง โดยเฉพาะคำว่าหมายถึงระบบรถยนต์ที่ให้บริการฉุกเฉินและการนำทางที่หลากหลายให้กับผู้ขับขี่รถยนต์ อุปกรณ์ Telematics อนุญาตให้ไดรเวอร์เรียกดูอินเทอร์เน็ตส่งและรับอีเมลรับการปรับปรุงการจราจรสดฟังวิทยุดาวเทียมและดำเนินการกิจกรรมอื่น ๆ ส่วนที่ดีที่สุดคือสามารถทำสิ่งเหล่านี้ได้แบบแฮนด์ฟรี
ระบบ Telematics อนุญาตให้ผู้ขับขี่โต้ตอบกับรถของเขาด้วยเสียงของเขาเอง ดังนั้นหากคุณกำลังขับรถในเส้นทางที่ไม่คุ้นเคยคุณอาจขอให้รถของคุณหาเส้นทางที่สั้นที่สุดไปยังปลายทางของคุณ ภายในไม่กี่วินาทีระบบนำทางจะอ่านทิศทางกลับ คุณสามารถตรวจสอบอีเมลและตรวจสอบการนัดหมายที่กำลังจะมาถึงโดยส่งคำแนะนำด้วยวาจาไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียกดูหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นและรับการปรับปรุงสต็อกขณะขับรถ คอมพิวเตอร์สามารถรายงานเมื่อมีการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องหรือบริการถึงกำหนดและถามว่าจะทำการนัดหมายกับตัวแทนจำหน่ายหรือไม่
Telematics ค่อนข้างมีประโยชน์ในสถานการณ์ฉุกเฉิน ช่วงเวลาที่ตรวจพบมาตรการความปลอดภัยในรถยนต์เช่นเมื่อไฟสัญญาณตรวจสอบเครื่องยนต์สว่างขึ้นระบบ telematics จะส่งข้อความไปยังผู้ปฏิบัติงาน ภายในไม่กี่วินาทีผู้ประกอบการเรียกรถยนต์เพื่อยืนยันความปลอดภัยของผู้โดยสาร ในกรณีที่มีปัญหาผู้ประกอบการส่งความช่วยเหลือ หน่วย GPS บอกผู้ประกอบการว่าจะส่งตำรวจและรถพยาบาลไปที่ใด
ความพร้อมใช้งานของรถยนต์ที่รองรับระบบ telematics ได้เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา วันนี้ telematics เป็นอุปกรณ์มาตรฐานหรืออุปกรณ์เสริมในยานพาหนะระดับสูงส่วนใหญ่
อนาคตของ telematics ดูสดใส หากคุณลืมกุญแจในรถและประตูถูกล็อคระบบ telematics สามารถปลดล็อคให้คุณได้ หากคุณกำลังนั่งอยู่ในร้านอาหารและสัญญาณเตือนรถของคุณดับลงระบบจะแจ้งให้คุณทราบ และหากรถของคุณถูกขโมยระบบ telematics จะช่วยให้ค้นหาได้ง่ายขึ้น การเข้าถึงเว็บด้วยเสียงก็เป็นไปได้เช่นกัน
นอกเหนือจากอุตสาหกรรมยานยนต์แล้วเทเลเมติกส์ยังใช้สำหรับตรวจสอบมลภาวะทางน้ำและทางอากาศการดูแลสุขภาพและการเรียนทางไกล
