การใช้อินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีโทรศัพท์กลายเป็นสิ่งที่หลายคนต้องพึ่งพาทุกวัน การใช้บริการเหล่านี้อาจมีหลายรูปแบบการโทรขอความช่วยเหลือจากไดเรกทอรีสำหรับหมายเลขโทรศัพท์โดยใช้ Google เพื่อค้นหาร้านอาหารในละแวกใกล้เคียงและแม้แต่ใช้สมุดหน้าเหลืองเพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจเฉพาะ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการใช้โทรศัพท์มือถือที่เพิ่มขึ้นทำให้เกิดเทคโนโลยีหลายอย่างหนึ่งในนั้นคือTellme®ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถโทรหรือส่งข้อความ Short Message Service (SMS) เพื่อดึงข้อมูลธุรกิจหรือหมายเลขโทรศัพท์ การโทรหาTellme®เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาร้านพิชซ่าระหว่างเดินทางไปดูภาพยนตร์ตอนกลางคืนกับเพื่อน ๆ
Tellme®ใช้เสียง xml เพื่ออนุญาตการป้อนข้อมูลด้วยเสียงจากผู้โทร เมื่อผู้ใช้โทรไปยังหมายเลขTellme® 800 พวกเขาจะถูกนำเสนอพร้อมรายการหมวดหมู่ข้อมูลที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้ผ่านบริการTellme® เมื่อผู้โทรหาข้อมูลบริการTellme®จะอ่านข้อมูลที่พบกลับไปที่ผู้โทร หากคำขอถูกส่งผ่านทาง SMS ข้อความจะถูกส่งกลับไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่เริ่มต้นคำขอ
หมวดหมู่สำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่นสภาพอากาศราคาหุ้นกีฬาและบริการอื่น ๆ พร้อมให้ความช่วยเหลือผู้โทรในการรับข้อมูล นอกเหนือจากหมวดหมู่แล้วTellme®ยังมีรายการทางลัดที่สามารถใช้งานได้จากทุกที่ในระบบเมนูเพื่อเข้าถึงบริการเฉพาะเช่นเวลาหรือสภาพอากาศ
บริการที่Tellme®จัดหาให้สามารถใช้งานได้จากโทรศัพท์ทุกรุ่นและไม่ต้องลงทะเบียนใด ๆ อย่างไรก็ตามหากมีการสร้างบัญชีผู้ใช้สามารถใช้ในการจัดเก็บการค้นหาบางรายการเป็นรายการโปรด ตัวอย่างเช่นการพยากรณ์อากาศสำหรับเมืองใด ๆ สามารถจัดเก็บเป็นรายการโปรดเพื่อให้สามารถใช้งานรายการซ้ำได้
บริการTellme®เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับข้อมูลขณะเดินทางและสามารถใช้งานได้อย่างปลอดภัยในรถยนต์หรือในสภาพแวดล้อมที่แออัดเมื่อไม่มีสมุดโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์
Tellme®ถูกซื้อโดย Microsoft ในปี 2550 ทำให้ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์สามารถยกระดับบริการเทคโนโลยีเสียงในผลิตภัณฑ์ใหม่และที่มีอยู่เดิม
