ร้านค้ากล่องใหญ่เป็นร้านค้าโซ่ที่มีแนวโน้มที่จะจัดตั้งสาขาขนาดใหญ่ทางกายภาพ บางคนวิพากษ์วิจารณ์กลยุทธ์ทางธุรกิจของร้านค้าเหล่านี้โดยอ้างว่าพวกเขาถูกออกแบบมาเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจขนาดเล็กพวกเขาไม่สนับสนุนการรวมกลุ่มพวกเขาทำให้เข้าใจผิดในชุมชนที่พวกเขาเข้ามาและบางคนก็มีปัญหาสิ่งแวดล้อม แฟน ๆ ยืนยันว่าพวกเขาให้บริการที่สะดวกสบายและเป็นที่ต้องการอย่างเห็นได้ชัดเนื่องจากการเปิดร้านดังกล่าวมักจะเข้าร่วมเป็นอย่างดี
มีหลายลักษณะที่แยกแยะร้านกล่องใหญ่ สิ่งแรกคือขนาดที่แท้จริงของสถานประกอบการ โดยทั่วไปแล้วจะมีขนาดใหญ่กว่าร้านค้าที่เปรียบเทียบกันหลายเท่า เนื่องจากร้านค้าเหล่านี้เชื่อมต่อกับห่วงโซ่พวกเขาสามารถเจรจาสัญญาที่น่าพอใจกับซัพพลายเออร์ได้และทำให้ราคาของพวกเขามีแนวโน้มต่ำมาก ร้านค้าจำนวนมากจัดระเบียบการกำหนดราคาของพวกเขาเพื่อที่พวกเขาจะได้กำไรจากปริมาณสินค้าที่ขายได้มากกว่าสินค้าแต่ละชิ้น
สถานประกอบการเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะตั้งอยู่ตามทางด่วนหรือการแลกเปลี่ยนและโดยทั่วไปแล้วพวกเขาสามารถเข้าถึงได้โดยรถยนต์เท่านั้น โดยปกติแล้วสถาปัตยกรรมของพวกเขาจะไม่มีการทำเครื่องหมายด้วยการก่อสร้างชั้นเดียวและมีหน้าต่างเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยด้านใน บางคนมีความเห็นว่าร้านค้ากล่องใหญ่นั้นเป็นเรื่องธรรมดาจนเป็นไปได้ที่จะหาสถานที่สองแห่งในสถานที่ที่แยกกันโดยสิ้นเชิงพร้อมกับแผนผังชั้นเดียวกัน
มันเป็นไปได้ที่จะแบ่งร้านค้ากล่องใหญ่ออกเป็นสามประเภทคร่าวๆ ครั้งแรกคือร้านค้าทั่วไปหรือห้างสรรพสินค้าเช่น Walmart และ Target ซึ่งมีสินค้าหลากหลาย “ นักฆ่าหมวดหมู่” คือผู้ที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงเช่นอิเล็กทรอนิกส์เฟอร์นิเจอร์หรือเสื้อผ้า สโมสรคลังสินค้าเช่น Sam's Club หรือ Costco ขายสินค้าเป็นกลุ่มโดยลูกค้าจะได้รับส่วนลดเนื่องจากปริมาณสินค้าที่ซื้อ
นักวิจารณ์ชี้ให้เห็นว่าร้านค้าเหล่านี้มักจะมีแผนการโจมตีที่เฉพาะเจาะจงเมื่อเข้าสู่ชุมชน แทนที่จะแข่งขันกับร้านค้าอื่นร้านค้ากล่องใหญ่มักจะพยายามทำให้พวกเขาออกมา พวกเขามักจะเริ่มต้นด้วยพนักงานจำนวนมากในตอนแรกพร้อมกับราคาที่ต่ำเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่ทำให้คนต้องการกลับมา ร้านค้าในท้องถิ่นจะต้องปรับให้เข้ากับตลาดที่เปลี่ยนแปลงหรือออกไปทำธุรกิจ หากร้านค้ากล่องใหญ่ประสบความสำเร็จในการผลักดันการแข่งขันจากในประเทศมักจะเพิ่มราคาและลดพนักงาน
เมื่อร้านค้าเหล่านี้ย้ายเข้าสู่ชุมชนพวกเขามักจะจัดทำแผนสูงส่งซึ่งรวมถึงจำนวนของงานที่พวกเขาจะสร้างและมาตรการชุมชนที่พวกเขาจะสนับสนุน ชุมชนหลายแห่งพบกับความผิดหวังว่าข้อเรียกร้องเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นจริงเมื่อมีการจัดตั้งร้านค้าขึ้น ร้านค้ากล่องใหญ่ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าเป็นเพราะพวกเขาคัดค้านสหภาพและการปฏิบัติที่ไม่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเช่นการแจกจ่ายถุงพลาสติกจำนวนมากและการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่ทำจากทรัพยากรที่ไม่สามารถทดแทนได้ นักวิจารณ์คนอื่นคัดค้านเพียงเพราะพวกเขาคิดว่าพวกเขาน่าเกลียดเนื่องจากพวกเขามักจะขาดการจัดสวนหรือลักษณะประดับอื่น ๆ
แฟน ๆ ของร้านค้ากล่องใหญ่ยืนยันว่าพวกเขาให้บริการที่มีคุณค่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคนที่มีรายได้คงที่โดยการจัดหาผลิตภัณฑ์ราคาไม่แพง ผู้จัดโปรโมตยังชี้ให้เห็นว่าร้านค้าไม่จำเป็นต้องซื้อสินค้าในหลายสถานที่ทำให้การช้อปปิ้งสะดวกขึ้นสำหรับผู้บริโภค
