การควบคุมคุณภาพเป็นกระบวนการที่เป็นทางการระหว่างที่มีการทดสอบผลิตภัณฑ์เพื่อดูว่าตรงตามความคาดหวังหรือไม่ มีหลายแง่มุมของการควบคุมคุณภาพในเทคโนโลยี เหล่านี้รวมถึงการตรวจสอบความถูกต้องของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์รวมถึงกระบวนการตรวจสอบอย่างเป็นทางการ โดยทั่วไปแล้วการทดสอบนี้จะทำด้วยตนเองโดยผู้ที่มั่นใจว่าคอมพิวเตอร์และโปรแกรมทำงานได้ตามที่คาดไว้
การทดสอบเป็นโอกาสเดียวที่ บริษัท จะตรวจสอบความถูกต้องของเทคโนโลยีก่อนที่จะถูกใช้โดยลูกค้า โดยทั่วไปแล้วขั้นตอนการควบคุมคุณภาพจะเสร็จสมบูรณ์หลังจากการทดสอบอื่น ๆ เสร็จสิ้น นี่เป็นกระบวนการตรวจสอบอิสระที่ตรวจสอบความถูกต้องของผลิตภัณฑ์พร้อมที่จะจำหน่าย
การควบคุมคุณภาพส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยสคริปต์ทดสอบที่ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของส่วนเฉพาะของคอมพิวเตอร์ การทดสอบแต่ละครั้งมีผลต่อการใช้งานความน่าเชื่อถือและอายุการใช้งานที่ยาวนาน การทดสอบเหล่านี้ดำเนินการโดยวิศวกรทดสอบที่มีคุณสมบัติซึ่งบันทึกข้อบกพร่องที่พบในระบบ
การทดสอบความน่าเชื่อถือเป็นตัวอย่างของการควบคุมคุณภาพในการทดสอบเทคโนโลยี การทดสอบความน่าเชื่อถือต้องใช้คอมพิวเตอร์เพื่อทำงานตามระยะเวลาที่กำหนดโดยไม่เกิดความผิดพลาด กระบวนการควบคุมคุณภาพนี้ทำงานแบบแห้งสำหรับฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ มักจะเสร็จสิ้นบนคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะส่งให้ลูกค้าเพื่อใช้งาน
การควบคุมคุณภาพทางเทคโนโลยียังรวมถึงการทดสอบบรรจุภัณฑ์และการส่งมอบ นี่คือกระบวนการที่ทำให้มั่นใจได้ว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ถูกต้องจะถูกบรรจุและจัดส่งให้กับลูกค้าในรูปแบบที่กำหนดไว้ล่วงหน้า การทดสอบบรรจุภัณฑ์และการนำเสนอช่วยให้มั่นใจถึงรูปลักษณ์และความรู้สึกของผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกัน
คอมพิวเตอร์ Apple เป็นตัวอย่างที่ดีของการควบคุมคุณภาพในการทดสอบเทคโนโลยีในปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ Apple ทั้งหมดได้รับการบรรจุและจัดส่งในกล่องเฉพาะพร้อมกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และคำแนะนำเฉพาะ วิศวกรควบคุมคุณภาพจะตรวจสอบคำแนะนำที่ถูกต้องและส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่จัดส่งพร้อมกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่เกี่ยวข้อง คอมพิวเตอร์ Apple ทั้งหมดจัดส่งในลักษณะเดียวกันพร้อมบรรจุภัณฑ์เดียวกันเพื่อให้มั่นใจในการควบคุมคุณภาพ
การทดสอบอายุยืนเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการควบคุมคุณภาพในการทดสอบเทคโนโลยี การทดสอบประเภทนี้ต้องการอุปกรณ์ที่จะต้องผ่านการทดสอบซ้ำ ตัวอย่างของการทดสอบประเภทนี้อาจเป็นการเปิดและปิดลิ้นชักคอมแพคดิสก์บนคอมพิวเตอร์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการควบคุมคุณภาพจะตรวจสอบว่าประตูคอมแพคดิสก์ทำงานโดยไม่มีความผิดพลาดตามระยะเวลาที่กำหนด
แอปพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ยังต้องการรูปแบบของการทดสอบการควบคุมคุณภาพ โดยทั่วไปแล้วจะเสร็จสมบูรณ์โดยวิศวกรทดสอบพิเศษที่เข้าใจว่าแอปพลิเคชันควรทำงานอย่างไร สิ่งนี้ได้รับการตรวจสอบกับความคาดหวังของลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าระบบจะได้รับการยอมรับจากผู้บริโภค
