หรือที่เรียกว่าคำสั่งซื้อแบบครอบคลุมคำสั่งแบบครอบคลุมเป็นเอกสารทางธุรกิจที่อนุญาตให้ผู้ขายจัดหาสินค้าและบริการให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เงื่อนไขของข้อตกลงมักจะระบุองค์ประกอบของข้อตกลงเช่นประเภทของสินค้าและบริการที่จะจัดให้และราคาต่อหน่วยที่ลูกค้าจะจ่ายสำหรับสินค้าที่จัดส่งแต่ละรายการ คำสั่งแบบครอบคลุมมักจะให้รายละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาของข้อตกลงที่จะยังคงอยู่ในสถานที่และข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่น ๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกับลักษณะของความสัมพันธ์ในการทำงานระหว่างซัพพลายเออร์และลูกค้า
คำสั่งซื้อแบบครอบคลุมมีการใช้งานโดยธุรกิจจำนวนมากทุกขนาด ในหลายกรณีเอกสารทำหน้าที่เป็นวิธีการรับรองว่าพนักงานของลูกค้าจะไม่พยายามซื้อสินค้าหรือบริการจากผู้ขายที่ไม่ได้รับอนุญาต ในเวลาเดียวกันผู้ขายมักจะขยายอัตราพิเศษให้กับลูกค้าที่ยินดีที่จะตกลงซื้อสินค้าในจำนวนดอลลาร์ภายในระยะเวลาที่กำหนด
อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าคำสั่งซื้อแบบครอบคลุมไม่ได้ให้บริการตามวัตถุประสงค์เดียวกับข้อตกลงการสั่งซื้อจำนวนมาก ข้อตกลงการสั่งซื้อจำนวนมากกำหนดให้ลูกค้าซื้อสินค้าหรือบริการจำนวนหนึ่งภายในระยะเวลาที่กำหนด หากลูกค้าไม่ดำเนินการดังกล่าวผู้ขายอาจเรียกเก็บค่าปรับจากการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด
ในขณะที่คำสั่งแบบครอบคลุมมักจะ จำกัด จำนวนเงินที่ลูกค้าสามารถใช้จ่ายกับผู้ขายได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด แต่ไม่สามารถมอบให้ลูกค้าใช้จำนวนเงินทั้งหมดได้ ในความเป็นจริงลูกค้าไม่จำเป็นต้องสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใด ๆ จากผู้ขายเลยโดยไม่คำนึงถึงการมีคำสั่งแบบครอบคลุม เนื่องจากข้อตกลงออเดอร์แบบครอบคลุมทั่วไปไม่ได้กำหนดให้ลูกค้าได้รับสินค้าจำนวนคงที่ในช่วงเวลาปกติลูกค้าจึงจำเป็นต้องติดต่อผู้ขายเพื่อสั่งซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อแบบครอบคลุมและกำหนดเวลาการจัดส่ง
บริษัท หลายแห่งใช้กระบวนการสั่งซื้อแบบครอบคลุมเป็นวิธีการที่ไม่เพียง แต่ทำให้แน่ใจว่ามีการใช้เฉพาะผู้ขายที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ตัวอย่างเช่นธุรกิจอาจเลือกที่จะตั้งค่าคำสั่งซื้อแบบครอบคลุมซึ่งจะมีผลตลอดทั้งปีปฏิทิน ในช่วงปีดังกล่าว บริษัท อาจสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ตามสกุลเงินที่กำหนด แต่ไม่มาก เมื่อถึงจำนวนที่กำหนดไว้ล่วงหน้าคำสั่งแบบครอบคลุมจะได้รับการพิจารณาและไม่สามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมได้จนกว่าจะมีการสร้างและอนุมัติแบบออร์เดอร์แบบใหม่โดยลูกค้า
