กิจกรรมไคเซ็นคืออะไร?

กิจกรรมไคเซ็นเป็นกระบวนการที่ใช้หลักการไคเซ็นของญี่ปุ่นในวิธีการติดตามอย่างรวดเร็วเพื่อปรับปรุงบางสิ่งในธุรกิจ เรียกอีกอย่างว่า kaizen blitz หรือ kaizen burst มันถือเป็นเหตุการณ์ครั้งเดียวมากกว่ากระบวนการระยะยาวซึ่งตรงกันข้ามกับหลักการของไคเซ็นที่นำมาใช้โดยตรง มักพบเห็นได้ทั่วไปในธุรกิจส่วนใหญ่เป็นธุรกิจญี่ปุ่นซึ่งต้องบรรลุเป้าหมายในระยะเวลาที่ จำกัด หรือมีปัญหาในการผลิตเฉพาะด้าน

หลักการของไคเซ็นแปลอย่างหลวม ๆ เพื่อปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลง หลักสำคัญของ Kaizen คือการเปลี่ยนแปลงทุกวันเพื่อปรับปรุงธุรกิจหรือ บริษัท ผู้ผลิตอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าจะใช้เป็นหลักในด้านการผลิตและธุรกิจที่คล้ายคลึงกัน แต่ก็ถูกนำไปใช้ในด้านอื่น ๆ เช่นการดูแลสุขภาพรัฐบาลและการธนาคาร Kaizen มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงการผลิตลดของเสียสร้างแรงบันดาลใจความร่วมมือระหว่างพนักงานทุกระดับและทำให้สถานที่ทำงานมีมนุษยธรรมมากขึ้น มันถูกนำไปใช้กับพนักงานทุกระดับตั้งแต่พนักงานทำความสะอาดไปจนถึงประธานาธิบดีของ บริษัท

มีสาเหตุหลายประการที่จะมีการจัดกิจกรรมไคเซ็น มักใช้เมื่อการแบ่งหรือกลุ่มคนเริ่มทำงานร่วมกันในพื้นที่เฉพาะหรือสามารถใช้เมื่อพื้นที่หรือกลุ่มที่จัดตั้งขึ้นไม่บรรลุเป้าหมายการผลิต กระบวนการเฉพาะตามปกติโดยทั่วไปในช่วงสามถึงสิบวันซึ่งจะรวมถึงการฝึกอบรมการระบุปัญหาการระดมสมองการนำเสนอผลและฉลองความสำเร็จของเหตุการณ์ โดยปกติแล้วจะมีการจัดทำแผนติดตามเพื่อนำแง่มุมที่เป็นประโยชน์ของเหตุการณ์มาใช้ในชีวิตประจำวัน

การวางแผนกิจกรรมไคเซ็นอาจใช้เวลาหลายเดือนก่อนถึงเหตุการณ์จริง แม้ว่ากิจกรรมไคเซ็นจะใช้เวลาไม่เกินสิบวัน แต่ก็มักจะใช้เวลาสามถึงห้า ระยะเวลาติดตามผลมักใช้เวลาประมาณ 30 วันและจะมีการประชุมทุกสัปดาห์หรือทุกสองสามวันเพื่อประเมินว่าบรรลุเป้าหมายแล้วต้องมีการปรับปรุงอะไรบ้างและหัวข้ออื่น ๆ

แม้ว่าธุรกิจญี่ปุ่นจะเป็นผู้ริเริ่มหลักของกิจกรรมไคเซ็น แต่ประเทศอื่น ๆ ก็ใช้หลักการนี้เช่นกัน หนึ่งในปัญหาหลักในการโน้มน้าวใจ บริษัท ที่ไม่คุ้นเคยกับหลักการของไคเซ็นที่จะมีไคเซ็นคือช่วงเวลาหยุดงาน ใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์หรือมากกว่านั้นในการจัดกิจกรรมสามารถส่งผลกระทบต่อกระบวนการทางธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญ ผู้ที่รับรองกิจกรรมไคเซ็นกล่าวว่าเวลาที่เสียไปนั้นเกิดขึ้นในเวลาการผลิตที่ดีขึ้นและปัญหารายวันน้อยลงในการแก้ไข