เมื่อผู้บริโภคซื้อสินค้าโดยตรงจากการผลิตจะเรียกว่าซื้อโดยตรงจากโรงงานหรือทำการซื้อโดยตรง ตัวเลือกโดยตรงจากโรงงานได้รับการอำนวยความสะดวกในปี 1990 โดยการพัฒนาอีคอมเมิร์ซและผ่านการกระจายแคตตาล็อก โรงงานใหญ่ ๆ อย่าง Dell Computer เริ่มทำการตลาดผลิตภัณฑ์โดยตรงสู่ตลาดของพวกเขามากกว่าที่จะผ่านระบบการขายแบบดั้งเดิม ผู้บริโภคบางคนชอบที่จะซื้อสินค้าจากโรงงานโดยตรงเนื่องจากพวกเขามักจะมีราคาถูกกว่า
ตามเนื้อผ้าผู้ผลิตสร้างรายการและขายให้กับตัวแทนจำหน่าย ผู้จัดจำหน่ายในทางกลับกันขายผลิตภัณฑ์ให้กับร้านค้าปลีก แต่ละขั้นตอนในห่วงโซ่เพิ่มต้นทุนสิ้นสุดของสินค้าและยังทำหน้าที่เป็นประกันสำหรับขั้นตอนก่อน ตัวอย่างเช่นโรงงานสามารถลงทุนด้วยเงินจำนวนมากอย่างมั่นใจในการพัฒนาและผลิตผลิตภัณฑ์เพราะรู้ว่าผู้จัดจำหน่ายจะซื้อมันทำให้โรงงานสามารถชดใช้ค่าใช้จ่ายได้ทันที ในทำนองเดียวกันผู้จัดจำหน่ายขายให้กับร้านค้าปลีกครอบคลุมค่าใช้จ่ายของพวกเขาออกจากร้านค้าปลีกเพื่อขายสินค้าให้กับผู้บริโภค
ผู้จัดจำหน่ายขายส่งบางรายข้ามร้านค้าปลีกขายให้กับผู้บริโภคโดยตรงจากคลังสินค้า สิ่งนี้เรียกว่าการค้าส่งและอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับข้อเสนอที่ดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หากผู้บริโภคยินดีที่จะเยี่ยมชมคลังสินค้าขายส่งและมองหาสินค้าราคาถูก ร้านค้าส่วนลดส่วนใหญ่ดำเนินการในลักษณะนี้ซื้อสินค้าจากผู้ผลิตโดยตรงและเสนอขายให้กับผู้บริโภคในราคาที่ถูกกว่าขายปลีก ธุรกิจเหล่านี้ส่วนใหญ่มีหน้าร้านออนไลน์ด้วย แต่ที่จริงแล้วการไปที่คลังสินค้านั้นมีแนวโน้มที่จะทำข้อตกลงได้มากขึ้น
เมื่อผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงจากโรงงานจะถือว่าราคาถูกกว่าเพราะไม่ได้เดินทางผ่านเครือข่ายค้าปลีก นี่ไม่ได้เป็นอย่างนั้นเสมอไป ในกรณีของผู้ผลิตที่มีความเชี่ยวชาญในการขายตรงจากโรงงานผลิตภัณฑ์จะถูกจัดขึ้นในราคาถูกและราคาไม่แพง แต่หากผู้ผลิตยังจำหน่ายให้กับผู้จัดจำหน่ายและผู้ค้าปลีกราคาอาจสูงเกินจริงเพื่อที่ผู้ผลิตจะไม่แข่งขันกับ บริษัท ที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ ควรทำการสอบสวนก่อนที่จะซื้อโดยตรงจากโรงงานด้วยเหตุผลนี้
ในหลายกรณีผู้บริโภคไม่ได้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อซื้อโรงงานโดยตรง แต่สั่งซื้อผ่านทางโทรศัพท์จดหมายหรือแคตตาล็อกอินเทอร์เน็ตแทน ซึ่งหมายความว่าผู้บริโภคมีการควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์น้อยกว่าและแนะนำให้เข้าใจนโยบายการคืนสินค้าที่ซื้อโดยตรงจากโรงงานก่อนตัดสินใจซื้อ ผู้ผลิตบางรายมีหน้าที่รับคืนสินค้าที่ไม่เป็นไปตามความต้องการของลูกค้าในขณะที่ผู้ผลิตรายอื่นไม่รับสินค้าส่งคืนหรือจะไม่ให้เครดิตเต็มจำนวนเว้นแต่สินค้าเสียหายอย่างชัดเจน
ในกรณีอื่นผู้ผลิตจะตั้งหน้าร้านสำหรับการขายตรงจากโรงงาน ร้านค้าเอาท์เล็ทเหล่านี้มักจะมีสินค้าส่วนเกินและผลิตภัณฑ์ที่มีอายุมากกว่า แตกต่างจากร้านค้าปลีกร้านค้า Outlet ไม่จำเป็นว่าจะต้องเก็บสต็อกสีขนาดหรือการออกแบบที่หลากหลายเนื่องจากการมุ่งเน้นไปที่การเคลื่อนย้ายสินค้าที่มีอยู่แทนที่จะสร้างการจัดประเภทของสต็อกเพื่อให้ผู้บริโภคเลือก เช่นเดียวกับการสั่งซื้อทางไปรษณีย์ผู้บริโภคควรทราบถึงนโยบายการคืนสินค้า
