ซอฟต์แวร์นายหน้าขนส่งสินค้าหรือที่เรียกว่าระบบการจัดการการขนส่งเป็นซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ที่ใช้ในการควบคุมส่วนการขนส่งของห่วงโซ่อุปทาน แพคเกจซอฟต์แวร์เหล่านี้โดยทั่วไปทำงานในสามขั้นตอน การวางแผนการจัดส่งการตรวจสอบการส่งมอบและการสร้างบันทึกสำหรับกระบวนการส่งมอบ แต่เดิมโปรแกรมเหล่านี้ตรวจสอบเรื่องการขนส่งเท่านั้นและมักเป็นโปรแกรมแบบสแตนด์อะโลน ตอนนี้มันเป็นเรื่องธรรมดามากที่จะหาซอฟต์แวร์นายหน้าขนส่งสินค้าเป็นโมดูลในระบบการจัดการองค์กรอย่างเต็มรูปแบบ
สิ่งที่พบได้ทั่วไปในซอฟต์แวร์นายหน้าขนส่งสินค้าคือการวางแผนการจัดส่งและการส่งมอบ ซอฟต์แวร์นี้ช่วยในการกำหนดว่าเมื่อใดที่โหลดต้องออกจากการขนส่งหรือเมื่อการจัดส่งต้องมาถึงเพื่อดำเนินการ ซอฟต์แวร์นายหน้าขนส่งสินค้าที่ดีจะคำนึงถึงตัวแปรเช่นเวลาการประมวลผลและการเปลี่ยนแปลงในการผลิตกะเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่งมาถึงอย่างแน่นอนเมื่อพวกเขาควร
งานทั่วไปที่สองของซอฟต์แวร์นายหน้าการขนส่งสินค้าอยู่ในระหว่างการดำเนินการส่งมอบ โดยทั่วไปนี่เป็นส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับคนจริงและการจัดส่งตามเวลาจริง ส่วนหนึ่งของเส้นทางแผนซอฟต์แวร์นี้ค้นหาวิธีการอื่นในการจัดส่งและช่วยให้ผู้ขับขี่ติดต่อกับสถานีกลาง โดยทั่วไปนี่คือการประยุกต์ใช้วิธีการจากขั้นตอนการวางแผน
สิ่งที่พบได้บ่อยครั้งสุดท้ายของแพ็คเกจซอฟต์แวร์เหล่านี้คือการเป็นผู้ทำบัญชีการขนส่ง ระบบเหล่านี้ติดตามเอกสารสมุดบันทึกและข้อบังคับสำหรับ บริษัท ตัวอย่างเช่นหากการจัดส่งโดยเฉพาะต้องการไดรเวอร์ที่มีการฝึกอบรมพิเศษซอฟต์แวร์จะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการจัดส่งอยู่ในมือสำหรับการจัดส่ง หากการส่งมอบต้องมีการอนุมัติพิเศษหรือข้อมูลศุลกากรซอฟต์แวร์จะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการแจ้งเตือนบุคคลที่เหมาะสม
ในขณะที่ยังมีอีกหลาย บริษัท ที่สร้างระบบขนส่งสินค้าคุณภาพสูง แต่พวกเขาก็พบเห็นได้น้อยกว่าเมื่อหลายปีก่อน แพคเกจซอฟต์แวร์องค์กรที่ทันสมัยจำนวนมากประกอบด้วยชุดของโมดูลที่ติดตั้งได้ซึ่งครอบคลุมทุกด้านของการเป็นตัวแทนขนส่งสินค้า แพ็คเกจซอฟต์แวร์เหล่านี้จัดการทุกด้านของธุรกิจตั้งแต่การพัฒนาไปจนถึงการตลาดการขายและการส่งมอบ
โดยทั่วไปโปรแกรมเหล่านี้ทำงานผ่านโมดูลที่ติดตั้งแยกต่างหาก โปรแกรมพื้นฐานคือเชลล์ที่มีฟังก์ชันพื้นฐานที่สุดเท่านั้น ในขณะที่ บริษัท ขยายตัวมันซื้อโมดูลเพิ่มเติมที่ครอบคลุมพื้นที่เพิ่มเติมของธุรกิจ โมดูลเหล่านี้ทั้งหมดติดตั้งลงในเชลล์เดิมทำให้ซอฟต์แวร์ของ บริษัท ใช้งานง่ายและเข้ากันได้ดีมาก โดยทั่วไประบบขนส่งสินค้าในโปรแกรมเหล่านี้จะเชื่อมต่อกับแผนกอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเช่นฝ่ายขายและทรัพยากรมนุษย์ทำให้ระบบมีอิสระมากขึ้นในการรับรู้ถึงความไร้ประสิทธิภาพในระบบการจัดส่ง
