กระบวนการออกแบบอุตสาหกรรมประกอบด้วยแนวคิดของการออกแบบผลิตภัณฑ์และขั้นตอนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องในการนำการออกแบบมาสู่การบรรลุผล ไม่มีการ จำกัด ประเภทของผลิตภัณฑ์ที่สามารถสร้างขึ้นได้โดยการประยุกต์ใช้กระบวนการออกแบบอุตสาหกรรมเนื่องจากทั้งหมดขึ้นอยู่กับสิ่งที่นักออกแบบโครงการพยายามที่จะบรรลุ บางครั้งเป้าหมายของการออกแบบคือการช่วยเหลือลูกค้าโดยเฉพาะในการบรรลุการออกแบบและการสร้างแนวคิด ในเวลาอื่น ๆ ผู้ออกแบบจะต้องจัดการกับแนวคิดของผลิตภัณฑ์และการวิจัยที่จำเป็นทั้งหมดที่จำเป็นในการใช้แนวคิดเพื่อการใช้งานเฉพาะ
ขั้นตอนแรกในกระบวนการออกแบบอุตสาหกรรมคือขั้นตอนการวางแผนซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลจากลูกค้า ลูกค้าที่ทำสัญญาบริการของนักออกแบบเหล่านี้มักมาจากอุตสาหกรรมที่แตกต่างกันเช่นการผลิตการดูแลสุขภาพหรือสินค้าอุปโภคบริโภค เมื่อลูกค้าบอกผู้ออกแบบถึงเป้าหมายของ บริษัท ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ผู้ออกแบบจะใช้ข้อมูลนี้และข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เป็นไปได้ในการออกแบบผลิตภัณฑ์ สมมติว่าเป้าหมายของลูกค้าคือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นจากคู่แข่งผู้ออกแบบจะใช้ข้อมูลนี้เป็นพื้นฐานในการสร้างแนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์
ตัวอย่างเช่นสมมติว่า บริษัท ที่ผลิตผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กต้องการผลิตผ้าอ้อมที่ไม่เหมือนสิ่งใด ๆ ที่มีให้ในท้องตลาดสิ่งนี้จะทำหน้าที่เป็นแนวทางสำหรับนักออกแบบในการสร้างสิ่งที่แตกต่าง ในกรณีนี้กลยุทธ์ที่ลูกค้าพยายามบรรลุคือความแตกต่างจากผู้ผลิตรายอื่นที่คล้ายคลึงกัน ดังนั้นลูกค้าและนักออกแบบจะมีส่วนร่วมอย่างใกล้ชิดในกระบวนการของการนำผลิตภัณฑ์ผ่านขั้นตอนต่าง ๆ ของแนวคิดเริ่มต้นจนถึงการผลิตต้นแบบ หากลูกค้าไม่พอใจกับสิ่งใดในขั้นตอนใด ๆ ในระหว่างกระบวนการเขาหรือเธอจะมีตัวเลือกในการขอแก้ไขที่อยู่ภายในเหตุผล
บางครั้งกระบวนการออกแบบอุตสาหกรรมเป็นความคิดริเริ่มของนักออกแบบที่อาจมองหาช่องเปิดในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ที่ความคิดสร้างสรรค์ของพวกเขาสามารถนำไปใช้กับการสร้างผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวสามารถเติมเต็มความต้องการในอุตสาหกรรมหรืออาจเป็นการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้ว อีกวิธีหนึ่งผลิตภัณฑ์สามารถโดดเด่นจากคนอื่นเนื่องจากสไตล์รูปทรงหรือสี
