ในขณะที่คำว่าการประกันคุณภาพและการควบคุมคุณภาพบางครั้งใช้แทนกันความจริงก็คือว่าแต่ละคำหมายถึงฟังก์ชั่นที่เฉพาะเจาะจงในกระบวนการโดยรวมของการจัดการกระบวนการคุณภาพในธุรกิจทุกประเภท ในขณะที่คนหนึ่งมุ่งเน้นไปที่การสร้างกระบวนการคุณภาพนั้นอีกคนหนึ่งมุ่งเน้นไปที่การจัดการกระบวนการนั้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ระบุไว้ของธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของวิธีการที่ บริษัท ดำเนินงานภายในและวิธีการที่การดำเนินงานในที่สุดส่งผลให้เกิดการผลิตสินค้าหรือบริการที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค
บ่อยครั้งที่การคิดการประกันคุณภาพและการควบคุมคุณภาพเป็นขั้นตอนที่มีเหตุผลในกระบวนการโดยรวมของการส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้แก่ผู้ซื้อ การประกันคุณภาพเริ่มต้นด้วยคำจำกัดความของนโยบายและขั้นตอนที่ควบคุมการเลือกวัตถุดิบสำหรับกระบวนการผลิต ในขณะเดียวกันขั้นตอนนี้ยังเกี่ยวข้องกับการพัฒนาลำดับการผลิตแบบลอจิคัลที่ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณภาพของสินค้าภายใต้ผลิตภัณฑ์ในแต่ละขั้นตอนภายในลำดับนั้น การประกันคุณภาพอย่างต่อเนื่องรวมถึงงานของการประเมินโครงสร้างการดำเนินงานที่มีอยู่รวมถึงวัตถุดิบและการพิจารณาว่ากระบวนการจะต้องมีการปรับหรือดัดแปลงเพื่อปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป
การควบคุมคุณภาพทำหน้าที่เป็นวิธีการตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการที่วางไว้ในระหว่างขั้นตอนการประกันคุณภาพนั้นถูกนำไปใช้เพื่อประโยชน์ที่ดีที่สุด นี่หมายถึงการมองอย่างใกล้ชิดถึงวิธีการจัดการวัตถุดิบระบุจุดที่เป็นไปได้ของการปนเปื้อนหรือการแยกย่อยอื่น ๆ ในกระบวนการที่อาจส่งผลให้เกิดการผลิตผลิตภัณฑ์ที่ด้อยคุณภาพ ที่นี่เป้าหมายคือการทำงานภายในคำสั่งที่จัดตั้งขึ้นเพื่อให้ บริษัท ตระหนักถึงเป้าหมายของการเปิดออกผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพการย้ายที่เสร็จสิ้นภารกิจโดยรวมที่ทั้งการประกันคุณภาพและการควบคุมคุณภาพได้รับการออกแบบเพื่อให้บรรลุ
เหตุผลหนึ่งที่หลายคนใช้การประกันคุณภาพและการควบคุมคุณภาพแทนกันคือมักจะมีการทับซ้อนกันอย่างมากในแง่ของบุคลากรที่มีส่วนร่วมในแต่ละขั้นตอน ใน บริษัท ขนาดเล็กผู้ควบคุมคุณภาพอาจถูกเรียกเก็บเงินตามความรับผิดชอบในการออกแบบกระบวนการผลิตรวมถึงตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตาม ในเวลาอื่นการประกันคุณภาพและการควบคุมคุณภาพบุคลากรทั้งสองอาจทำหน้าที่ในทีมคุณภาพยูไนเต็ดกลยุทธ์ที่ช่วยให้แต่ละฝ่ายร่วมกันตัดสินใจเกี่ยวกับกระบวนการผลิตและการบำรุงรักษา
