12 ขั้นตอนเป็นกระบวนการกำหนดกระบวนการกู้คืนของสิ่งที่อยู่ในกลุ่มผู้ติดสุราไม่ระบุชื่อ (AA) Bill Wilson และ Bob Smith พัฒนาพวกเขาครั้งแรก Wilson และ Smith ร่วมกันพัฒนาโปรแกรมเพื่อช่วยผู้ติดสุราให้หาย ซึ่งรวมถึงการทำงาน 12 ขั้นตอนจากนั้นให้ความช่วยเหลือผู้ติดสุราที่ฟื้นตัวได้ในภายหลังเพื่อฝึกขั้นตอนที่ 12
นับตั้งแต่การเขียน 12 ขั้นตอนใน AA“ Big Book” เนื่องจากเป็นคำศัพท์ขั้นตอนต่าง ๆ จึงได้รับการปรับให้เหมาะสมกับการกู้คืนการเสพติดในรูปแบบอื่น ยาเสพติดนิรนามใช้ 12 ขั้นตอนเกือบเหมือนกับ AA อื่น ๆ อาจใช้โปรแกรม 12 ขั้นตอนที่แก้ไขเพื่อกู้คืนจากการพนันการติดยาเสพติดทางเพศหรือเพื่อเลิกสูบบุหรี่
ขั้นตอน 12 ขั้นแรกจะต้องใช้งานทีละขั้นตอน ขั้นตอนแรกคือการยอมรับว่ามีปัญหาและตระหนักว่าไม่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหานั้น ขั้นตอนที่สองเชื่อว่าพลังที่สูงขึ้นสามารถช่วยฟื้นฟูจิตสำนึก ถัดไปแอลกอฮอล์จะเปลี่ยนปัญหาไปเป็นพลังงานที่สูงขึ้นในขั้นตอนที่ 3
พลังที่สูงกว่าไม่จำเป็นต้องหมายถึงพระเจ้า วลีนี้เป็นพลังที่สูงกว่าในขณะที่เรา“ เข้าใจ” ดังนั้นผู้ที่ไม่เชื่อในพระเจ้าและผู้ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าหลายคนสามารถทำงานได้ 12 ขั้นตอนโดยไม่ต้องยอมรับรูปแบบของศาสนาที่เป็นระบบ พลังที่สูงกว่านั้นเป็นเพียงตัวเลขทางศาสนาขึ้นอยู่กับแต่ละกลุ่ม AA แต่ละกลุ่ม
บางกลุ่มเป็นคนเคร่งศาสนามากและอาจยุติการประชุมเอเอโดยพูดว่า "พ่อของเรา" กลุ่มอื่นละทิ้งสิ่งนี้ การประชุม AA เกือบทั้งหมดจบลงด้วยการที่คนจับมือกันและอย่างน้อยก็สังเกตการคบหาเป็นกลุ่ม กลุ่มตัวเองสามารถเป็นพลังงานที่สูงขึ้น
ขั้นตอนที่ 4 เป็นขั้นตอนที่ยากลำบากโดยที่คน ๆ หนึ่งจะเก็บรายการทางศีลธรรมของตัวเอง นี่หมายถึงการรับรู้ข้อบกพร่องพฤติกรรมและรูปแบบที่นำไปสู่การดื่ม สปอนเซอร์มักจะแนะนำขั้นตอนนี้
ขั้นตอนที่ 5 นำสินค้าคงคลังคุณธรรมเพิ่มเติม เราต้องยอมรับและยอมรับความผิดพลาดของตนเองสารภาพกับพลังที่สูงกว่าและต่อบุคคล โดยปกติแล้วสปอนเซอร์จะทำหน้าที่เป็นผู้สารภาพในกรณีนี้
ขั้นตอนที่ 6 เป็นคำบอกเล่าของความพร้อมในการใช้พลังที่สูงขึ้นและอาจเป็นสปอนเซอร์ หนึ่งตระหนักถึงอีกครั้งเช่นเดียวกับในขั้นตอนที่ 2 ว่าพลังงานที่สูงขึ้นสามารถลบข้อบกพร่องของคน ขั้นตอนที่ 7 แล้วขอให้แอลกอฮอล์“ เจียม” ถามพลังที่สูงขึ้นเพื่อลบข้อบกพร่อง
ใน 12 ขั้นตอน 8 และ 9 เป็นขั้นตอนที่ใช้งานอยู่ คนหนึ่งยอมรับความผิดที่คนอื่นได้กระทำและขอการอภัย ขั้นตอนที่ 9 เรียกร้องให้มีการชดใช้ความเสียหายแก่ผู้ที่ได้รับอันตราย
ขั้นตอนที่ 10 และ 11 ดำเนินการกระบวนการสินค้าคงคลังทางศีลธรรมและเชื่อมต่อกับพลังงานที่สูงขึ้น ขั้นตอนที่ 12 เป็นอีกขั้นตอนหนึ่งที่มีความมุ่งมั่นในการช่วยเหลือผู้ติดสุราคนอื่น ๆ
ผู้คนใน AA ยังคงทำงาน 12 ขั้นต่อไปตลอดชีวิต บางคนพบว่าพวกเขาฟื้นตัวอย่างเพียงพอที่จะเข้าร่วมการประชุมเป็นครั้งคราวเท่านั้น คนอื่น ๆ พบว่าพวกเขาต้องการเข้าร่วมประชุมเป็นประจำเพื่อยังคงมุ่งมั่นที่จะฟื้นฟู อาจมีกลุ่มศึกษาเพิ่มเติมในแต่ละขั้นตอน นอกจากนี้ยังมีหนังสือที่อธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมในแต่ละขั้นตอนซึ่งอาจนำกลุ่มการศึกษา
การทำงาน 12 ขั้นตอนเป็นขั้นตอนที่เข้มข้นและมุ่งมั่น อย่างไรก็ตามพบว่ามีประสิทธิภาพและหลายคนเป็นหนี้การฟื้นตัวจากโรคพิษสุราเรื้อรังในการทำงาน 12 ขั้นตอนรวมถึงปรัชญาและการสนับสนุนของ AA
