คำสั่งทางวาจาเป็นใบสั่งยาและคำแนะนำสำหรับการบริหารยาที่ส่งทางวาจาโดยผู้ให้บริการดูแล ร้านขายยาโรงพยาบาลคลินิกและสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ที่ให้การดูแลผู้ป่วยมักจะมีโปรโตคอลเฉพาะสำหรับวิธีการจัดการกับคำสั่งด้วยวาจา โปรโตคอลเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อรักษาผู้ป่วยให้ปลอดภัยและจัดเตรียมกลไกสำหรับการบันทึกคำสั่งด้วยวาจาอย่างชัดเจน
ในตัวอย่างของคำสั่งด้วยวาจาแพทย์อาจเรียกร้องให้มีใบสั่งยาจากร้านขายยา ในทำนองเดียวกันแพทย์ที่อยู่บนพื้นของโรงพยาบาลอาจสั่งวาจาให้พยาบาลเพื่อจัดการยาให้กับผู้ป่วยหรือเปลี่ยนยาของผู้ป่วย เมื่อได้รับคำสั่งด้วยวาจาผู้รับจะต้องทำซ้ำเพื่อยืนยันชื่อของผู้ป่วยยาขนาดและคำแนะนำในการใช้
ความเสี่ยงอย่างหนึ่งของการสั่งซื้อด้วยวาจาก็คือพวกเขาอาจไม่ได้รับการบันทึกอย่างถูกต้อง บางคนสามารถใช้คำสั่งด้วยวาจาหรือลืมคำสั่งในเวลาที่ใช้ในการบันทึก การขอให้คนเขียนคำสั่งด้วยวาจาตามที่ได้รับและการพูดซ้ำ ๆ สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ในทำนองเดียวกันเอกสารที่สั่งซื้อและเมื่อมีความสำคัญสำหรับเหตุผลความรับผิดชอบและเพื่อความต่อเนื่องของการดูแล การติดตามใบสั่งยาที่สั่งซื้อสำหรับผู้ป่วยทำให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนในทีมดูแลผู้ป่วยรู้ว่าสิ่งที่ได้รับการกำหนด
ปัญหาอื่น ๆ ที่มีคำสั่งด้วยวาจาอาจรวมถึงความสับสนเกี่ยวกับตัวย่อความผิดพลาดกับยาที่ฟังดูเหมือนกันหรือความเข้าใจที่ไม่สมบูรณ์ของคำสั่ง เมื่อให้คำสั่งด้วยวาจาผู้ให้บริการดูแลมักจะต้องงดเว้นการใช้ตัวย่อและใช้ภาษาที่ชัดเจนเช่น "หนึ่งในห้ามิลลิกรัม" แทนที่จะเป็น "สิบห้ามิลลิกรัม" ซึ่งอาจผิดเพี้ยนเป็น "ห้าสิบมิลลิกรัม" ก็จะแนะนำเพื่อความปลอดภัย
สำหรับยาบางประเภทคำสั่งด้วยวาจาอาจไม่ได้รับอนุญาต ยาเสพติดที่ละเอียดอ่อนเช่นยาเคมีบำบัดเป็นตัวอย่างที่ดี คำสั่งเหล่านี้จะต้องเขียนและลงนามและไม่สามารถยอมรับในรูปแบบวาจา หากมีความสับสนเกี่ยวกับคำสั่งด้วยวาจาบุคคลที่ทำการสั่งซื้อควรถามคำถามที่ชัดเจนเพื่อยืนยันรายละเอียด นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญสำหรับข้อกังวลเกี่ยวกับปฏิกิริยาของยาที่ต้องระบุเนื่องจากแพทย์สามารถกำหนดยาที่ขัดแย้งกันโดยไม่ได้ตั้งใจโดยไม่รู้ตัว หากผู้ที่ยอมรับคำสั่งด้วยวาจารู้ว่าผู้ป่วยอยู่ในยาตัวอื่นที่อาจขัดแย้งกันควรนำเรื่องนี้ขึ้นกับผู้ให้บริการดูแลที่สั่งจ่ายยา
