ในขณะที่งานเฉพาะที่ดำเนินการโดยผู้ดูแลที่บ้านสามารถแตกต่างกันไปโดยทั่วไปพวกเขามักจะช่วยงานบ้านและการบำรุงรักษาและช่วยเหลืองานที่ไม่ใช่การแพทย์ ความต้องการเฉพาะของลูกค้ากำหนดลักษณะที่แน่นอนของงานที่ทำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลที่บ้าน โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะทำงานร่วมกับคนที่ป่วยหนักพิการทางร่างกายหรือจิตใจหรือผู้สูงอายุและไม่สามารถดูแลตัวเองได้อย่างเต็มที่ งานที่ทำโดยคนงานดูแลบ้านช่วยให้คนอยู่ในบ้านของตัวเองมากกว่าในบ้านพักคนชราหรือสถานที่ที่คล้ายกัน
ผู้ดูแลที่บ้านคือคนที่ทำงานในบ้านของลูกค้าและช่วยเหลือด้วยกิจกรรมและงานประจำวันจำนวนมาก งานประเภทนี้มักจะทำเพื่อคนที่ร่างกายหรือจิตใจไม่สามารถดูแลตนเองได้อย่างเต็มที่ บางคนอาจต้องการความช่วยเหลือเนื่องจากความบกพร่องทางร่างกายเช่นการฟื้นตัวจากการบาดเจ็บสาหัสและต้องการความช่วยเหลือจากคนงานในการทำงานบ้านหรือย้ายระหว่างห้อง ผู้ดูแลที่บ้านสามารถพบได้แบบส่วนตัวหรืออาจทำงานผ่านตัวแทนที่ช่วยให้คนงานกับลูกค้าที่ต้องการ
งานบ้านและการช่วยเหลืองานบ้านเป็นงานที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ดูแลบ้านทำเพื่อลูกค้า สิ่งนี้สามารถเกี่ยวข้องกับอะไรก็ได้ตั้งแต่การทำความสะอาดรอบ ๆ บ้านของคนคนหนึ่งไปจนถึงการเลือกซื้ออาหารและร้านขายของชำ ในขณะที่งานดังกล่าวอาจดูเหมือนเป็นคนต่ำต้อยใครก็ตามที่ฟื้นตัวจากความเจ็บป่วยทางร่างกายหรือการด้อยค่าต้องมีสภาพแวดล้อมที่สะอาดเพื่อให้แน่ใจว่าสุขภาพอย่างต่อเนื่อง การติดต่อกับมนุษย์โดยผู้ดูแลที่บ้านสำหรับคนที่อาจจะเป็นคนที่บ้านอาจให้ฟังก์ชั่นทางจิตวิทยาเชิงบวกเช่นกัน
ผู้ดูแลที่บ้านมักจะทำหน้าที่ที่ไม่ใช่การแพทย์จำนวนมากเพื่อช่วยเหลือผู้ที่ไม่สามารถทำหน้าที่ดังกล่าวได้เพียงลำพัง ยกตัวอย่างเช่นคนที่ล้มป่วยอาจต้องการความช่วยเหลือในการย้ายจากห้องหนึ่งไปยังอีกห้องหนึ่งโดยเปลี่ยนผ้าปูที่นอนของเขาหรือเธอและอาบน้ำ บุคคลผู้สูงอายุที่เป็นโรคอัลไซเมอร์อาจต้องการความช่วยเหลือในการทำงานบ้านและให้ความช่วยเหลือเป็นครั้งคราวด้วยการดูแลตัวเองและงานอื่น ๆ คนที่กำลังทุกข์ทรมานจากอาการป่วยเป็นโรค แต่ไม่ต้องการอยู่ในโรงพยาบาลหรือบ้านพักรับรองอาจได้รับความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ดูแลที่บ้านเพื่อให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายที่สุด
