ทีมปฐมพยาบาลเป็นกลุ่มคนที่มีระเบียบที่มาถึงที่เกิดเหตุฉุกเฉินเช่นไฟไหม้บ้านหรือภัยพิบัติทางธรรมชาติและให้ความช่วยเหลือในเวลาที่เหมาะสมและการดูแลทางการแพทย์เบื้องต้น ลูกเรือปฐมพยาบาลอาจร่วมมือกับแผนกดับเพลิงของเมืองหรือองค์กรวิชาชีพที่จัดหาบุคลากรปฐมพยาบาลที่ผ่านการฝึกอบรมมาสำหรับงานสาธารณะ ทีมปฐมพยาบาลอาจประกอบด้วยอาสาสมัครจากชุมชนหรือกลุ่มพนักงานสามารถจัดตั้งหน่วยดังกล่าวสำหรับเหตุฉุกเฉินในสถานที่ทำงาน
ความรับผิดชอบของทีมรวมถึงการค้นหาผู้ที่ได้รับผลกระทบการรักษาพวกเขาสำหรับการบาดเจ็บเล็กน้อยและการช่วยเหลือผู้ที่ได้รับบาดเจ็บอย่างรุนแรงไปโรงพยาบาล โดยปกติแล้วบุคคลที่เป็นส่วนหนึ่งของหน่วยการเรียนรู้จะได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับขั้นตอนการปฐมพยาบาลมาตรฐานและการช่วยฟื้นคืนชีพ (CPR) สมาชิกบางคนอาจได้รับการรับรองในการปฐมพยาบาลขั้นสูงและทีมงานอาจรวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพเช่นพยาบาลหรือแพทย์
หน่วยงานระดับภูมิภาคของสภากาชาด, แผนกดับเพลิงและหน่วยงานบริการทางการแพทย์ฉุกเฉินของเมืองและผู้ฝึกสอนมืออาชีพมักจะทำการฝึกอบรมการปฐมพยาบาลเบื้องต้น ระยะเวลาและระดับของหลักสูตรอาจแตกต่างกันไป พวกเขามักจะรวมการบรรยายกับการฝึกปฏิบัติ พื้นที่บางส่วนที่ครอบคลุมผ่านหลักสูตรรวมถึงการทำผ้าพันแผลและการบาดเจ็บการควบคุมเลือดออกและการทำ CPR การแทรกแซงเช่นการใช้เครื่องกระตุ้นหัวใจภายนอกในกรณีหัวใจวายมักจะครอบคลุมในการฝึกอบรมขั้นสูง หลักสูตรเฉพาะทางด้านการปฐมพยาบาลเบื้องต้นการปฐมพยาบาลเบื้องต้นสำหรับเด็กและการปฐมพยาบาลในป่าเป็นหนึ่งในโปรแกรมที่มีอยู่ โปรแกรมการฝึกอบรมบางอย่างได้รับการรับรองและสามารถนำไปสู่การรับรองการปฐมพยาบาล
ทีมปฐมพยาบาลจำเป็นต้องเตรียมพร้อมอย่างเพียงพอเพื่อรับมือกับเหตุฉุกเฉินก่อนที่จะเกิดขึ้น สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยการค้นหาสถานพยาบาลที่ใกล้ที่สุดในพื้นที่ ทีมจะต้องมีคู่มือการปฐมพยาบาลและชุดอุปกรณ์การแพทย์และอุปกรณ์ใด ๆ ที่จำเป็น ขอแนะนำให้สมาชิกเข้าร่วมการฝึกอบรมเป็นระยะเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนและการรักษาและทำให้ทักษะของพวกเขาทันสมัย โดยทั่วไปหน่วยปฐมพยาบาลจะถูกจัดขึ้นโดยหัวหน้าทีมซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบมาตรการในสถานที่หากเกิดเหตุฉุกเฉิน
ในขั้นตอนแรก ๆ ที่ทีมปฐมพยาบาลใช้เวลาไปถึงที่เกิดเหตุคือการหาผู้บาดเจ็บและรักษาอาการบาดเจ็บเช่นบาดแผลเคล็ดขัดยอกหรือปัญหาการหายใจ ผู้ให้บริการปฐมพยาบาลอาจต้องช่วยคนในการฟื้นตัวจากการบาดเจ็บทางจิตใจหรือความตกใจ บางครั้งอาจมีการบาดเจ็บสาหัสดังนั้นอาจมีการเรียกรถพยาบาลเพื่อรับผู้บาดเจ็บที่โรงพยาบาลท้องถิ่น
หากเหยื่อมีกระดูกหักผู้ให้บริการปฐมพยาบาลอาจต้องรักษาตำแหน่งให้มั่นคงจนกว่ารถพยาบาลจะมาถึงที่ไซต์ หากมีความปลอดภัยในการเคลื่อนย้ายเหยื่อผู้เผชิญเหตุทีมอาจนำเหยื่อไปที่โรงพยาบาล โดยทั่วไปผู้ให้การปฐมพยาบาลจะได้รับคำแนะนำให้บันทึกข้อมูลเฉพาะเช่นลักษณะของเหตุการณ์ยาหรือการดูแลทางการแพทย์ที่พวกเขาอาจมีให้และชื่อของคนที่ถูกพาไปยังสถานีปฐมพยาบาลหรือสถานพยาบาล
