อารมณ์ไม่ประสงค์ออกนามเป็นโปรแกรม 12 ขั้นตอนที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้คนเอาชนะปัญหาทางอารมณ์ โปรแกรมนี้คล้ายกับ Alcoholics Anonymous (AA) และเป็นหนึ่งในหลาย ๆ โปรแกรมที่ถูกออกแบบหลังจากโปรแกรม 12 ขั้นตอนยอดนิยมที่จะช่วยให้ผู้คนติดสุรา ปัญหาทางอารมณ์ที่อาจชักนำให้แต่ละคนเข้าร่วมอารมณ์ไม่ระบุตัวตนรวมถึงความเจ็บป่วยทางจิตที่แท้จริงเช่นภาวะซึมเศร้าความวิตกกังวลและพฤติกรรมบีบบังคับ พวกเขาอาจรวมถึงการรับมือกับอารมณ์ด้านลบเช่นความโกรธความริษยาและความเบื่อหน่าย ผู้ที่ขอความช่วยเหลือผ่านโปรแกรมอาจรวมถึงผู้ที่ทำงานผ่านความรู้สึกที่ไม่พึงประสงค์ที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์ชีวิตที่เจ็บปวดเช่นการเสียชีวิตการหย่าร้างหรือการสูญเสียงาน
เช่นเดียวกับ AA อารมณ์ไม่เปิดเผยตัวยังคงรักษาความลับของสมาชิก สมาชิกมารวมตัวกันในการประชุมการสนับสนุนรายสัปดาห์ในบทท้องถิ่นซึ่งมีมากกว่า 1,000 ใน 35 มณฑล ในขณะที่ผู้ที่เข้าร่วมประชุมอาจมีอาการป่วยทางจิต แต่องค์กรเน้นว่าจะไม่ให้บริการทางการแพทย์หรือการให้คำปรึกษา ความเป็นผู้นำของการประชุมสนับสนุนจะหมุนไปในหมู่สมาชิกของบท
Emotions Anonymous 12 ขั้นตอนนั้นคล้ายกับ AA พวกเขาเริ่มต้นด้วยผู้เข้าร่วมที่ยอมรับว่าพวกเขาไม่มีอำนาจเหนืออารมณ์ของพวกเขาและสิ่งนี้ทำให้ชีวิตของพวกเขาไม่สามารถจัดการได้ ในขั้นตอนที่สองและสามผู้เข้าร่วมตกลงที่จะเปลี่ยนความยากลำบากทางอารมณ์ของพวกเขาไปหาพระเจ้าหรือพลังที่สูงขึ้นและขอการรักษา ผู้ที่เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมได้รับการสนับสนุนให้ขอความช่วยเหลือจากผู้มีอำนาจที่สูงขึ้นแม้ว่าองค์กรจะระบุว่าโปรแกรมนั้นทำงานได้ดีเท่าเทียมกันสำหรับผู้ที่นับถือศาสนาและไม่นับถือศาสนา อารมณ์ไม่ประสงค์ออกนามไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับความเชื่อเฉพาะและสนับสนุนให้ผู้ที่อยู่ในโปรแกรมของตนเพื่อค้นหาเส้นทางจิตวิญญาณของพวกเขาเอง
ผู้เข้าร่วมยังได้รับการสนับสนุนให้ทำรายชื่อคนที่พวกเขาได้รับอันตรายและพยายามแก้ไข ขนบธรรมเนียมประเพณีของอารมณ์ไม่ประสงค์ออกนามเรียกร้องให้แต่ละบทยังคงเป็นอิสระ แต่ละบทไม่ได้รับอนุญาตให้สนับสนุนหรือให้การสนับสนุนทางการเงินแก่โปรแกรมหรือองค์กรภายนอกใด ๆ ตามธรรมเนียม ธรรมเนียมยังย้ำอีกว่าการเป็นสมาชิกในโปรแกรมนั้นไม่ระบุชื่อ
นอกเหนือจากขั้นตอนและประเพณีแล้ว Emotions Anonymous ยังรวมถึง "The Twelve Promises" ซึ่งเป็นรายการที่คล้ายกันซึ่งได้รับการพัฒนาโดย AA และโปรแกรมอื่น ๆ ที่มีลวดลายหลังจากนั้น อารมณ์ที่ไม่เปิดเผยตัวกระตุ้นให้ผู้เข้าร่วมในโปรแกรมเพื่อสวดมนต์เซเรนิตี้สวดมนต์คำอธิษฐานที่ใช้โดย AA ผู้ที่ต้องการเข้าร่วมโปรแกรมเพียงเข้าร่วมการประชุมบทที่ นอกจากนี้ยังมีการประชุมออนไลน์กลุ่มสนทนาออนไลน์และการประชุมทางโทรศัพท์
