โทรศัพท์มือถือที่ปลดล็อคนั้นใช้งานได้กับโทรศัพท์ที่ใช้ระบบ GSM เท่านั้น ดังนั้นผู้ให้บริการที่ให้บริการโทรศัพท์ GSM จะสนับสนุนการปลดล็อคโทรศัพท์มือถือ อย่างไรก็ตามผู้ให้บริการส่วนใหญ่ไม่โฆษณาบริการปลดล็อคซึ่งทำให้ลูกค้าไม่ทราบถึงแนวคิดและประโยชน์ของการปลดล็อคโทรศัพท์และเปลี่ยนซิมการ์ด นอกจากนี้ลูกค้ามักจะถูกกลัวด้วยราคาที่สูงของโทรศัพท์มือถือที่ไม่ได้ปลดล็อคโดยไม่เข้าใจถึงการประหยัดในระยะยาวของอุปกรณ์ปลดล็อค
ขณะนี้มันถูกกฎหมายในทุกประเทศเพื่อปลดล็อกโทรศัพท์มือถือและใช้ซิมการ์ดใด ๆ ในโทรศัพท์ GSM ใด ๆ ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้าผู้ให้บริการส่วนใหญ่จะไม่โฆษณาบริการนี้เพราะพวกเขาต้องการขายโทรศัพท์ให้คุณหรืออยู่ในสัญญา หากบุคคลมีหน้าที่ต้องทำสัญญาพวกเขาสามารถอยู่กับผู้ให้บริการได้ แต่หาโทรศัพท์ที่ไม่ได้ล็อคซึ่งเป็นที่ต้องการมากกว่าหรือเหมาะสมกับความต้องการ ปลดล็อคโทรศัพท์มือถือยังสะดวกมากเมื่อสัญญายังคงอยู่ในการเจรจาต่อรอง แต่โทรศัพท์เดิมที่ซื้อมานั้นสูญหายเสียหายหรือถูกขโมย
นักท่องเที่ยวต่างประเทศมักพบโทรศัพท์มือถือที่ไม่ได้ล็อคเพื่อเป็นทางเลือกที่คุ้มค่าในการจ่ายค่าโทรศัพท์ระหว่างประเทศ โทรศัพท์มือถือ GSM สามารถปลดล็อคได้และลูกค้าสามารถใส่ซิมการ์ดแบบเติมเงินเพื่อจ่ายสำหรับการโทรระหว่างประเทศ สิ่งนี้สามารถเพิ่มการออมได้มากขึ้นอยู่กับจำนวนการโทรและราคาของแผนจ่ายล่วงหน้า
ในการค้นหาผู้ให้บริการที่รองรับโทรศัพท์มือถือที่ไม่ได้ล็อคเพียงแค่ค้นหาว่าพวกเขาขายโทรศัพท์มือถือระบบ GSM หรือไม่ โทรศัพท์ GSM เป็นโทรศัพท์มือถือประเภทเดียวที่ใช้ซิมการ์ดซึ่งเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้สามารถสลับระหว่างอุปกรณ์ที่ปลดล็อคได้ หากคุณซื้อโทรศัพท์ที่ปลดล็อค แต่ไม่มีซิมการ์ดให้สอบถามผู้ให้บริการที่คุณเลือกหากพวกเขาสามารถให้โทรศัพท์กับคุณได้ ควรใส่ซิมการ์ดฟรีเพราะนี่คือสิ่งที่จะให้บริการโทรศัพท์ที่คุณจะได้รับเงิน
โปรดทราบว่าหากมีคนตัดสินใจที่จะเปลี่ยนซิมการ์ดระหว่างโทรศัพท์คุณจะต้องปลดล็อคโทรศัพท์แต่ละเครื่องเพื่อให้สามารถใช้งานได้ ผู้ให้บริการบางรายจะให้รหัสซึ่งจะปลดล็อคโทรศัพท์มือถือ ลูกค้าสามารถเลือกที่จะจ่าย บริษัท เอกชนไม่ว่าจะด้วยตนเองหรือผ่านอินเทอร์เน็ตเพื่อช่วยปลดล็อกโทรศัพท์มือถือ อีกตัวเลือกหนึ่งคือซื้อโทรศัพท์ที่ปลดล็อกแล้วอย่างไรก็ตามผู้ซื้อควรระมัดระวังเมื่อซื้อจากผู้ค้าปลีกออนไลน์เนื่องจากโทรศัพท์บางรุ่นไม่ได้ปลดล็อคอย่างแท้จริง
โดยทั่วไปผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกาที่ขายโทรศัพท์ GSM และใช้งานผ่านซิมการ์ด ได้แก่ AT&T, T-Mobile, Boost Mobile และ Nextel ซิมการ์ดแบบเติมเงินสามารถพบได้ทั่วโลก ในประเทศออสเตรเลียคุณสามารถซื้อ JUST Prepaid Mobile และ Passport SIM Card เพื่อชดเชยค่าโทรระหว่างประเทศที่สูงสำหรับนักเดินทาง
