อุปกรณ์ C-phone ส่วนใหญ่จะอยู่ในวงการแพทย์ แต่ก็มีให้เห็นในหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและ บริษัท กฎหมาย เหล่านี้เป็นโทรศัพท์พิเศษที่ไม่ได้โทรปกติ แต่อนุญาตให้ผู้โทรเพื่อกำหนดและบันทึกบันทึกย่อ ที่ปลายอีกด้านของสายโทรศัพท์ transcriber จะฟังหมายเหตุ - เช่นบันทึกเกี่ยวกับการรักษาหรือกำหนดเวลาของผู้ป่วยและเขียนลงไป ผู้ใช้บริการจะต้องจดบันทึกดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ C-phone จะใช้งานได้อย่างสะดวกสบาย ทั้งสองฝ่ายที่ใช้โทรศัพท์ C ต้องกดหมายเลขเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีกดังนั้นการโทรด่วนมีประโยชน์เช่นเดียวกับคุณสมบัติการเล่น โทรศัพท์ที่สามารถใช้งานได้เป็นโทรศัพท์ธรรมดาจะช่วยเพิ่มประโยชน์
ผู้ถอดเสียงเมื่อตรวจสอบบันทึกของ C-phone มักจะต้องจดบันทึกจากแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ ความสะดวกสบายในขณะที่เขียนบันทึกเหล่านี้มีความสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าบันทึกนั้นถูกต้อง โทรศัพท์ที่มีคุณสมบัติชุดหูฟังหรือสปีกเกอร์โฟนจะช่วยให้ผู้ใช้บริการใช้มือทั้งสองในการเขียนหรือพิมพ์บันทึกย่อโดยไม่ถูกรบกวน
ทั้งสองด้านของการสนทนาเครื่องบันทึกและเครื่องส่งกำลังจะกดหมายเลขที่คล้ายกันซ้ำแล้วซ้ำอีก เครื่องบันทึกจะหมุนหมายเลขเพื่อบันทึกข้อความของเขาหรือเธอไปยังกล่องจดหมายพิเศษและผู้ส่งสัญญาณจะกดหมายเลขเดียวกันเพื่อฟังข้อความที่เล่น เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครโทรเข้ากล่องจดหมายผิดและเพื่อให้เข้าถึงกล่องจดหมายได้ง่ายขึ้นการโทรด่วนจะช่วยให้ทั้งผู้บันทึกและผู้ส่งข้อความกดปุ่มเดียวแทนที่จะกดหลาย ๆ หมายเลข
ข้อความง่าย ๆ น่าจะง่ายสำหรับผู้ให้บริการรับส่งข้อมูลที่จะได้ยินและจดบันทึก แต่ข้อความรายละเอียดอาจต้องการการเล่นหลายครั้งดังนั้นความสามารถในการเล่นข้อความ C-phone จะต้อง นอกจากนี้ยังช่วยให้เครื่องบันทึกในกรณีที่เขาหรือเธอต้องการให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรพลาดในข้อความ การกรอกลับยังช่วยให้ผู้ถอดเสียงและผู้บันทึกตรวจสอบส่วนต่างๆของข้อความโดยไม่ต้องเล่นทุกอย่างอีกครั้ง
หากผู้ใช้บริการเป็นสองเท่าในฐานะเลขานุการ C-phone สามารถทำงานได้เหมือนโทรศัพท์ทั่วไปจะช่วยให้เขาหรือเธอทำงานพิเศษสำหรับมืออาชีพ นอกจากนี้ยังช่วยให้เครื่องบันทึกเพราะเขาหรือเธอสามารถบันทึกข้อความแล้วโทรหาผู้ป่วยและคนอื่น ๆ เพื่อถ่ายทอดข้อความแบบเรียลไทม์ การมีฟังก์ชั่นโทรศัพท์จริงไม่ได้ช่วยในฟังก์ชั่นการบันทึกของ C-phone แต่มันทำให้โทรศัพท์มีประโยชน์มากกว่าโดยรวม
