ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายมักเสนอแผนสมาร์ทโฟนมากกว่าหนึ่งแผน เมื่อตัดสินใจเลือกผู้บริโภคควรเลือกแผนที่เหมาะสมกับความต้องการของเขาหรือเธอ แผนการที่ดีที่สุดนอกเหนือไปจากบริการโทรศัพท์มือถือขั้นพื้นฐานและการส่งข้อความการใช้ข้อมูลการผลักดันเทคโนโลยีและนาทีการพูดคุยที่เพียงพอเพื่อครอบคลุมความต้องการของผู้บริโภคเป็นเวลาหนึ่งเดือน ขึ้นอยู่กับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคแผนสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดจะรวมบริการที่จำเป็นเช่นนาทีครอบครัวข้อความส่วนตัวหรือบริการธุรกิจ
ขั้นแรกผู้บริโภคควรตัดสินใจว่าแผนสมาร์ทโฟนประเภทใดที่จะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับความต้องการของเขาหรือเธอ แผนส่วนบุคคลรวมถึงการพูดคุยนาทีการส่งข้อความและการใช้ข้อมูลที่มีความหมายสำหรับหนึ่งคน แผนครอบครัวรวมโทรศัพท์มือถือสองเครื่องขึ้นไปไว้ในบัญชีเดียวกันทำให้สมาชิกทุกคนในครอบครัวแบ่งปันนาทีการพูดคุยได้ โดยทั่วไปแผนธุรกิจจะรวมปริมาณการใช้ข้อมูลจำนวนมากเพื่อรองรับอีเมลจำนวนมากและการท่องเว็บที่ผู้ใช้ทางธุรกิจอาจต้องทำในสมาร์ทโฟน
สมาร์ทโฟนทุกแผนจะมาพร้อมจำนวนนาทีที่กำหนด นี่คือจำนวนนาทีที่ผู้บริโภคสามารถพูดคุยในแต่ละเดือนสำหรับราคาฐานของแผน หากผู้บริโภคเกินจำนวนนาทีที่กำหนดโดยปกติผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายจะคิดค่าบริการอัตราต่อนาทีสำหรับแต่ละนาทีเพิ่มเติมที่ใช้ในเดือน ผู้บริโภคควรเลือกแผนไร้สายที่มีนาทีโทรเพียงพอสำหรับความต้องการของเขาหรือเธอ ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายบางรายเสนอแผนไม่ จำกัด นาทีซึ่งจะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้บริโภคต้องจ่ายค่าใช้จ่ายมากเกินไป
ผู้บริโภคจำนวนมากซื้อสมาร์ทโฟนด้วยความตั้งใจในการส่งข้อความดังนั้นผู้บริโภคอาจจำเป็นต้องเพิ่มแพ็คเกจการส่งข้อความในแผนสมาร์ทโฟนของเขาหรือเธอ ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายส่วนใหญ่ขายแผนการส่งข้อความเป็นคุณสมบัติเสริมให้กับแผนโทรศัพท์มือถือขั้นพื้นฐาน ผู้ใช้บริการสามารถสั่งซื้อจำนวนข้อความที่แตกต่างกันหรือสามารถซื้อแบบไม่ จำกัด จำนวนเพื่อให้สามารถส่งและรับข้อความได้ตลอดทั้งเดือน โดยไม่มีแพ็คเกจการส่งข้อความโดยทั่วไปผู้บริโภคจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมต่อการใช้งานสำหรับข้อความใด ๆ ที่ส่งหรือรับ
แผนสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดจะมีการใช้ข้อมูลเพียงพอที่จะรองรับคุณสมบัติทั้งหมดในสมาร์ทโฟน สมาร์ทโฟนต้องการแผนข้อมูลในการส่งและรับอีเมลเบราส์เว็บและดาวน์โหลดและใช้แอปพลิเคชัน ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายมักจะขายการใช้ข้อมูลเป็นส่วนเสริมในแผนสมาร์ทโฟน ผู้บริโภคสามารถซื้อการใช้ข้อมูลเป็นเมกะไบต์เพิ่มขึ้นหรืออาจซื้อแผนไม่ จำกัด ซึ่งอนุญาตให้มีการเชื่อมต่อจำนวนเท่าใดก็ได้หรือเมกะไบต์ที่จะใช้ตลอดทั้งเดือน
