การส่งข้อความทันทีกลายเป็นคุณสมบัติที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในโทรศัพท์มือถือ บริการข้อความสั้น (SMS) เป็นบริการหลักที่ให้บริการส่งข้อความด่วนบนอุปกรณ์พกพาเหล่านี้ ข้อความ SMS จำนวนมากเป็นข้อความที่สามารถส่งไปยังลูกค้ามือถือหลายพันรายพร้อมกัน ในการส่งข้อความ SMS ประเภทนี้บุคคลทั่วไปจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ที่มีซอฟต์แวร์พิเศษที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการโทรศัพท์สมาร์ทโฟน
รูปแบบข้อความ SMS มีความเฉพาะสำหรับอุปกรณ์โทรคมนาคมที่รองรับโปรโตคอล SMS ข้อความ SMS ถือเป็นข้อความอะซิงโครนัสเนื่องจากถูกส่งโดยไม่ได้รับการตอบรับ โปรโตคอลนี้สร้างขึ้นโดย บริษัท GSM ในปี 1984
มี SMS จำนวนมากที่มีวางจำหน่ายในท้องตลาด ชุดซอฟต์แวร์เหล่านี้มีวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการจัดการและติดตามข้อความ SMS จำนวนมาก บริษัท โฆษณาส่วนใหญ่ใช้ซอฟต์แวร์ประเภทนี้เพื่อจัดการแคมเปญโฆษณา ซอฟต์แวร์นี้มีเครื่องมือที่จำเป็นในการติดตามและตรวจสอบการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีจำนวนมากที่ประสบความสำเร็จ
องค์กรทางการเมืองขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ใช้เทคโนโลยี SMS เป็นจำนวนมากในการสแปมองค์ประกอบภายในเขตอำนาจศาลเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับผู้สมัครทางการเมือง เนื่องจากการส่งข้อความด่วนกลายเป็นสื่อใหม่ในการสื่อสารโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่อายุน้อยกว่าผู้จัดการแคมเปญจึงใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อประโยชน์ของพวกเขา เทคนิคนี้ให้หนึ่งในวิธีที่เร็วที่สุดในการเข้าถึงผู้มีสิทธิเลือกตั้งหลายพันคน
มีซอฟต์แวร์ SMS มวลชนฟรีแวร์จำนวนมากที่มีอยู่บนอินเทอร์เน็ต ซอฟต์แวร์นี้ให้การจัดการและการรายงานระดับปานกลางสำหรับปริมาณการใช้ข้อความโต้ตอบแบบทันที ซอฟต์แวร์เสรีโดยทั่วไปจะไม่มีการสนับสนุนหรือการบำรุงรักษาใด ๆ
Mass SMS เป็นสแปมใหม่สำหรับโทรศัพท์มือถือ สิ่งนี้กลายเป็นสิ่งที่สร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้สมาร์ทโฟนจำนวนมากอย่างรวดเร็วเพราะพวกเขาได้รับข้อความที่ไม่พึงประสงค์ แอปพลิเคชั่นใหม่พร้อมใช้งานสำหรับโทรศัพท์สมาร์ทโฟนที่จะอนุญาตการปิดกั้นข้อความ SMS จำนวนมาก สิ่งนี้จะให้ตัวกรองสำหรับข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่จะเปิดใช้งานข้อความโต้ตอบแบบทันทีจากบุคคลที่รู้จัก
โดยทั่วไปแล้วข้อความ SMS จะถูกคิดค่าบริการกับผู้ส่งและผู้รับข้อความ ค่าใช้จ่ายสองเท่านี้มีประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคมเพราะพวกเขาได้รับเงินสองครั้งสำหรับแต่ละข้อความ โดยทั่วไป Mass SMS จะขายในราคาจำนวนมากแก่ บริษัท โฆษณา นี่คือราคาถูกกว่าสำหรับ บริษัท โฆษณา แต่โดยทั่วไปถือว่าไม่ยุติธรรมสำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ที่จ่ายเงินสำหรับข้อความที่ไม่พึงประสงค์เหล่านี้
