เทคโนโลยีธนาคารบนมือถือประเภทต่างๆสามารถจำแนกได้โดยใช้วิธีที่สถาบันการเงินใช้เพื่อสื่อสารกับลูกค้าและอนุญาตให้พวกเขาเข้าถึงบริการของตน แอพพลิเคชั่นเทคโนโลยีส่วนใหญ่ที่ธนาคารใช้รวมเข้ากับสมาร์ทโฟนเช่นiPhone®และBlackberry® เทคโนโลยีธนาคารบนมือถือสามประเภทที่มีให้เลือกใช้อย่างกว้างขวางรับและส่งข้อมูลผ่านการส่งข้อความตัวอักษรเว็บเบราว์เซอร์และแอพพลิเคชั่นสมาร์ทโฟน
สำหรับลูกค้าผู้ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีธนาคารบนมือถือ แต่ไม่มีสมาร์ทโฟนการส่งข้อความอาจเป็นตัวเลือกหลัก ธนาคารส่งการแจ้งเตือนลูกค้าผ่านทางข้อความ การแจ้งเตือนเหล่านี้มีให้สำหรับยอดคงเหลือในบัญชีการชำระเงินที่ส่งเงินฝากโดยตรงและกิจกรรมบัญชีมากมาย ธนาคารบางแห่งอนุญาตให้ผู้ใช้ลงชื่อสมัครใช้การแจ้งเตือนเหล่านี้ผ่านบริการธนาคารออนไลน์ของพวกเขาได้ฟรีในขณะที่คนอื่นคิดค่าธรรมเนียมนอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการส่งข้อความที่ลูกค้าเรียกเก็บโดยผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ
การส่งข้อความบางข้อความอาจใช้เพื่อสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ธนาคารแทนอีเมลหรือส่งข้อความผ่านศูนย์ติดต่อออนไลน์ของเว็บไซต์ โดยการส่งรหัสหรือคำแนะนำบางอย่างลูกค้าธนาคารอาจจะสามารถส่งเงินบริจาคจากบัญชีเงินฝากของพวกเขา การบริจาคเหล่านี้จะถูกส่งไปยังองค์กรการกุศลหรือสาเหตุที่ธนาคารมีพันธมิตรที่จัดตั้งขึ้น
เทคโนโลยีธนาคารบนมือถือประเภทที่สองคือเว็บเบราว์เซอร์มือถือ บุคคลที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือที่มีการเข้าถึงเว็บสามารถไปที่เว็บไซต์ออนไลน์ของธนาคารที่ได้รับการแก้ไข การเข้าถึงบัญชีเต็มรูปแบบได้รับจากเว็บไซต์ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามกิจกรรมขอโอนบัญชีและชำระเงิน การเข้าถึงเว็บไซต์ของธนาคารจากโทรศัพท์มือถือมักไม่ส่งผลให้มีการเรียกเก็บเงินจากธนาคาร แต่ผู้ใช้มักจะต้องเสียค่าบริการข้อมูลจากผู้ให้บริการไร้สายของเขา
หนึ่งในรูปแบบที่น่าตื่นเต้นที่สุดของเทคโนโลยีธนาคารบนมือถือคือการพัฒนาแอพพลิเคชั่นสำหรับสมาร์ทโฟนธนาคาร สิ่งเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคุณลักษณะบัญชีมากมาย เช่นเดียวกับเทคโนโลยีเว็บเบราว์เซอร์ลูกค้าสามารถเข้าถึงบัญชีของพวกเขาผ่านแอปพลิเคชั่นโทรศัพท์มือถือ ธนาคารหรือบริการการชำระเงินบางอย่างอนุญาตให้ผู้ใช้ถ่ายภาพของเช็คและทำการฝาก ATM เสมือนผ่านโทรศัพท์ของพวกเขา
บริการทั่วไปอื่น ๆ รวมถึงการโอนบัญชีการชำระค่าสินค้าและการตรวจสอบกิจกรรม บริการเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมธนาคารได้แม้ว่าจะไม่ได้อยู่ใกล้กับคอมพิวเตอร์ พวกเขาสามารถตรวจสอบกิจกรรมการฉ้อโกงและแจ้งพนักงานธนาคารทันทีหากมีปัญหา
