เมื่อมาถึงการจัดการข้อมูลการดูแลสุขภาพแพทย์และช่างเทคนิคในห้องปฏิบัติการใช้วิธีการที่หลากหลายในการบันทึกการดูแลผู้ป่วยและบันทึกห้องปฏิบัติการสำหรับการอ้างอิงในภายหลังในไฟล์ทางการแพทย์ วิธีหนึ่งดังกล่าวคือการใช้ C-phone ซึ่งเป็นอุปกรณ์บันทึกแบบดิจิตอลที่เข้าถึงจากระยะไกลผ่านโทรศัพท์เพื่อบันทึกคำพูด นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่แพทย์และผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพอื่น ๆ สามารถบันทึกข้อมูลได้อย่างปลอดภัยเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้โดย transcriptionists และถ่ายโอนไปยังสำเนาที่คัดลอกยากผ่านการเขียนตามคำบอกและอุปกรณ์ถอดความ
C-phone ได้รับชื่อจากวิธีการบันทึกบันทึกที่ถูกส่งจากโทรศัพท์ไปยังอุปกรณ์บันทึกข้อมูลดิจิตอล ตัวเชื่อมต่อซึ่งเป็นสายพิเศษที่เชื่อมต่อระบบโทรศัพท์กับระบบบันทึกแบบดิจิทัลคือจุดที่ "C" ใน C-phone มาจาก Coupler ยังช่วยให้แพทย์หรือช่างเทคนิคในห้องปฏิบัติการบันทึกบันทึกย่อด้วยวิธีของระบบการเขียนตามคำบอกรวมศูนย์ในการตั้งค่าโรงพยาบาลหรือห้องปฏิบัติการหรือเครือข่ายโทรศัพท์ที่ปลอดภัยจากภายนอกที่จัดการโดยบริการถอดความ
การทำงานของ C-phone นั้นค่อนข้างง่าย แพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญในห้องปฏิบัติการหมุนหมายเลขพิเศษที่เชื่อมโยงเขาหรือเธอกับบริการเขียนตามคำบอก เมื่อสายโทรศัพท์รับสายโดยทั่วไปผ่านรหัสพิเศษที่กดลงในปุ่มกดโทรศัพท์ตัวเชื่อมต่อจะต่อสายโทรศัพท์เข้ากับอุปกรณ์เขียนตามคำบอกแบบดิจิทัลและสามารถป้อนบันทึกย่อทางการแพทย์ที่พูดได้ ระหว่างการโทรผู้โทรมีความสามารถในการสำรองข้อมูลตรวจสอบและลบส่วนของบันทึกย่อที่จัดเก็บแบบดิจิทัล เมื่อเสร็จสิ้นการโทรผู้โทรเพียงกดรหัสเพื่อสิ้นสุดเซสชันการบันทึกหรือวางสายเพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อ
ปัจจุบันโทรศัพท์ C ได้รับการจัดการโดยระบบคอมพิวเตอร์ที่สามารถรองรับสายโทรศัพท์หลายสายเข้ามาพร้อมกัน ในขณะที่ผู้โทรอาจได้รับหมายเลขพิเศษในการโทรหรือรหัสที่ไม่ซ้ำกับบัญชีของพวกเขาคนอื่น ๆ อนุญาตให้มากถึงสิบบรรทัดเข้ามาในคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งที่เก็บบันทึกกรณีผู้ป่วยในไฟล์ดิจิตอลแต่ละไฟล์ ไฟล์เหล่านี้ถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์เดียวซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจเท่านั้นเช่นบุคลากรทางการแพทย์อื่น ๆ หรือ transcriptionists
ด้วยการเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือการจัดการบันทึกระยะไกลผ่านทาง C-phone ได้กลายเป็นวิธีที่ต้องการสำหรับการบันทึกบันทึกโดยผู้เชี่ยวชาญหลายคนในอุตสาหกรรมที่หลากหลาย แพทย์ชอบใช้ระบบนี้เนื่องจากความสะดวกสบายและมีประสิทธิภาพในการบันทึกการดูแลผู้ป่วย นอกจากนี้มืออาชีพอื่น ๆ เช่นทนายความเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายและผู้บริหารธุรกิจทั่วไปอาจใช้เทคโนโลยี C-phone บางรูปแบบเมื่อบันทึกการประชุมการพิจารณาคดีของศาลและบันทึกย่อของคดีเพื่อดำเนินการในภายหลังโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะ
