โมเด็ม Caller ID คืออะไร?

โมเด็มตัวเรียกหมายเลข (ID) คือโมเด็มใด ๆ ที่เชื่อมต่อกับสายโทรศัพท์และรองรับการทำงานของหมายเลขผู้โทรซึ่งมักจะมีหมายเลขผู้โทรเข้าในโมเด็ม เมื่อมีคนโทรโมเด็มของผู้โทรจะแสดงชื่อและหมายเลขบนหน้าจอคอมพิวเตอร์เพื่อให้ผู้ใช้รู้ว่าใครกำลังโทรโดยไม่ต้องดูตัวเองและไม่ต้องโทรเข้ามารบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ยูนิตโมเด็ม ID ผู้โทรเข้าบางหน่วยสามารถส่งข้อมูลการโทรไปยังอีเมลหรือผ่านบริการข้อความสั้น ๆ (SMS) หากผู้ใช้ไม่ต้องการรับสายโดยทั่วไปแล้วโมเด็มนี้สามารถบันทึกข้อความซึ่งสามารถเล่นผ่านคอมพิวเตอร์ได้ การมี ID ผู้โทรเข้าในโมเด็มนั้นเป็นเรื่องแปลกดังนั้นถ้าโมเด็มทำการตลาดคุณสมบัตินี้โดยเฉพาะจึงไม่น่าเป็นไปได้ที่โมเด็มทั่วไปจะมีหมายเลขผู้โทร

ผู้ที่ใช้โมเด็มเพื่อออนไลน์มีปัญหาสำคัญอย่างหนึ่งคือโทรศัพท์ หากมีคนพยายามโทรออกจะเป็นการขัดขวางการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตซึ่งอาจทำลายการดาวน์โหลดที่มีความยาวและอาจสร้างความรำคาญ ด้วยโมเด็ม ID ผู้โทรทุกครั้งที่มีคนโทรเข้าข้อมูลของเขาหรือเธอจะปรากฏบนหน้าจอ สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโทรและรับสายเฉพาะเมื่อการโทรมีความสำคัญอย่างแท้จริง

หากผู้ใช้ไม่ต้องการรับโทรศัพท์ทันทีไม่ได้อยู่ที่คอมพิวเตอร์หรืออยู่นอกบ้านโมเด็มผู้โทรจะสามารถส่งข้อมูลการโทรไปยังผู้ใช้ได้ วิธีที่พบบ่อยที่สุดในการทำเช่นนี้คือทางอีเมล แต่ข้อมูลก็สามารถส่งผ่าน SMS ได้เช่นกัน สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้จดจำได้ง่ายขึ้นว่าใครเพิ่งโทรมาและช่วยให้ผู้ใช้ตอบรับการโทรที่สำคัญได้ทันที

คุณสมบัติโมเด็มของผู้โทรเข้าก็คือทำหน้าที่เป็นเครื่องตอบรับอัตโนมัติ หากผู้ใช้ไม่ต้องการรับโทรศัพท์หรือไม่ได้รับโทรศัพท์ข้อความจะถูกบันทึกผ่านโมเด็มแทนที่จะส่งผ่านเครื่องตอบรับโทรศัพท์แยกต่างหาก ข้อความนี้สามารถเล่นผ่านคอมพิวเตอร์ได้เพราะบันทึกข้อความเสียงเป็นไฟล์เสียงแบบง่าย

มีคุณสมบัติทั่วไปมากมายที่เกี่ยวข้องกับโมเด็ม แต่การมี ID ผู้โทรไม่ใช่หนึ่งในนั้น ซึ่งหมายความว่าหน่วยโมเด็มส่วนใหญ่จะไม่ได้เป็นโมเด็ม ID ผู้โทร หากโมเด็มไม่ได้บอกว่ามีฟังก์ชั่น ID ผู้โทรเป็นที่น่าสงสัยว่าจะสามารถรวบรวมข้อมูลการโทรหรือบันทึกข้อความเสียงได้