บริการแฟกซ์เป็นธุรกิจที่ส่งและรับแฟกซ์สำหรับคนอื่น ๆ โดยทั่วไปจะคิดค่าบริการเล็กน้อยหรือเป็นส่วนหนึ่งของบริการที่มีขนาดใหญ่กว่า ธุรกิจหลายแห่งที่มีลูกค้า Walk-in จำนวนมากเช่นที่ทำการไปรษณีย์ส่วนตัวบริการห่อและจัดส่งศูนย์คัดลอกและสำนักงานอสังหาริมทรัพย์มักจะให้บริการโทรสารเพื่อเป็นวิธีการเสริมรายได้ของพวกเขาในขณะที่ให้ลูกค้าด้วยเหตุผลอื่นที่จะมา เข้าสู่สำนักงาน บริการดังกล่าวสามารถพบได้ผ่านผู้ให้บริการออนไลน์ต่างๆ
เครื่องโทรสารที่เรียกว่าเครื่องโทรสารสั้น ๆ มีแนวคิดมาตั้งแต่ปี 1843 แต่เครื่องโทรสารไม่ได้ใช้งานทั่วไปจนกระทั่งทศวรรษ 1980 ช่วยให้สามารถส่งเอกสารกระดาษผ่านสายโทรศัพท์ได้เกือบจะทันที ไม่ใช่ทุกคนที่เป็นเจ้าของเครื่องแฟกซ์และสำหรับผู้ที่ไม่มีการใช้บริการแฟกซ์มักเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด
บริการแฟกซ์จะส่งและรับแฟกซ์สำหรับบุคคลทั่วไปในอัตราคงที่ต่อหน้า อัตรามีแนวโน้มสูงมากเมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายในการส่งเอกสารจากเครื่องส่วนตัว แต่สำหรับคนที่ไม่ต้องการส่งหรือรับแฟกซ์มากมันประหยัดกว่าการซื้อเครื่อง ธุรกิจดังกล่าวมักให้หมายเลขโทรสารและลูกค้าที่ต้องการรับแฟกซ์ให้หมายเลขนั้นแก่ผู้ส่งจากนั้นชำระเงินเมื่อไปรับเอกสาร
มีบริการแฟกซ์ออนไลน์ที่แตกต่างกันมากมายให้เลือกซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ส่งและรับแฟกซ์ผ่านคอมพิวเตอร์ ในการส่งข้อมูลของผู้รับจะถูกพิมพ์ลงในแบบฟอร์มบนเว็บไซต์บริการแฟกซ์ เนื้อความของข้อความถูกพิมพ์เชื่อมต่อหรือสแกนเมื่อส่งแฟกซ์แล้วมันจะพิมพ์ออกมาบนเครื่องแฟกซ์ของผู้รับ
บริการโทรสารออนไลน์ยังให้หมายเลขโทรสารที่ไม่ซ้ำใครแก่ผู้ที่ต้องการส่งแฟกซ์ ผู้ส่งไม่สามารถบอกได้ว่ากำลังส่งแฟกซ์ผ่านบริการและเพียงส่งแฟกซ์ไปยังหมายเลขนั้น เมื่อมาถึงผู้รับจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลและสามารถเปิดและอ่านแฟกซ์ในคอมพิวเตอร์หรือพิมพ์ออกมาเพื่อการอ้างอิง
บริษัท บางแห่งมีบริการหลายระดับทำให้ผู้ใช้สามารถชำระเงินได้ตามที่ต้องการ การใช้บริการแฟกซ์ออนไลน์นั้นมีราคาแตกต่างกันและอาจฟรีสำหรับผู้ใช้ที่ส่งแฟกซ์น้อยมากโดยทั่วไปจะมีแฟกซ์สั้น ๆ สองหรือสามตัวในแต่ละเดือน โดยทั่วไปแล้วเวอร์ชันฟรีหรือราคาต่ำจะมีโฆษณาบางประเภทบนใบปะหน้าซึ่งอาจ จำกัด ประโยชน์สำหรับธุรกิจ แต่โดยปกติจะไม่เป็นปัญหาสำหรับผู้ใช้ส่วนตัว หากบุคคลหรือธุรกิจจำเป็นต้องส่งเกินจำนวนเงินที่อนุญาตโดยบริการฟรีเขาหรือเธออาจพิจารณาบริการโฆษณาฟรีซึ่งต้องเสียค่าใช้จ่ายซึ่งโดยปกติจะไม่แพงมาก โดยปกติโฆษณาจะไม่แนบกับแฟกซ์ที่ส่งหรือรับโดยผู้สมัครสมาชิกที่ชำระเงินและธุรกิจรวมถึงบุคคลทั่วไปสามารถใช้บริการแฟกซ์ประเภทนี้แทนการเป็นเจ้าของเครื่องแฟกซ์ได้หากต้องการ
