redbox ™เป็นระบบการเช่าแผ่นดิสก์วิดีโอดิจิทัล (DVD) ที่ปัจจุบันเป็นเจ้าของโดย Coinstar, Inc. การเช่าอาจมีการจองออนไลน์หรือผู้ใช้สามารถเลือกได้ที่ตู้ที่ใช้งานง่าย คีออสก์แต่ละแห่งมีดีวีดีประมาณ 700 เรื่องซึ่งแสดงถึง 200 รายการ DVD redbox ™ใด ๆ สามารถยืมได้ในราคา $ 1 ดอลลาร์สหรัฐ (USD) ต่อคืน
redbox ™ถูกค้นพบโดยMcDonald's®และเปิดตัวในตลาดทดสอบในสหรัฐอเมริกาในปี 2545 ซุ้มบริการตนเองแห่งแรกตั้งอยู่ภายในร้านอาหารของ McDonald เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกในการเช่าภาพยนตร์ ทดสอบการตลาดในเดนเวอร์โคโลราโดนำไปสู่การตอบรับเชิงบวกและการขยายตัวของตลาด redbox ™ ซุ้มนี้ตั้งอยู่ในสถานที่มากกว่า 17,000 แห่ง
ในปี 2550 redbox ™ได้รับสิทธิบัตรสำหรับเทคโนโลยีที่ใช้เพื่ออนุญาตให้ลูกค้าส่งคืนดีวีดีไปยังสถานที่ใด ๆ ไม่ใช่แค่ตู้ที่เช่า บริษัท ยังได้จดสิทธิบัตรวิธีการในการขนส่งและติดตั้งดีวีดีในซุ้ม เทคโนโลยีและวิธีการเหล่านี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดเก็บหนังสือใหม่ ๆ และเพิ่มประสบการณ์สำหรับผู้บริโภค
การเพิ่มความสะดวกสบายให้กับระบบดีวีดี redbox ™คือความสามารถในการจองภาพยนตร์ผ่านเว็บไซต์อินเทอร์เน็ต ผู้ใช้สามารถเรียกดูภาพยนตร์ตามหมวดหมู่และทำการเลือก เมื่อเลือกแล้วจะต้องมีรหัสไปรษณีย์เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเลือกตำแหน่งคีออสก์ redbox ™ที่เขาต้องการใช้ในการรับ DVD ที่สงวนไว้ หลังจากที่ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ภาพยนตร์จะถูกพิจารณาว่าเป็นลิขสิทธิ์และอาจมีการหยิบขึ้นมาในตำแหน่งที่ต้องการ หากไม่ได้รับภาพยนตร์สำรองภายในเวลา 21.00 น. ตามเวลาท้องถิ่นบัตรของผู้ใช้จะถูกเรียกเก็บเงิน $ 1 USD และจะไม่มีการถือกรรมสิทธิ์ในภาพยนตร์อีกต่อไป
คีออส redbox ™ DVD อาจใช้อย่างอิสระโดยไม่ต้องจองทางอินเทอร์เน็ต ผู้ใช้สามารถตรวจสอบชื่อเรื่องที่มีอยู่ภายในเครื่อง หลังจากเลือกแล้วจะต้องใช้บัตรเครดิตในการทำธุรกรรมให้เสร็จ ดีวีดีมีการจำหน่ายและบัตรเครดิตจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อส่งคืน
ข้อดีของการใช้ redbox ™ kiosks รวมถึงราคาและความสะดวกสบาย ค่าใช้จ่าย $ 1 ต่อคืนนั้นน้อยมากเมื่อเปรียบเทียบกับตัวเลือกการเช่าอื่น ๆ เช่น Blockbuster หรือNetflix® ความสามารถในการจองภาพยนตร์ออนไลน์สำหรับการรับหรือเพียงเช่าที่คีออสในเว็บไซต์ที่มีทำเลดีช่วยให้ผู้ใช้สามารถรับดีวีดีได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ดีวีดีแต่ละแผ่นที่จำหน่ายโดยตู้ redbox ™มีอยู่ในกล่อง หากกรณีหายไปจะต้องซื้อกรณีใหม่ที่จุดบริการราคา $ 1 USD เพื่อให้ดีวีดีคืน ไม่มีค่าธรรมเนียมการเช่าล่าช้า ทุกคืนจะมีการคิดค่าธรรมเนียม $ 1 USD หากไม่มีการคืนดีวีดี หาก DVD หายไปหลังจาก 25 วันบัตรเครดิตของผู้ใช้จะถูกเรียกเก็บเงินจำนวน 25 ดอลลาร์สหรัฐรวมภาษีการขาย
