การจัดการอุปกรณ์มือถือเป็นคำศัพท์รวมที่เกี่ยวข้องกับเครื่องมือที่ใช้เพื่อจัดการการกระจายข้อมูลแอพพลิเคชั่นและการตั้งค่าบนอุปกรณ์มือถือประเภทต่างๆ ตัวอย่างที่ดีอย่างหนึ่งคือเครื่องมือที่ช่วยให้การทำงานของโทรศัพท์มือถือเป็นไปได้ เป้าหมายสุดท้ายของการจัดการอุปกรณ์มือถือคือการใช้เครื่องมือเหล่านี้ในลักษณะที่ให้ประสิทธิภาพการทำงานในระดับสูงกับอุปกรณ์ แต่จะต้องเสียค่าใช้จ่ายและการบำรุงรักษาขั้นต่ำ
อุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ทำงานด้วยการรวมกันของส่วนประกอบในพื้นที่และระยะไกลที่จะต้องกำหนดค่าให้ทำงานร่วมกันหากอุปกรณ์นั้นทำงานได้อย่างถูกต้อง ในฐานะที่เป็นชุดพื้นฐานของส่วนประกอบกระบวนการของการจัดการอุปกรณ์มือถือจะรวมถึงการกำกับดูแลของส่วนประกอบเซิร์ฟเวอร์และส่วนประกอบไคลเอ็นต์ เซิร์ฟเวอร์คือสิ่งที่รับและส่งคำสั่งการจัดการไปยังอุปกรณ์จริง ที่ฝั่งตรงข้ามส่วนประกอบไคลเอ็นต์ได้รับคำสั่งถ่ายทอดข้อมูลไปยังโปรแกรมที่เหมาะสมที่รันบนอุปกรณ์และดำเนินการตามคำสั่งเพื่อปฏิบัติตามคำสั่ง
เมื่อเวลาผ่านไปกระบวนการจัดการอุปกรณ์พกพาหรือ MDM นั้นมีความแม่นยำและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในครั้งเดียวกระบวนการกำหนดค่าจะต้องเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมแบบใช้สายโดยมีลิงก์แบบมีสายโดยตรงระหว่างเซิร์ฟเวอร์และไคลเอนต์ที่จำเป็นในการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงอย่างถาวร ความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องในการสื่อสารไร้สายทำให้ตอนนี้สามารถส่งคำสั่งผ่านการส่งสัญญาณไร้สายและได้ผลลัพธ์เดียวกัน นอกเหนือจากกระบวนการที่ทำให้การจัดการอุปกรณ์พกพาง่ายขึ้นแล้ววันนี้ยังสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้หลากหลายกว่าครั้งที่ผ่านมา
นอกเหนือจากการกำหนดค่าระยะไกลและการจัดเตรียมแอปพลิเคชันใหม่การจัดการอุปกรณ์มือถือยังสามารถใช้ในการสำรองไฟล์และแอปพลิเคชันไปยังตำแหน่งระยะไกลเรียกคืนสำเนาเหล่านั้นในกรณีที่จำเป็นต้องกู้คืนข้อมูลบนอุปกรณ์มือถือ อัปเดตแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์แล้ว การวินิจฉัยระยะไกลยังเป็นไปได้ภายในขอบเขตของการจัดการอุปกรณ์มือถือซึ่งหมายความว่าปัญหาการดำเนินงานหลายอย่างที่ใช้ในการส่งอุปกรณ์มือถือออกไปยังศูนย์บริการสามารถวินิจฉัยและซ่อมแซมได้ในสภาพแวดล้อมระยะไกล
