ซอฟต์แวร์พีซีต่อโทรศัพท์เป็นซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้สามารถโทรออกและรับสายผ่านอินเทอร์เน็ต ซอฟต์แวร์ประเภทนี้ใช้ Voice over Internet Protocol หรือ VoIP เพื่อสร้างและส่งสัญญาณเสียงอย่างปลอดภัยและชัดเจน มีประโยชน์หลายประการที่เกี่ยวข้องกับการใช้ซอฟต์แวร์พีซีไปยังโทรศัพท์รวมถึงค่าใช้จ่ายประสิทธิภาพในการใช้งานและลักษณะการส่งสัญญาณที่ปลอดภัย
เนื่องจากซอฟต์แวร์พีซีถึงโทรศัพท์ทำให้สามารถใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ใดก็ได้ในโลกซอฟต์แวร์มักจะลดลงอย่างมากหรือลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการโทรทางไกล ในปีที่ผ่านมาค่าโทรทั่วโลกหรือทั่วประเทศมักจะสูงมาก เนื่องจากการส่งสัญญาณประเภทนี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับการใช้เครือข่ายโทรคมนาคมประเภทอื่นเพื่อสร้างการเชื่อมต่อค่าใช้จ่ายจึงน้อยลงอย่างมาก ในความเป็นจริงหากทั้งสองฝ่ายส่งและรับโดยใช้ซอฟต์แวร์มากกว่าฝ่ายเดียวที่ใช้สวิตช์โทรศัพท์แบบดั้งเดิมอาจไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการโทรเลย
ความสะดวกในการใช้งานเป็นประโยชน์สำคัญอย่างหนึ่งของซอฟต์แวร์พีซีต่อโทรศัพท์ การออกแบบจำนวนมากไม่จำเป็นต้องมีโทรศัพท์จริงในการทำงานและในบางกรณีอาจไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อสายกับระบบโทรศัพท์ ต้องขอบคุณการให้บริการโทรศัพท์อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายทำให้ตอนนี้สามารถใช้ซอฟต์แวร์ประเภทนี้บนแล็ปท็อปที่มีการเชื่อมต่อไร้สายรวมถึงการโหลดซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและใช้เพื่อโทรออกและรับสายโทรศัพท์ เวอร์ชันซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่มีอินเตอร์เฟสที่ใช้งานง่ายพร้อมสมุดที่อยู่ที่อยู่ในฮาร์ดดิสก์ของระบบทำให้ง่ายต่อการเริ่มต้นการโทร ซอฟต์แวร์รูปแบบส่วนใหญ่อนุญาตให้ใช้บริการเช่น Caller ID ทำให้ง่ายต่อการดูว่าใครกำลังพยายามเชื่อมต่อกับผู้ใช้
ความปลอดภัยมักเป็นสิ่งสำคัญเมื่อพิจารณาถึงการใช้ซอฟต์แวร์พีซีถึงโทรศัพท์ แม้ว่าจะมีความแตกต่างในโปรโตคอลความปลอดภัยที่ใช้โดยชุดซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกัน แต่ส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบมาเพื่อเข้ารหัสสัญญาณเพื่อให้มีความปลอดภัยอย่างน้อยเท่ากับสายโทรศัพท์แบบดั้งเดิม ในหลายกรณีการโทรโดยใช้ซอฟต์แวร์ประเภทนี้จะปลอดภัยกว่าการใช้สายโทรศัพท์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการใช้งานซอฟต์แวร์ที่จุดต้นทางและจุดสิ้นสุด สำหรับผู้ที่ต้องการพูดคุยกับใครบางคนในอีกด้านหนึ่งของโลกหรือแม้กระทั่งข้ามเมืองและไม่ต้องกังวลกับคนที่ยอมแพ้สัญญาณของความสมบูรณ์ซอฟต์แวร์ประเภทนี้มีประโยชน์อย่างมาก
ซอฟต์แวร์พีซีต่อโทรศัพท์มีให้บริการในร้านอุปกรณ์สำนักงานหลายแห่งรวมถึงร้านจำหน่ายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ นอกจากนี้ยังมีรุ่นของซอฟต์แวร์ที่สามารถดาวน์โหลดได้โดยตรงจากอินเทอร์เน็ตซึ่งมักจะมีค่าใช้จ่ายน้อยมาก สำหรับผู้ที่ต้องการโทรออกและรับสายผ่านแล็ปท็อปหรือเดสก์ทอปที่บ้านซอฟต์แวร์นี้อาจเป็นโซลูชันที่เหมาะสมที่สุด
