วิธีการ Delphi เป็นกระบวนการทำงานร่วมกันสำหรับการคาดการณ์เกี่ยวกับแนวโน้มในอนาคตที่หลากหลาย โดยทั่วไปแล้วจะพยายามรวบรวมความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญเข้าด้วยกันเพื่อสร้างฉันทามติว่าเทคโนโลยีหรือการเคลื่อนไหวใดที่อาจนำไปสู่ วิธีการพยากรณ์นี้มักจะใช้แบบสอบถามซึ่งช่วยให้สมาชิกในกลุ่มอ่านคำตอบของกันและกันและกำหนดคำทำนาย ในกรณีส่วนใหญ่โพลเหล่านั้นจะรักษาแบบไม่เปิดเผยตัวตนตลอดกระบวนการเพื่อลดปริมาณอิทธิพลที่กลุ่มมีต่อคำตอบแต่ละข้อ
วิธี Delphi ได้รับการพัฒนาในช่วงสงครามเย็นเพื่อทำนายการพัฒนาอาวุธและคลังแสง มันได้ถูกนำมาใช้โดยองค์กรในการทำนายแนวโน้มอื่น ๆ ตัวอย่างของวิธีการที่วิธีนี้อาจนำมาใช้ในวันนี้รวมถึงการทำนายผลของวิกฤตโลกที่อาจเกิดขึ้นกรอบเวลาที่นักวิทยาศาสตร์อาจค้นพบวิธีการรักษาโรคมะเร็งหรือความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอาจส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมบันเทิง
กระบวนการนี้อาจไม่แน่ชัด ผู้สนับสนุนวิธีเดลฟายเชื่อว่าสมาชิกของคณะ - มักจะเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของพวกเขา - มีความรู้ที่สมบูรณ์เกี่ยวกับผลลัพธ์ที่เป็นไปได้มากกว่าคนธรรมดาทั่วไป ความรู้ที่เหนือกว่านี้อาจช่วยให้ผู้ทดสอบชิมสร้างการทำนายที่แม่นยำยิ่งขึ้น นอกจากนี้คำตอบยังมาจากความรู้กลุ่มมากกว่าการคาดการณ์ของแต่ละบุคคล แบบสอบถามที่ไม่ระบุชื่ออาจ จำกัด อคติด้วยเช่นกัน
วิธีการ Delphi เกี่ยวข้องกับหลายขั้นตอน ก่อนมีการกำหนดปัญหาหรือปัญหาสำหรับกลุ่ม ขั้นตอนนี้มักจะอยู่ในรูปของแบบสอบถาม สมาชิกแต่ละคนกำหนดคำตอบหรือคำแถลงตำแหน่งและส่งไปยังผู้อำนวยความสะดวก
จากนั้นผู้สอนวิธี Delphi จะจัดระเบียบคำตอบและให้พวกเขากลับไปที่กลุ่ม จำนวนผู้ถามและเป้าหมายของกระบวนการขึ้นอยู่กับประเภทของปัญหาผู้ดำเนินการอาจจัดระเบียบคำตอบออกเป็นหมวดหมู่ หมวดหมู่มักจะหมายถึงการแสดงระดับของฉันทามติระหว่างผู้เชี่ยวชาญ โปรแกรมวิธีการ Delphi บางโปรแกรมไม่อนุญาตให้แบ่งคำตอบเนื่องจากกลัวว่าการจัดกลุ่มอาจมีอคติต่อการตีความของสมาชิก
ขั้นตอนที่สามในวิธีการ Delphi เกี่ยวข้องกับการอนุญาตให้กลุ่มวิเคราะห์การตอบสนองทั้งหมด สมาชิกบางคนอาจต้องการแก้ไขคำตอบก่อนหน้านี้ในจุดนี้ จากนั้นกลุ่มจะให้คะแนนแต่ละคำตอบก่อนที่จะขอการอภิปรายอีกรอบ คำตอบใหม่เหล่านี้มักจะผ่านองค์กรที่ไม่ระบุชื่อและส่งอีกครั้ง
โดยทั่วไปกระบวนการนี้จะทำซ้ำจนกว่ากลุ่มจะถึงจุดหยุดที่กำหนดไว้ล่วงหน้า วิธีการ Delphi อาจสิ้นสุดหลังจากถึงรอบแบบสอบถามจำนวนหนึ่งความสำเร็จของฉันทามติหรือเมื่อสมาชิกหยุดแก้ไขคำตอบของพวกเขา การคาดคะเนสุดท้ายของกลุ่มคือคำตอบเฉลี่ยของกลุ่มหลังจากการอภิปรายหลายรอบ
