Vishing เป็นเทคนิคการหลอกลวงที่เกี่ยวข้องกับการใช้เสียงผ่านอินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (VoIP) เพื่อโน้มน้าวผู้คนว่าพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายเพื่อให้พวกเขาสามารถเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ ผู้บริโภคสามารถใช้ขั้นตอนหลายขั้นตอนในการปกป้องตนเองจากความพยายามในการล่อลวงและองค์กรความปลอดภัยสาธารณะรวมถึงสถาบันการเงินให้ข้อมูลเกี่ยวกับกลยุทธ์นี้และวิธีหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อ
ในบางรูปแบบของการหลอกลวงนักหลอกลวงใช้การปลอมแปลงหมายเลขโทรเข้าเพื่อให้หมายเลขโทรศัพท์ VoIP มีลักษณะเหมือนหมายเลขที่ถูกต้องและเป็นที่รู้จัก ทั้งหมายเลขและชื่อที่เกี่ยวข้องสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในบางโปรแกรมทำให้นักต้มตุ๋นโทรออกดูเหมือนว่ามีต้นกำเนิดมาจากสถาบันที่แท้จริง เนื่องจาก VoIP มีราคาถูกนักหลอกลวงจึงสามารถโทรหลายร้อยหรือหลายพันหมายเลขพร้อมกันได้ เมื่อพวกเขาทำการติดต่อพวกเขาจะแจ้งให้บุคคลนั้นทราบในตอนท้ายว่าบัญชีถูกบุกรุกและขอข้อมูลการตรวจสอบเช่นหมายเลขบัญชีและหมายเลขประจำตัวส่วนบุคคล
รูปแบบอื่น ๆ นั้นเกี่ยวข้องกับการส่งอีเมลที่อ้างว่ามาจากสถาบันการเงินหรือหน่วยงานอื่นที่เชื่อถือได้นำผู้คนให้โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์และให้ข้อมูลเมื่อได้รับแจ้ง หมายเลขโทรศัพท์จะหมุนไปยังบัญชี VoIP ซึ่งโดยปกติจะใช้การบันทึกเพื่อให้ผู้โทรส่งข้อมูลบัญชีและข้อมูลอื่น ๆ ไม่ว่าจะใช้วิธีการใดเมื่อมีการรวบรวมข้อมูลแล้ว visher สามารถใช้สำหรับการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมายได้หลากหลาย
Vishing สามารถใช้ในการขโมยข้อมูลส่วนตัว, การหลอกลวงที่มีจุดประสงค์เพื่อล้างบัญชีธนาคารและกิจกรรมอื่น ๆ มันใช้ประโยชน์จากความจริงที่ว่าในขณะที่ผู้บริโภคจำนวนมากระมัดระวังเกี่ยวกับอีเมลด้วยแคมเปญการรับรู้สาธารณะที่กว้างขวาง แต่หลายคนเชื่อมั่นในโทรศัพท์โดยเฉพาะโทรศัพท์พื้นฐาน เชื่อว่าบริการโทรศัพท์จะเชื่อมโยงกับที่อยู่ทางกายภาพและเป็นคนจริงที่ บริษัท โทรศัพท์สามารถเรียกเก็บเงินและดังนั้นคนมักจะคิดว่าการโทรศัพท์นั้นถูกต้องตามกฎหมาย
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงการหลอกลวงแบบหลอกลวงคือติดต่อสถาบันการเงินโดยตรงโดยใช้หมายเลขที่ให้ไว้ในเอกสารสำหรับบัญชี หากได้รับโทรศัพท์จากใครบางคนที่อ้างว่าเป็นตัวแทนของธนาคาร บริษัท บัตรเครดิตหรือสถาบันอื่นลูกค้าควรอธิบายว่าเขาหรือเธอกำลังจะวางสายและกดหมายเลขโดยตรงของสถาบัน หากผู้โทรนั้นถูกต้องลูกค้าสามารถให้ชื่อและนามสกุลของผู้โทรเพื่อให้ลูกค้าสามารถข้ามผ่านคิวการรอสาย หากได้รับอีเมลที่อ้างว่ามาจากสถาบันการเงินแทนที่จะตอบกลับตามลิงก์ในอีเมลหรือโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงในอีเมลลูกค้าควรโทรไปที่สถาบันโดยตรงโดยใช้หมายเลขที่พิมพ์ไว้ในใบแจ้งยอด
