Ano ang iba't ibang uri ng komunikasyon sa negosyo?

Ang komunikasyon sa negosyo ay isang diyalogo na nakatuon sa pagpapalitan ng mga ideya, saloobin at opinyon, at nagsisilbi upang maikalat ang impormasyon at magtamo ng puna, kapwa sa loob at panlabas.Sa konteksto ng ekonomiya, ang mga uri ng komunikasyon sa negosyo ay karaniwang ikinategorya bilang panloob na komunikasyon at panlabas na komunikasyon.Kadalasan, mayroong anim na pamamaraan ng komunikasyon na karaniwang ginagamit, na nagtatrabaho sa pamamagitan ng iba't ibang iba't ibang mga channel at tool upang makamit ang mga inilaan na layunin.Mahalagang tandaan na ang epektibong komunikasyon ay madalas na binanggit bilang isang karaniwang tagahula ng pagganap ng negosyo.Tulad nito, halos lahat ng mga uri ng komunikasyon sa negosyo ay pinaka-epektibo kapag mahusay na naisip at sadyang na-deploy.

Ang panloob na komunikasyon ay nakatuon sa pakikipag-usap ng mga mensahe sa loob ng isang samahan.Ang mabisang panloob na komunikasyon ay naghahanap ng pagkakapareho sa buong samahan at sumasaklaw sa isang malawak na hanay ng mga paksa at alalahanin.Maaaring kabilang dito ang patakaran sa negosyo, marketing at mga benta ng mensahe, relasyon sa empleyado, pagsisiwalat at pagiging kompidensiyal, at pakikipag -usap sa mga layunin ng negosyo sa buong samahan.Sa loob ng pag-uuri ng panloob na komunikasyon, karaniwang mayroong dalawang uri sa karaniwang kumpanya: komunikasyon sa ilalim at mga top-down na komunikasyon.Karaniwan ang Bottom-up, ngunit hindi palaging, ay binubuo ng komunikasyon ng feedback, habang ang top-down ay patuloy na ginagamit upang maikalat ang impormasyon at magbigay ng puna.Ang nasabing komunikasyon ay nangyayari sa isang bilang ng mga kadahilanan upang isama ang media, pangkalahatang publiko, mga nagtitinda, customer, regulators at iba pa na maaaring magkaroon ng isang stake sa, o pag -aalala sa, ang samahan.Halimbawa, ang mabisang pagpapakalat ng mga mensahe sa marketing at mga benta ay isang pangkaraniwang layunin ng panlabas na komunikasyon, na may hangarin na makakuha ng puna upang mapabuti ang mga produkto o serbisyo na inaalok, habang sabay na nagmamaneho ng kakayahang kumita ng samahan.

Ang pagsasaalang -alang sa iba't ibang uri ng komunikasyon sa negosyo ay kailangan ding isaalang -alang ang mga pangunahing pamamaraan na kasangkot.Ang mga pamamaraan na iyon ay pandiwang, hindi pandiwang, nakasulat, trabaho at elektronikong komunikasyon.Ang diin sa komunikasyon sa pandiwang ang sinasalita na salita, habang ang di-pasalita ay binubuo ng wika ng katawan at iba pang mga pisikal na pahiwatig para sa pakikipag-usap.Ang nakasulat na komunikasyon ay nababahala sa pagpapanatili ng komunikasyon para sa paulit -ulit na paggamit at pagkakalantad, habang ang komunikasyon sa trabaho ay madalas na tinutugunan ang mga alalahanin sa kapital ng tao at kasama ang pakikipag -ugnay sa publiko.Ang elektronikong komunikasyon ay gumagamit ng ilang mga pamamaraan, o lahat ng nasa itaas, upang epektibong maipakalat ang impormasyon tungkol sa kumpanya.Ang mga negosyo ay gumagamit ng iba't ibang mga channel at tool upang makipag -usap sa loob at panlabas.Kasama sa mga tool na iyon ang email, memo, mga patalastas, titik, pisikal na pagpupulong, ulat at pagtatanghal, halimbawa.Kasama sa mga channel ng komunikasyon ang pagsasahimpapawid, video conferencing, social media, electronic media at print media, bukod sa iba pa.Ang pagpili ng tamang uri ng komunikasyon sa negosyo at paggamit ng tamang pamamaraan na na -deploy sa pamamagitan ng pinaka mahusay na daluyan ay madalas na nakakaapekto sa tagumpay ng mensahe mismo, tulad ng nilalaman ng mensahe.