Ano ang bumubuo sa kapabayaan ng empleyado?

Ang kapabayaan ng empleyado ay isang pagkabigo na magbigay ng isang inaasahang tungkulin ng pangangalaga sa mga customer at employer na nagdudulot ng pinsala.Halimbawa, ang isang tagapamahala ng pag -aari ay may responsibilidad na tumugon sa mga reklamo ng nangungupahan tungkol sa mga sitwasyon sa kalusugan at kaligtasan.Kung ang isang nangungupahan ay nag -uulat ng masamang mga kable at ang manager ng pag -aari ay hindi kumikilos, mananagot siya sa mga pinsala kung ang mga kable ay nagdulot ng sunog.Ang mga employer ay maaaring mag -demanda para sa kapabayaan ng empleyado, tulad ng maaaring mapinsala ng mga customer ng mga aksyon ng mga empleyado.

Ang tungkulin ng pangangalaga na inaasahan mula sa isang empleyado ay nag -iiba ayon sa industriya.Sa ilang mga industriya, ang mga empleyado ay itinuturing na mataas na bihasang propesyonal, at ang kanilang antas ng responsibilidad ay mas mataas.Ang threshold ng patunay sa mga kaso ng kapabayaan ng empleyado ng kalikasan na ito ay maaaring mas mababa.Ang mga doktor at nars, halimbawa, ay may propesyonal na pagsasanay na humahantong sa mga pasyente na maglagay ng tiwala sa kanila, at dapat na kumilos nang may pag -iingat.Gayundin, ang sinumang empleyado na may tungkulin na katiwala ay may mataas na tungkulin ng pangangalaga, dahil ang mga customer ay naglalagay ng pondo at impormasyon sa pananalapi sa mga kamay ng mga empleyado na ito.Sa kabaligtaran, ang isang tingian na klerk ay may mas kaunting responsibilidad.Maaaring magkaroon ng mga kulay -abo na lugar sa mga kaso na kung minsan ay ginagawang hamon silang mag -uusig.Halimbawa, ang isang empleyado na hindi sinasadyang nagpapadala ng impormasyon sa isang hindi tamang address ay maaaring hindi kinakailangang kumikilos nang hindi pabaya, ngunit kung ang impormasyong iyonNakakakuha ng mga maling kamay.

Ang mga handbook ng empleyado ay karaniwang nagbibigay ng detalyadong impormasyon tungkol sa mga tungkulin at responsibilidad.Sa kaso ng mga practitioner ng pangangalaga sa kalusugan, abugado, at mga partido na may mga tungkulin ng katiyakan tulad ng mga accountant at mga nagsasabi sa bangko, ang handbook ay maaari ring isama ang mga alituntunin mula sa isang propesyonal na samahan upang paalalahanan ang empleyado ng mga pamantayan sa industriya.Ang mga empleyado na hindi malinaw sa kanilang mga responsibilidad ay dapat magtanong, dahil maaari silang matagpuan na mananagot para sa kapabayaan sa hindi pagtupad na lubos na maunawaan ang kanilang mga responsibilidad.Magtalo ng kapabayaan ng empleyado, inilalagay ang sisihin sa kawani na nagdulot ng problema.Maaari ring ihabol ng mga employer ang kanilang mga empleyado sa isang indibidwal na antas para sa sanhi ng pinsala sa kumpanya, tulad ng pagkalugi sa pananalapi o isang pagbagsak sa reputasyon ng mga kumpanya.Ang mga empleyado na nagtatanggol sa kanilang sarili sa mga kaso ng kapabayaan ay maaaring magtangka upang ipakita na ang sinasabing tungkulin ng pangangalaga ay lampas sa makatuwirang mga inaasahan, o maaaring magtaltalan na hindi sila sanay na maayos, na ibinabalik ang responsibilidad sa kanilang mga employer.