Anong mga kadahilanan ang nakakaapekto sa kasiyahan sa customer ng hotel?

Bagaman ang pinakamahalagang mga kadahilanan na nakakaapekto sa kasiyahan ng customer ng hotel ay maaaring mag -iba mula sa isang manlalakbay patungo sa isa pa, maraming mga indibidwal ang mas gusto ang halos parehong mga bagay.Kabilang sa mga nangungunang tatlong mga kadahilanan ay ang kalinisan, hitsura, at presyo.Ang karagdagang down ang listahan ay ang pagkakaroon ng mga hindi paninigarilyo na silid, mga rating ng hotel, at distansya mula sa mga atraksyon.Ang mga pool, libreng mga restawran, at isang serbisyo sa paliparan ng shuttle ay higit pa.Ang kapaligiran at isang magiliw na kawani ay maaari ring maging isang pangunahing kadahilanan sa kasiyahan ng customer ng hotel para sa ilang mga bisita.

Karaniwan, ang unang bagay na tinitingnan ng karamihan sa mga manlalakbay pagdating sa mga hotel ay ang antas ng kalinisan.Habang ito ay medyo nauugnay sa hitsura, ang isang hotel ay maaaring magkaroon ng isang magaspang na panlabas, ngunit maingat na mapanatili sa loob.Samakatuwid, ang dalawa ay itinuturing na hiwalay.Ang kalinisan, dahil nauugnay ito sa kasiyahan ng customer ng hotel, hindi lamang nalalapat sa pangkalahatang kondisyon ng silid ng hotel, kabilang ang banyo, ngunit ang mga karaniwang lugar din.Ang amoy ng usok ng tabako sa isang silid ay maaaring maging isang hindi komportable na karanasan para sa mga panauhin na hindi naninigarilyo, at ang usok ay nananatili pa rin kahit na matapos na umalis ang naninigarilyo sa lugar.Para sa mga hindi naninigarilyo, na sa pangkalahatan ay mas sensitibo sa amoy, gumaganap ito ng isang pangunahing bahagi sa pagpapasya kung saan mananatili, lalo na kung mayroong isang hotel sa lugar na may magagamit na mga silid na hindi naninigarilyo.Halos bawat hotel ay may ilang mga nasabing silid, ngunit maaari nilang punan nang mabilis, lalo na sa abala sa mga oras ng paglalakbay.

Ang isang rating ng hotel ay maaari ding maging isang kagustuhan sa ilang mga manlalakbay, lalo na para sa mga naghahanap ng mga tiyak na amenities.Kadalasan, ginagamit ang isang sistema ng rating ng bituin, na may isa o dalawang bituin na napansin ang isang hotel na may mga pangunahing amenities at marahil isang limitadong restawran.Ang isang three-star hotel sa pangkalahatan ay nag-aalok ng isang full-service restaurant at posibleng serbisyo sa silid.Apat na bituin at limang mga hotel ng bituin sa pangkalahatan ay ang mga luho na katangian na higit na gastos, ngunit nag -aalok din ng pinakamahusay na pangkalahatang kalidad.

Malapit na nauugnay sa mga rating ng hotel ay ang kapaligiran.Gaano ka natatangi ang hotel, kung paano ang pag -anyaya sa hotel at kawani, ang mga pagkakataon para sa pagpapahinga at pagpipino lahat ay humahantong sa kapaligiran ng mga hotel.Para sa ilang mga indibidwal, maaaring ito ay mas mahalaga kaysa sa presyo.

Ang lokasyon ay isa pang mahalagang kadahilanan sa kasiyahan ng customer ng hotel at madalas na humantong sa mga pangunahing pagkakaiba sa pagpepresyo.Para sa mga manlalakbay na negosyo, ang pagkakaroon ng isang hotel sa isang lugar ng bayan na malapit sa mga tanggapan, pati na rin ang mga lugar na makakain at magpahinga, ay mahalaga.Mas gusto ng mga pamilya sa bakasyon ang isang hotel sa tabi ng isang ski resort, mga parke ng tema, isang pambansang parke o iba pang mga atraksyon.Ang mas malapit sa pang -akit ng panauhin ay, mas madalas nilang maaasahan na magbayad, lalo na kung ihahambing ang mga katulad na hotel.Ito ang mga bagay tulad ng mga pool, restawran, at kahit isang serbisyo ng shuttle sa paliparan.Habang ang mga bagay na ito ay maaaring maging maganda, hindi sila itinuturing na mahalaga para sa maraming mga manlalakbay.