Ano ang isang add-on na pagbebenta?

Kilala rin bilang isang produkto ng Upsell, ang isang add-on na pagbebenta ay isang produktong binili ng mga tao upang sumama sa isang item na kamakailan lamang ay napagpasyahan nilang bilhin o binili lamang.Halimbawa, ang isang tao na namimili para sa isang computer ay maaaring pag -usapan din ang pagbili ng isang printer o web camera.Mayroong lahat ng mga uri ng mga potensyal na add-on na mga item sa pagbebenta, ang ilan ay mas subtly na itinulak sa mga customer kaysa sa iba.Ang mga benta ng add-on kung minsan ay bumubuo ng isang makabuluhang mapagkukunan ng negosyo ng isang kumpanya.Ang mga empleyado ay maaaring sanayin upang mapukaw ang lahat ng mga customer at iginawad para sa isang pambihirang halaga ng pag -aalsa at parusahan para sa hindi pagsubok.

Ang lahat ng mga negosyo ay may potensyal na magsagawa ng iminumungkahi na pagbebenta.Maraming mga tao ang umaasa ng isang mahusay na waitress sa isang restawran na mag -alok sa kanila ng dessert, ngunit ito rin ay isang form ng pag -aalsa.Ang pagkakaiba sa pagitan ng form na ito ng pag -aalsa at isang mga customer na nagbebenta ng kotse na nakikipag -usap sa pag -upgrade sa mga mamahaling upuan ng katad ay ang maraming tao na inaasahan ito at kung minsan ay pinahahalagahan ang pagsisikap kapag talagang gusto nila ang dessert.Ang isa pang tanyag na pagbebenta ng add-on ay may kasamang mga garantiya o mga pakete ng serbisyo, na karaniwang naka-target sa mga taong bumili ng mga elektronikong kalakal.Habang ang mga add-on na benta na ito ay maaaring maging kapaki-pakinabang sa katagalan, kung minsan ay masyadong limitado o mahal.Ang mga empleyado ay sinanay sa wastong mga diskarte sa pag -aalsa at hinikayat na magsanay sa mga customer.Minsan ang mga empleyado ay kinakailangan na magsagawa ng mga tukoy na talumpati at mag-alok ng ilang mga item, kahit na ang mga pagkilos na ito ay hindi humantong sa isang add-on na pagbebenta.Kung ang empleyado ay paulit-ulit na nabigo sa hindi bababa sa pagtatangka upang makakuha ng isang add-on na pagbebenta, siya ay karaniwang pinapansin at sa huli ay pinaputok.Ang isang empleyado na lalo na mahusay sa pagkuha ng isang add-on na pagbebenta ay maaaring gantimpalaan o bibigyan ng mga espesyal na benepisyo sa pamamagitan ng pamamahala.

Ang isang karaniwang paraan na ang mga benta ng add-on ay nabuo ng mga empleyado ng tingi ay sa pamamagitan ng pag-impluwensya sa isang customer sa pag-aalala tungkol sa isang produkto na tumigil sa pag-andar.Kapag ang isang customer ay bumili ng isang magastos na produkto, tulad ng isang elektronikong aparato ng consumer, ang customer ay maaaring nababahala na tungkol dito na hindi pagtrabaho.Ang isang pamamaraan na madalas na ginagamit ng mga empleyado ng tingi ay ang pag -aalala sa pag -aalala na iyon sa pamamagitan ng pag -alok upang ibenta ang consumer ng karagdagang warranty.Maaaring talakayin ng mga empleyado ng tingi ang mga posibleng bagay na maaaring magkamali sa isang produkto, lalo na ang mga pinsala na maaaring maapektuhan ng aksidente sa panahon ng paggamit ng produkto upang kumbinsihin ang isang customer na bumili ng add-on warranty.Bago magpasya na gumamit ng isang nakakagambalang pamamaraan tulad ng isang ito, ang isang tingian na empleyado ay madalas na sumusubok na sukat ang isang customer upang matukoy ang kanyang mga alalahanin at saklaw ng badyet.