Skip to main content

Ano ang marketing ng consumer-to-consumer?

Ang marketing ng consumer-to-consumer (C2C) ay ang direktang pagsulong ng isang produkto ng isang consumer sa isa pang mamimili sa pamamagitan ng mga pakikipag-ugnay sa peer.Ito ang ebolusyon ng byproduct ng tradisyonal na marketing sa negosyo-sa-consumer, kung saan ang mensahe na tumutukoy sa isang morphs ng produkto mula sa isang kampanya na kinokontrol ng kumpanya sa isang hindi pangkaraniwang bagay na hinihimok ng mamimili.Ang consumer sa marketing ng consumer-to-consumer ay nagiging, sa bisa, isang salesperson para sa kumpanya, na ang mabuti, o masama, ang mga karanasan sa isang produkto ay madalas na magkaroon ng mas maraming timbang sa iba pang mga mamimili kaysa sa pag-endorso ng isang dalubhasa sa industriya.

Word-Ang Of-Mouth ay ang tradisyonal na paradigma para sa marketing ng consumer-to-consumer.Saklaw nito ang mga pakikipag-ugnay sa mukha sa pagitan ng isang kasalukuyang customer at isang potensyal na customer.Ginagamit ng kasalukuyang customer ang kanyang mga karanasan sa produkto upang kumbinsihin ang isang kaibigan, miyembro ng pamilya, katrabaho o kahit na isang estranghero ng merito ng produkto.Ang Word-of-Mouth ay maaaring kumuha ng anyo ng mga personal na rekomendasyon, mga pagsusuri, pag-endorso, sanggunian, o anumang iba pang pamamaraan na hinihimok ng consumer ng paglikha ng "buzz" tungkol sa produkto.Ang Buzz ay ang Holy Grail of Marketing, kung saan ang kaguluhan na nakapalibot sa isang produkto ay kumakalat sa publiko sa isang pamamaga ng opinyon ng consumer, sa halip na bilang direktang resulta ng isang kampanya sa pagmemerkado na ginawa ng kumpanya.Ang pag-ampon ng social networking, ang marketing ng consumer-to-consumer ay kinuha sa mga bagong sukat.Sa pamamagitan ng maraming iba't ibang mga social networking site, ang mga mamimili ay konektado ngayon sa isang pandaigdigang forum ng mga mamimili na tumutol sa tradisyonal na mga hangganan ng heograpiya at maaaring agad na tumutugon.Maraming mga site ng tingi ang nagpatupad ng mga pagpipilian sa pagsusuri ng consumer para sa mga produktong binili na ginagawang madali para sa mga mamimili na magpahayag ng isang opinyon sa isang produkto na magagamit sa anumang iba pang mga mamimili na maaaring bilhin ito.Ang marketing ng consumer-to-consumer ay lumawak upang isama ang nilalaman na batay sa internet, nilikha ng consumer sa pamamagitan ng mga website, forum, mga pagsusuri, blog, video at microblogging-feed.Ang marketing ng consumer ay naging medyo peligro para sa mga negosyo.Ang tradisyunal na salita-ng-bibig ay palaging hindi mapigilan ng kumpanya, ngunit limitado ng mga realidad ng heograpiya.Sa pag -unlad ng social networking, ang pag -abot ng heograpiya ng consumer ay walang limitasyong, at ang kanyang positibo o negatibong opinyon ay maaaring maging viral sa anumang oras.Ang bagong paradigma ay gantimpala ang mga produkto na may positibong puna, ngunit nagwawasak ng mga produkto na may negatibong puna na hindi madaling mabura mula sa Internet.Ang epekto ng social networking sa marketing ng consumer-to-consumer ay pinilit ang mga negosyo na bantayan laban sa nag-iisang consumer, na ang aberrant o maling karanasan ay maaaring magtapos sa tuktok ng mga resulta ng search engine para sa isang produkto, na hindi nakakaapekto sa proseso ng paggawa ng desisyon ng mga mamimili sa hinaharap.