Ano ang isang order clerk?

Ang isang order clerk ay nagpoproseso ng mga order ng customer.Maaari siyang magtrabaho sa isang tingian na tindahan o pakyawan na bodega.Ang isang diploma sa high school o katumbas nito, kasama ang mahusay na serbisyo sa customer at mga kasanayan sa matematika ay karaniwang kinakailangan upang gumana bilang isang clerk ng order.Ang mga clerks ng order ay karaniwang dapat maunawaan ang mga programa ng spreadsheet ng computer at magtrabaho kasama ang iba't ibang uri ng pagproseso ng software.

Ang mga order ng mga customer ay maaaring matanggap ng klerk sa pamamagitan ng telepono, computer, o mail.Bilang kahalili, ang isang superbisor ay maaaring ibigay ang mga order sa order clerk para sa pagproseso.Order clerks o superbisor muna suriin ang account ng tao o pag -uutos ng kumpanya upang matiyak na walang natitirang mga bayarin at pag -apruba ng kredito ay pinahintulutan.

Ang pagsuri sa mga listahan ng magagamit na stock ay regular na ginagawa ng mga clerks ng order.Kung ang pagkakasunud -sunod ng clerk ay maaaring punan ang lahat sa isang order ng mga customer dahil sa isang bagay na wala sa stock, dapat sundin ang patakaran ng kumpanya sa sitwasyong iyon.Sa ilang mga kumpanya, dapat ipagbigay -alam ng klerk ang customer, habang sa iba, ang mga clerks ay nagdaragdag ng isang magalang na tala na humihingi ng tawad sa item na wala sa stock at payuhan ng isang backorder.Ang isang backorder ay isang termino ng industriya para sa pagbibigay ng isang customer na kasalukuyang wala sa stock order sa ibang araw.Kung ang napakaraming mga order ng pagbili ng customer ay nangangailangan ng mga backorder, ang pamamahala ng imbentaryo ay itinuturing na mahirap at ang serbisyo sa customer ay madalas na naghihirap.

Ang pagsuri sa pagpepresyo ay isa pang responsibilidad ng karamihan sa mga clerks ng pagkakasunud -sunod.Ang klerk ay dapat siguraduhin na ang bawat customer ay naglalaman ng tumpak na pagpepresyo, dahil ang ilang mga customer ay maaaring magkaroon ng mga espesyal na diskwento para sa pagbili nang maramihan.Ang isang invoice ay isang dokumento ng kumpanya na naglilista ng pagpepresyo at dami ng mga produktong binili.Kasama dito ang mga buwis pati na rin ang pagpapadala o iba pang mga singil.Maliban kung ang isang kumpanya ay maliit, ang order clerk ay karaniwang ipinapasa ang mga invoice sa isang invoice clerk;Sa mga mas maliliit na kumpanya, maaaring iproseso ng mga clerks ng order ang bawat invoice gamit ang isang computer system.

Ang paghawak ng mga reklamo ng customer at pagsunod sa mga order ay mga kinakailangang gawain para sa isang clerk ng order.Para sa kadahilanang ito, ang mga clerks ng order ay dapat magkaroon ng top-notch na mga kasanayan sa serbisyo sa customer.Kailangan nilang kalmado at mahusay na malutas ang mga problema tulad ng nawawalang mga pagpapadala, hindi tumpak na pagpepresyo o pagtanggap ng customer ng maling item.Ang isang order ng mga clerks ng trabaho ay maaaring maging abala, dahil maaaring kailanganin niya ang ilang mga problema sa customer sa panahon ng isang tipikal na araw ng trabaho.

Ang mga clerks ng order ay gumagana sa karamihan ng mga industriya.Ang kanilang suweldo ay magkakaiba -iba depende sa kanilang mga tungkulin at taon ng karanasan.Ang ilang mga clerks ng order ay nai -promote sa mga tagapamahala ng bodega o mga eksperto sa teknikal sa kanilang industriya.Para sa karamihan, ang isang clerk ng order ay gumagana ng regular na oras ng negosyo at tumatanggap ng mga benepisyo tulad ng medikal na seguro, isang plano sa pagretiro at bayad sa bakasyon.