Performans değerlendirmeleri yaparken, belirli çalışan değerlendirme kriterlerini göz önünde bulundurmak önemlidir. En iyi çalışan değerlendirme kriterlerini seçmek, gözden geçirmelerin iyileştirme girişimlerinde etkili ve faydalı olmasına ve çalışanlara adil davranılmasına yardımcı olabilir. İyi değerlendirme kriterleri, genellikle her çalışanla ilgili veri tabanlı ve öznel bilgilerin bir karışımını içerecektir.
Veri tabanlı çalışan değerlendirme kriterleri, zor verilerle kolayca ölçülebilen ve incelenebilen şeyleri ifade eder. Bir satış elemanı için, bu belirli bir süre zarfında satışların miktarını içerebilir. Devam kayıtları veya zamanında proje tamamlama öyküsü gibi diğer faktörler de temel olarak kanıtlara dayandığından nesnel kriterler olarak kabul edilebilir. Veri temelli performans değerlendirmesi, temel değerlendirmeler içerdiğinden çoğu zaman çalışan değerlendirmesinin en kolay yarısıdır. Bununla birlikte, çalışanları yalnızca nesnel kanıtlarla değerlendirmek, eksik ve çoğu zaman haksız bir tablo sağlayabilir.
Öznel veriler, nesnel verilerden daha önemli veya daha önemli olabilecek birçok alanı kapsar. Çalışanların yerine getirilmesi gereken hedefleri açıkça ölçmemiş olduğu bazı durumlarda, öznel veriler değerlendirmenin birincil kaynağı olabilir. Öznel bilgilerin toplanması ve ölçülmesi, personel kayıtlarının araştırılmasını, öz değerlendirmelerini istemek ve diğer çalışanlarla ekibinin veya bölümünün üyeleri hakkında konuşmayı içeren daha uzun bir süreç olabilir. İlgili bir süreç olmasına rağmen, bu daha az somut bilgilerin toplanması, en iyi çalışan değerlendirme kriterlerini oluşturmak için kritik öneme sahip olabilir.
Bir çalışanın kişiliği ve gözlemlenen davranış, değerlendirme bilgisinin ana kaynağı olabilir. Dikkate alınacak bazı alanlar, çalışanın güvenilir olup olmadığını, diğerleriyle iyi iletişim kurmasını ve işinin gerektirdiği tüm sorumlulukları takip edebilmeyi içerir. Tutum, performans değerlendirmesine önemli katkı sağlayan bir faktör olabilir, çünkü zayıf tutumu olan bir çalışan tüm işyerinde bir sürükleyici olabilir. Bir çalışan kamuoyu ile çalışıyorsa, performansı değerlendirmenin bir aracı olarak müşterilerin veya müşterilerin mükemmel veya alt standart hizmetleri rapor etmelerini sağlayan bir sistemin kurulmasına yardımcı olabilir.
Çalışan değerlendirme kriterlerini belirlerken dikkate alınması gereken bir diğer alan çalışanın politika ve kurallara bağlılığıdır. Hoş ve verimli bir çalışan, şirket kurallarına uymayı reddederse, yine de disiplin veya sadakat sorunu sunabilir. Şirket mülkünü sosyal veya kişisel işler için kullanmak, kıyafet kurallarını göz ardı etmek veya çalışmaya sürekli geç kalmak, bir çalışanla ilgili gelişen bir sorunun işareti olabilir. Kurallara bağlılık, çalışan değerlendirme kriterlerinin en önemli kısmı olmayabilirken, işyerinde iyileştirme hedeflerinin belirlenmesinde önemli bir yardımcı olabilir.
