Bir işletme, en iyi bilgi yönetimi stratejisini seçerken, tam zamanlı olarak bir bilgi yönetimi fonksiyonuna tahsis edilebilecek yazılım ve insan kaynakları dahil mevcut kaynakları göz önünde bulundurmalıdır. Kurum kültürü de değerlendirilmeli ve işletme bu kültürde değişiklik yapılması gerekip gerekmediğini göz önünde bulundurmalıdır. İşletmenin amaçları ve görev bildirimi, bilgi yönetimi stratejisini belirlemede diğer faktörlerdir. İzlenecek en iyi strateji, iş modeline, işletmenin faaliyet gösterdiği sektöre ve müşterilerin ve işletmenin tedarikçilerinin niteliğine de bağlıdır.
En iyi bilgi yönetimi stratejisinin seçimi, kuruluşun amaçlarını ve stratejiyi uygulamak için mevcut kaynakları dikkate almak için uyarlanabilir. Bilgi yönetiminden destek gerektiren bir inovasyon kültürüne sahip bir işletme, kurum içinde yenilikçi fikirlerin paylaşımını teşvik etme stratejisini geliştirmeli ve ilgili dış araştırma kuruluşları veya işbirliği ağlarıyla bağlantı kurmalıdır. Müşteri hizmetine adanmış bir işletme, bilgi yönetimi stratejisini müşteri geri bildirimlerine, işbirlikçi çevrimiçi alanlara, açık inovasyona ve müşterilerin ürün geliştirmeye katılmasına bağlamalıdır. Strateji, kullanılacak yazılım ve bilgi yönetimine dahil olabilecek personel sayısı açısından mevcut kaynaklara yönelik olmalıdır.
Mevcut kurum kültürü önemli bir faktördür. Eğer kültür çalışanların kararlara katılması ve iyileştirme ve yenilik önerileri ile proaktif olmaları durumunda, bilgi yönetimi stratejisi yönetim ve personel arasındaki iletişim kanallarını iyileştirmeye yönelik olabilir. Strateji, personel işbirliğini arttırmayı ve personel önerilerinin dikkate alınmasını ve uygun olduğunda harekete geçilmesini sağlamayı hedefleyebilir. Kurum kültürünün müşteri hizmetlerine odaklandığı yerlerde, bilgi yönetimi stratejisi müşterilerle iletişim ve işbirliği kanallarının iyileştirilmesine odaklanabilir.
Yeterli kaynak bulunduğunda, bilgi yönetimi stratejisi, kurum içinde daha yenilikçi veya müşteri odaklı bir yaklaşımı teşvik etmek için kurum kültürünü değiştirmeye yönelik olabilir. Strateji, personel önerileri için kanallar oluşturmayı, ortak çalışma alanlarını ve en iyi teklifler için aylık nakit dışı ödüller gibi ciddi katılım için teşvikler içermeyi içerebilir. Yeniliğin teşvik edilmesine yönelik yöntemlerin veya iyileştirilmiş müşteri hizmetlerinin tartışılması için düzenli toplantılar yapılabilir. Tüm personel önerilerinin takip edilmesini ve gerektiğinde ilgili personel ile daha fazla tartışılarak iyileştirilmesini sağlamak için resmi bir süreç başlatılabilir. Böylece bilgi yönetimi stratejisi mümkün olduğu kadar personel önerisinin yönetim tarafından eyleme dönüştürülmesini sağlayabilir.
