Çevrimiçi bordro hizmeti, isteğe bağlı bordro anlamına gelir - internete erişiminiz olduğu sürece, istediğiniz zaman ve istediğiniz yerde. En iyi çevrimiçi maaş bordrosu servis sağlayıcısı, maaş bordrosunu ve diğer ilgili raporları, belirlenen zaman çizelgesinde veya daha iyi sürede mümkün olan en kısa sürede işleyebilmelidir. Bordro ve raporlar hatasız olmalıdır. Ayrıca, kaçınılması mümkün olmayan hataları düzeltmek için bir geri dönüş yaparken de en kısa süreye sahip olmalıdır. Hepsinden önemlisi, çevrimiçi bordro servisi kullanıcı dostu olmalıdır.
Temel hususların ötesinde, çevrimiçi bordro servis sağlayıcı seçimi, genellikle kuruluşunuzun bordro yönetimi ihtiyaçlarından etkilenecektir. Kuruluşunuz bordro sisteminin yalnızca maaş hesaplaması ve her çalışandan kaynaklanan vergiler, ödeme yazdırma ve kontrol etme ve yönetim raporları hazırlama gibi temel hizmetlerle ilgilenmesini isteyebilir. Aksi takdirde, kuruluşunuz, vergi ödemelerinin durdurulması ve insan kaynakları bilgi sistemi endişelerinin ele alınması da dahil olmak üzere, bordroyla ilgili ek hizmetler sunmak isteyebilir. Genelde, her sağlayıcı tarafından sunulan temel hizmetten ayrı olarak ihtiyaç duyduğunuz eklentileri bulmak için bordro yönetim ihtiyaçlarınızı dikkatli bir şekilde değerlendirmeniz gerekecektir. Bu eklenti özellikleri, sağlayıcı bunları standart bir paketin parçası olarak sunmadıkça size daha pahalıya mal olabilir.
En iyi çevrimiçi bordro hizmeti genellikle üstün müşteri desteğine sahip olmalıdır. Müşteri hizmetleri personelinin, telefonla ilgilenen kaygıları cevaplamak için normal mesai saatlerinden sonra hazır bulunmaları gerekebilir. Bu personelin genellikle e-posta sorgularını takip etmeye gerek kalmadan derhal cevaplayabilmesi gerekecektir, çünkü bordro sorunları genellikle acildir ve derhal ilgilenmeleri gerekir. Müşteri hizmetleri personelinin kullanılabilirliğini ve yanıt verdiğini kontrol etmek için günün farklı saatlerinde değerlendirmeyi düşündüğünüz servis sağlayıcıyı aramak isteyebilirsiniz.
En iyi çevrimiçi bordro servis sağlayıcısı için arama yapmak kritik bir görev olabilir ve zamanınızı alabilir. Ancak, çalıştığınız sektörün içinde ve dışındaki diğer kuruluşlardaki meslektaşlarınızın deneyimine güvenerek seçim sürecini kolaylaştırabilirsiniz. İnsan kaynakları yönetimi uygulayıcıları tarafından düzenlenen ve bloglarını seçtikleri çevrimiçi bordro hizmeti ile tartışan web siteleri de vardır. Bazı web siteleri bile önde gelen sağlayıcıları karşılaştırır ve derecelendirir. Sunulan bordro hizmetine ilişkin gerçek bir hissi elde etmek için kukla veya gerçek verileri kullanarak canlı bir gösteri de yapılabilir.
Hangi sağlayıcıyı seçerseniz seçin, genellikle sözleşmenin iyi çıktılarını okuduğunuzdan ve fiyat yükseltme maddesini ve hizmetin diğer şart ve koşullarını kontrol ettiğinizden emin olmanız gerekir. Sağlayıcının iz kaydını doğrulamak için ticari referansı kontrol edin. Ayrıca, sağlayıcının, sizinki de dahil olmak üzere mevcut müşterilerinin gereksinimlerini derhal destekleyecek yeterli kaynağa sahip olduğundan emin olun.
