Tedarik zinciri yazılımı veya tedarik zinciri yönetimi yazılımı (SCMS), bir işletmenin zincir bağlantılarını kesmeden tedarik zincirini doğru şekilde düzenlemesine ve desteklemesine yardımcı olmak için kullanılır. Tedarik zinciri yazılımının sunduğu özellikler, iyi yazılımları düşük programlardan ayıran ve işinize daha uygun hale getiren özelliklerdir. SCMS'in ihtiyaç duyduğu daha önemli özelliklerden bazıları; stok yönetimi, makbuzlar ve sipariş, müşteri ihtiyaç değerlendirmeleri ve tahmin yetenekleridir.
Tedarik zinciri tamamen envanter ile ilgilidir - gerektiğinde ve nereye ve ne zaman gönderildiği ile - yani envanter yönetimi özelliklerine sahip tedarik zinciri yazılımına sahip olmak gereklidir. Envanter yönetimi ile, program mağaza veya depoda ne kadar envanterin olduğunu takip edebilecek, böylece işletme sahipleri ve yöneticileri daha fazla sipariş vermenin zamanı geldiğinde anında bilgi sahibi olacaklar. Envanterin ne kadar kullanılabilir olduğunu bilmekle birlikte, program aynı zamanda kullanıcıların farklı konumlar belirlemesine izin verebilmelidir, böylece yöneticiler envanterin nerede depolandığını tam olarak bilir.
Envanter düşük veya tamamen kuru olduğunda yöneticilerin daha fazla ürün sipariş etmesi gerekir. Sipariş ile birlikte tedarik zinciri yazılımı da makbuz üretebilmeli ve saklayabilmelidir. Bu şekilde, herhangi bir ödeme tutarsızlığı veya sipariş veya nakliye sorunu varsa, üst sınıflar kimin sorumlu olduğunu bilecektir. Daha iyi bir yazılım, ürün belirli bir miktara ulaştığında otomatik sıralama özelliklerini içerir, böylece yöneticiler mağazaya gelen sabit bir envanter akışına güvenebilirler.
Bir müşteri ihtiyaç değerlendirmesi, belirli bir ürün ve mağazanın satış kayıtlarını alır ve ne kadar ürüne ihtiyaç duyulacağını tahmin etmek için bir algoritma kullanır. Bu, özellikle sıcak ürünler için yararlıdır. Yönetici, satışlarda ne kadar bekleyeceğini bilmiyorsa, satışların yakında gerçekleşeceğini düşünerek, yüksek satışların devam edeceğini veya çok az olacağını düşünerek çok fazla sipariş verebilir. Sipariş özellikleriyle birleştiğinde, bu özellik tedarik zinciri yazılımında vazgeçilmezdir, çünkü üretim zincirinin tamamı için yüksek veya düşük için tüm tedarik zincirini okur.
Öngörü, müşteri ihtiyaç değerlendirmesine benzer, ancak satış kayıtlarına bir inceleme gözüyle bakar ve geleceğe yönelik daha ileri düzeyde tahminler yapar. Tedarik zinciri yazılımı, satış, toplam tüketim, demografik bilgiler ve diğer değişkenler gibi faktörleri kullanarak, tedarik zincirindeki tüm bağlantılar için şirketin geleceği ve tahmini ihtiyaçlar hakkında bir rapor hazırlayacaktır. Bir tahmin yanlış olsa da, genellikle yakındır ve tedarik zincirinin tüm bölümlerinin gelecekte bir şey için hazır olmalarına yardımcı olur.
