Çalışma saatleri, bir şirketin iş yapmak için açık olduğu ortak saatlerdir. Bir işletmenin açık olduğu belirli saatler, iş türü, işin yeri ve işin büyüklüğü ve kapsamı gibi birçok faktöre göre değişebilir. Dünyanın birçok yerinde en yaygın çalışma saatleri sabah 9'dan akşam 5'e kadardır, ancak dünyanın diğer bölgelerinde çalışma saatleri çok daha kısa ya da çok daha uzun olabilir. Onlar da şaşkın olabilir. Oteller, havaalanları, barlar, kulüpler ve diğer işletmeler, saatleri normdan farklı tutabilir.
Bir işletme sahibi, müşteriyi ve işletme sahibinin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için kendi çalışma saatlerini belirleyebilir. Bazı perakende mağazaları, örneğin, sabah 8'den 9'a, 9'dan öğleden sonraya kadar veya daha sonra açık olabilir. Marketler ve benzin istasyonları genellikle kendilerini günün 24 saati açık ilan ederler ve bazı barlar veya kulüpler akşama kadar açılmayabilir. Daha sonra gece geç saatlerde veya sabah erkenden kapanabilirler; mesai saatleri bazen yerel yasalara göre belirlenir.
Bir kıtada ve hatta tüm dünyada iş yapan şirketler, telefonla yazışma veya konferansı internet üzerinden barındıran çalışma saatlerini tutabilir. Bazı şirketler, küresel müşterileri farklı zaman dilimlerinde karşılamak için günün 24 saati belirli bir düzeyde işlevseldir. Belirli bir ülkede, bir işletme kıtanın diğer tarafındaki müşterileri ağırlamak için geç veya çok erken bir zamanda açık olabilir.
Geleneksel olarak çalışma saatleri sadece hafta boyunca tutulsa da, mesai saatlerini hafta sonları da tutan bir iş bulmak nadir değildir. Perakende mağazaları, restoranlar ve eğlence işletmeleri hafta sonları gelişmeye meyillidir, bu nedenle hafta sonları saatlerce sürecek çalışma süreleri daha yüksektir. Bankalar ayrıca hafta sonları bazen çalışma saatlerini kısaltıyor. Birçok işletme arasında yaygın olarak kullanılan bir uygulama, cumartesi ve pazar günleri saat 9: 00'dan 13: 00'a kadar veya benzer şekilde kısa bir program tutmaktır. Diğer işletmeler hafta sonları tamamen kapalı olacaktır.
Değiştirilmiş çalışma saatleri tatil günlerinde de yaygındır. Bu, bir işletmenin kapalı olması veya tatil boyunca kısa bir süre için açık olması anlamına gelebilir veya işletmenin saatlerce uzadığı anlamına gelebilir. Perakende satış yerleri genellikle tatillerde, özellikle Noel döneminde, saatleri uzatır.
