Borçlular tarafından borçlu olan alacaklılar, alacaklıların hakları yasasına göre borçlu olduklarını tahsil etme hakkına sahiptir. Borçlu borçlu olduklarını ödemezse, iflas nedeniyle veya başka bir nedenden ötürü bir alacaklı, mahkemenin içinde veya dışında bununla ilgilenmeyi seçebilir. Bir alacaklı, borçlu aleyhindeki davalarda uzmanlaşmış bir alacaklı hak avukatı tutabilir. Alacaklıların çoğu, ödeme talep eden bildirimler yoluyla borçlularla iletişim kurmaya çalışır ve sonra borçlarını hem mektuplar hem de telefon görüşmeleri yoluyla tahsil etmek için bir tahsilat acentesi kiralar.
Tahsilat acentaları, Adil Borç Tahsilat Uygulamaları Yasası (FDCPA) kapsamında düzenlenir. Alacaklı müşterileri için borç tahsil ederken özel yasalara uymak zorundadırlar ve buna borçluları kötüye kullanma veya taciz etmeme de dahildir. FDCPA kapsamında, tahsilat kuruluşları defalarca telefonlayabilir ve borçlulara ödeme için talep mektubu gönderebilir. Mektuplar bir tahsilat kurumundan bahsetmeyen zarflarda olmalı ve borçlulardan başka biri tarafından cevaplanan tahsildarlar tarafından yapılan telefon görüşmeleri borçla ilgili herhangi bir bilgi veremez. Aksine, koleksiyoncu yalnızca önemli bir iş meselesi için çağırdığını söylemelidir.
Alacaklıların, borçlu aleyhine dava açma hakkı ve özel iflas alacaklılarının hakları vardır. Örneğin, alacaklılar borçlunun iflas mülkünde paylaşma hakkına sahiptir ve buna vergi iadeleri ve hisse senedi opsiyonları dahil olabilir. Alacaklıların 401 (k) plan ve bazı emeklilik tasarruf planları yapma hakkı yoktur. Bir alacaklının hak avukatı, her eyalet veya ülkedeki alacaklılara bilgi verebilir, çünkü kesin iflas yasaları ve alacaklıların hakları değişebilir.
Kesin alacaklıların hakları, borcun teminat altına alındığına veya teminatsız olup olmadığına da bağlıdır. Temel olarak, teminatlı borç her zaman mülkiyeti içerir, oysa teminatsız borç değildir. Teminatlı borç, bir kredinin teminatı almak için teminat içermesi anlamına gelir. Örneğin, bir taşıt kredisi anlaşması, borçlunun kararlaştırdığı ödemeleri yapmaması durumunda alacaklının aracın haklarını geri alma hakkına sahip olduğunu belirtebilir. Teminatsız borç, kredi kartı borcu gibi teminat altına alınması için teminat içermeyen borçlar anlamına gelir.
Alacaklının teminatlı borçlardaki hakları ipotek tarafından iyi örneklenmiştir. Bir ipotek konut kredisini güvence altına alır, çünkü borçlu tarafından ödenmezse kredi veren evi geri alabilir. Teminatsız borç toplamak genellikle daha zordur. Bu tür genellikle alacaklıya bildirimler göndermeyi, tahsilat acentelerini tutmayı veya dava açmayı seçmeyi içerir.
