Karar destek sistemleri, ilgili verileri özümsemek ve belirli bir durumun ayrıntılı bir analizini oluşturmak amacıyla geliştirilen yazılım araçlarıdır. Karar destek sisteminin veya DSS'nin sonuçları, hemen hemen her türlü eylem veya koşullarla ilgili bilinçli bir karar vermede kullanılabilir.
Tipik karar destek sistemleri, bilgisayar teknolojisini karar verme sürecinin bir parçası olarak kullanmakta rahat olabilecek ya da olmayabilir son kullanıcılar tarafından kolay kullanım için tasarlanmıştır. Genellikle, yazılım, verileri girmek için alanların kullanımıyla çalışan elektronik tablolar veya veritabanları gibi biçimlerden yararlanır. Programa veri girme işlemi genellikle çok basittir ve veriler alanlara girilirken genellikle ipuçları ve diğer yardım biçimlerini içerir. Bilgi girildikten sonra, sistemi, kullanıcının sadece bir dizi olası eylem planını yansıtmakla kalmayacak, aynı zamanda her bir seçenekle ilgili olası sonuçlar hakkında bir fikir edinebilecek bir dizi soruyla sorgulamak mümkündür.
İşyerinde günlük olarak verilen birçok yönetimsel ve idari karar ile başa çıkmak konusunda, karar destek sistemleri denetçiler, bölüm başkanları ve şantiye yöneticileri için harika bir araç olabilir. Sistem, işgücü sorunları ile ilgilenmeyi içeren herhangi bir alanda çalışmak üzere yapılandırılabilir. İnsan kaynakları personeli, çalışanlarla ilgili hak ve korumaları yöneten, yürürlükteki tüm yerel ve federal yasalarla ilgili, çalışanlarla ilgili hak ve korumaları düzenleyen, terfi yönetme, devamsızlık izni ile uğraşma veya disiplin konusunda adil bir yaklaşım geliştirme süreci hakkında veri içeren karar destek sistemlerini kullanabilir. eylem çok daha kolay. Denetim otoriteleri aynı zamanda karar destek sistemlerini, çalışanlar arasında görevliler arasında görev yapan çalışanlar arasında tespit edilen güçlü ve zayıf yönlerin bir parçası olarak kullanabilirler;
Son birkaç yıl içinde karar destek sistemleri, İş Zekası sistemleri olarak daha iyi tanınmıştır. Bununla birlikte, yazılımı yıllarca kullanan birçok kişi, DSS kimliğini kullanmaya devam etmek için yazılım üreticilerinin çoğunu yönlendiren karar destek yazılımının tanımlanmasından yararlanma eğilimindedir.
