Pazarlama karması, bir işletmenin pazarlama faaliyetlerinin unsurlarını göz önünde bulundurmanın bir yoludur. Pazarlama karması değişkenleri 'Dört Ps' denilen şeyden oluşur - ürün, fiyat, tanıtım ve yerleştirme. Bunların her biri, hedef pazar olarak da bilinen, ürün hedeflenen tüketici grubunun ihtiyaçlarını karşılamak üzere değiştirilebilir. Bazı pazarlama sistemlerinde, pazarlamacının Four Ps'i, müşterinin hedeflerini ayrıntılandıran müşterinin 'Dört C'si' olarak adlandırılan şeye karşılık gelir.
Dört Ps'den her biri, dört C'den biri tarafından açıklanan müşteri avantajını sağlamak için tasarlanabilir. Ürün, Müşteri Çözümüne karşılık gelir. Fiyat Müşteri Maliyetine bağlıdır. Müşteri Kolaylığı ve İletişim ile Promosyon ile eşleşmeler yapın.
Ürünler için pazarlama karması değişkenleri, müşteri sorunlarına çözümler sunmak veya tüketici isteklerini karşılamak için tasarlanabilir. Bir ürünün bileşenleri arasında kalite, tasarım, özellikler, paketleme ve boyutlar bulunur. Bir ürünün markası, ilgili hizmetler ve garantiler, hem ürünü hem de tüketiciyi etkileyen faktörlerdir.
Fiyat, ürünün hedef pazarının ihtiyaçlarına yakından bağlıdır. Örneğin, ürün yüksek kaliteli tüketiciler için üretiliyorsa, ürünün fiyatı daha yüksek olabilir. Düşük gelirli tüketiciler için ekonomi ürünleri üretiliyor. Bir ürünün fiyatı, tüketicinin maliyeti olarak düşünülebilir ve tüketiciler genellikle en yüksek değer için en düşük maliyeti ararlar. Diğer olası fiyatlandırma unsurları indirimleri, kredi limitlerini ve ödeme planlarını içerir.
Promosyon, reklamcılıkla ilgili pazarlama karması değişkenlerini ve ürün değerini hedef pazar üyelerine iletmeyi kapsar. Buna televizyon, radyo, dergi ve çevrimiçi reklamlar da dahildir. Ürün değerini iletmek aynı zamanda satış promosyonlarını, halkla ilişkileri ve doğrudan pazarlamayı da içerir. Müşteri hizmetleri temsilcileri ve satış ortakları gibi satış ekibi üyeleri, ürün değerini potansiyel müşterilere kişisel olarak iletmekten sorumludur.
'Yer', müşterinin ürünü almaya gittiği ve ürünün üreticiden müşteriye nasıl ulaştığıdır. Geleneksel bir sistemde, mallar tüketicilerin sonunda satın aldığı perakende mağazalarına sevk edilir. Giderek daha popüler olan çevrimiçi sanal mağazalar, müşterinin bilgisayarının satın alma noktası olmasını sağlar.
Bütünleşik Pazarlama olarak bilinen bir sistemde, pazarlama karışımının her bir öğesi birleşik bir mesaj sunmak üzere tasarlanmıştır. Bu, ürünün hedef pazarının dikkatini çekmeye ve potansiyel tüketicileri cezbetmeye yöneliktir. Bazen, ürünün niteliği belirli hedef pazar üyelerini cezbeder ve diğer zamanlarda tüketicinin gereksinimleri pazarlama karması değişkenlerini belirler.
