Karşılaştırma, bir işletmenin süreçlerini, karlarını ve uygulamalarını aynı sektördeki diğer işletmelerle karşılaştırmak anlamına gelir. Karşılaştırma noktalarına kriter denir ve aynı zamanda endüstri standardı olarak da adlandırılır. Bazen, işletme liderleri kriterleri hedef olarak veya şirketin ilerlemesini değerlendirmek için bir araç olarak kullanırlar. Kıyaslama verileri türleri arasında finansal, operasyonel, ürün ve stratejik veriler bulunur.
Finansal kıyaslama verileri, satışlar, karlar, yatırım sermayesi ve birikmiş karlar gibi finansal bilgilerin karşılaştırılmasından gelir. Bu kıyaslama türü, sektörün genel finansal sağlığı hakkında bir işletme lideri bilgilendirir. Endüstri satışlarla uğraşırsa, o zaman iş lideri gelirdeki düşüş konusunda fazla endişe duymazdı. Buna karşılık, yüksek büyüme oranlı bir sektörde azalan şirket satışları endişenin artmasına neden olabilir.
Operasyonel kıyaslama verileri, üretim süreçlerini ve çalışan verimliliğini içerir. Veriler, diğer işletmelerin ne kadar hızlı ürün ürettiğini bildirebilir. Endüstri standardı formasyon sayfaları, çalışan verimliliğini çalışan başına saat başına üretilen birimler veya benzer veri formları şeklinde listeleyebilir.
Ürün verileri için toplanan bilgiler, ürün özelliklerinin listesini ve ürün performansının açıklamalarını içerebilir. Bu kıyaslama verileri bu tür sektörlere özeldir. Örneğin, bir otomobil şirketi, benzer otomobillerin hız ve dayanıklılığı için referans verileri toplayabilirken, bir çamaşır sabunu üreticisi, rakip ürünlerin lekeleri çıkarma kabiliyeti için kriterleri derleyebilir.
Stratejik kıyaslama verileri, uzun vadeli organizasyonel hedeflerden ve pazarlama ilerlemesinden kaynaklanmaktadır. Diğer veri türleriyle karşılaştırıldığında, plan ve potansiyellerle ilgilendiği için stratejik verilerin ölçülmesi ve analiz edilmesi zor olabilir. Stratejik verilere dayanarak kıyaslama yapmaya çalışan iş liderleri, stratejik hedeflerle pazarlama planları arasındaki benzerlikleri karşılaştırabilir.
Bazı şirketler Amaç Yönetimi (MBO) olarak bilinen stratejik bir yönetim sistemi kullanmaktadır. Bu, kıyaslama verilerini ulaşılabilir organizasyonel hedeflere dönüştürmeyi ve ardından bu hedefleri departman ve bireysel çalışan hedeflerine dönüştürmeyi içerir. MBO oluşturma yalnızca kıyaslama verileri içermez, yönetim tarzı aynı zamanda hem şirket içinde hem de sektördeki diğer işletmelerle ek karşılaştırma ve analiz için bir temel sağlar.
Kriter karşılaştırmaları için veri, bir dizi iş unsurundan türetilmiştir ve gerekli bilgiler sektöre bağlı olarak değişir. Örneğin, yatırımcılara hisse senedi sunan şirketler satış ve kazanç raporlarını içeren belirli finansal bilgileri göndermek zorundadır. Bazı işletme web siteleri operasyonlar ve stratejik planlama için en iyi uygulamaları listeler. Ürün web siteleri, paketler ve ticari dergiler genellikle ürün kıyaslama amaçları için kullanılabilecek ürün verilerini listeler.
