Karar verme modelleri, rasyonel karar verme modelleri veya sezgisel karar verme modelleri olarak tanımlanan iki genel kategoriye ayrılır. Bu iki geniş kategori, her durumda bir karara varmada varyasyonlar sağlar. Rasyonel karar alma modeli, Vroom-Jago sistemini ve yedi aşamalı bir süreci içerir. Tanıma temelli karar verme modelleri sezgisel yöntemler olarak kabul edilir. Yöneticiler ve liderler genellikle bir sorun veya fırsatla karşılaştığında rasyonel ve sezgisel karar verme modellerini birleştirir.
Rasyonel karar verme modelleri, düzenli ve mantıklı olan yapısal bir yaklaşım kullanır. Eldeki problemi veya durumu belirlemekle başlar, ardından bir çözüm oluşturmak için gereken tüm gerçekleri ve bilgileri derler. Ardından, hangi işlemin istenen sonucu elde edebileceğini belirlemek için çeşitli seçenekler için veriler analiz edilir. Rasyonel karar vermedeki son adım, tercih edilen seçeneğe göre hareket etmeyi ve çalışması için yeterli kaynakları ayırmayı içerir.
Vroom-Jago sistemi, bir yöneticiye kararını bağımsız olarak vermesi veya meslektaşları dahil etmemesi konusunda karar vermede rehberlik eder. Basit problemler için, bir yönetici genellikle tek başına hareket eder. Diğer durumlarda, durumu ana hatlarıyla belirtmek için iş arkadaşlarıyla ayrı ayrı konuşabilir ancak geri bildirim almaz. Daha karmaşık konular için, yönetici, bir çözüm üzerinde bir fikir birliğine varmadan önce, girdi talebinde bulunmak için bir grup toplantısı düzenleyebilir.
Sezgisel karar verme modelleri bir çözüm bulmanın öznel bir yolunu temsil eder. Bağırsak hissi, bilgi kullanır ve yargılama çağrıları yapar. Yönetici bir problemi çözmek için geçmiş tecrübeleri ile birlikte değerlerini, etiğini ve duygularını kullanabilir. Liderler bu tekniği genellikle kararların hızlı bir şekilde alınması gerektiği ve tüm gerçekleri toplamak için yeterli zaman olmadığı durumlarda kullanırlar.
Sezgisel karar verme, zamanın az olduğu durumlarda kısayol olarak tanımlanan üç alt kategoriyle sezgisel modele dayanmaktadır. Temsilci sezgisel tarama, tanıdık görünen şeye dayanarak karar vermek anlamına gelir. Çapa sezgisi, acil durumlarda hemen bir çözüm bulmak için bir değer sistemi kullanır. Kullanılabilirlik sezgiselliği, bir karara varmak için bilinen gerçeklerle birlikte hafızaya ve geçmiş deneyimlere dayanır.
Tanıma hazırlığı modeli, yöneticinin zihinsel olarak tartılabilecek kalıpları tanımayı öğrenmesine yardımcı olur. Belirli bir çözüm çalıştığında geçmişte yaşanan tecrübeleri hatırlar ve aynı sürecin mevcut ikilemde etkili olup olmayacağını belirler. Bir insanın deneyimi arttıkça, kalıpları tanıma yeteneği karar vermeyi daha etkili hale getirmek için gelişir.
