Dört ana kategori veya piyasa segmenti türü vardır. Dört ana kategori coğrafi, davranışsal, demografik ve psikografiktir. Segment tiplerinin her biri içinde çok sayıda alt kategori veya alt segment de düşmektedir. Pazar segmentleri öncelikle müşterileri pazarlama amacıyla kategorilere ayırmada kullanılır.
Coğrafi pazar segmentleri, müşterilerin bulunduğu yere odaklanır. Ülkenin farklı eyaletlerinde veya bölgelerinde yaşayan ve çalışan müşterilerin ürün ve hizmetlere gelince farklı ihtiyaçları olabilir. Örneğin, Florida'da yaşayan müşterilerin kar küreklerine ihtiyacı yoktur, ancak aynı şirket Florida müşterilerine satabileceği plaj kürekleri üretebilir.
Demografik pazar bölümleri, şirketlerin müşterilerini bölümlendirmelerinin en popüler yollarından bazılarıdır. Demografi, müşterilerin yaşı, cinsiyeti veya aile büyüklüğü gibi özelliklerden oluşur. Ek demografik veriler arasında gelir, eğitim ve meslek bulunabilir. Din, ırk ve milliyet, pazar bölümlemesinde diğer ayırıcı faktörlerdir.
Örneğin, bir şirket lüks mallar satıyorsa, gelir bir rol oynayabilir. Bir pazarlama kampanyasına hazırlanmakta olan özel bir okul, geliri yılda 200.000 ABD Dolarını (USD) aşan çocukları olan bölgedeki hanehalklarının listesini alabilir. Bu senaryoda, özel okul demografik ve coğrafi pazar segmentlerini kullanarak seçenekleri ayırmaktadır.
Psikografik pazar segmentleri yaşam tarzlarına odaklanır. Bu tür kategorileri kullanan şirketler, düşük gelirli, orta gelirli veya yüksek gelirli haneler gibi müşterilerin sosyoekonomik sınıfına odaklanabilir. Yaşam tarzı ve kişilik tipleri, eşcinsel çiftlere veya şirketin sattığı ürün veya hizmetin türüne bağlı olarak, yürüyüş yapmaktan hoşlanan insanlara odaklanabilir.
Davranışsal pazar segmentleri müşterileri satın alma kararlarına göre böler. Genel olarak, bir şirket hedefli pazarlama kampanyaları için müşterileri bu şekilde bölümlere ayırır. Örneğin, şirket eski müşterileri yeniden birleştirmeyi planlıyorsa, sık sık satın alarak müşteriyi kategorize edebilir. Dolayısıyla, geçen yıl şirketten satın almayan herkes kampanyanın bir parçası olabilir.
Aynı şirket, geçen hafta onlardan satın alan bir müşteriye bir yeniden katılım pazarlama kampanyası göndermek istemeyecekti. Bir yıldan daha az bir zaman dilimi içinde satın alan müşteriler, davranış piyasasında, ancak farklı bir alt kategoriye girer. Satın alma davranışı, satış senaryolarında da işe yarar. Örneğin, farklı bilgi ürünleri satan şirketten sesli kitaplar satın alan bir müşterinin başka sesli kitaplar satın alması muhtemeldir.
Şirket, pazar bölümlerini ürün türüne göre kategorize edebilir. Sonra bir sonraki sesli kitabını çıkardığında, sesli kitap kategorisindeki tüm müşterilere bir duyuru gönderebilir, çünkü tekrar satın alabileceklerdir.
